UID:
kobvindex_HPB1223091226
Format:
1 online resource (255 p.)
Edition:
2nd ed.
ISBN:
9783658309633
,
3658309636
Note:
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,
7.4.6 Marketingsysteme.
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Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Über den Autor -- Abbildungsverzeichnis -- 1: Fachbegriffe des Marketings und Einordnung des Marketings im Unternehmen -- 1.1 Begriffsklärung -- 1.2 Einordnung des Marketings im Unternehmen -- 1.3 Aufgaben, Ziele und Inhalte des Marketings -- Literatur -- 2: Marketing als Prozess -- 2.1 Werte schaffen -- 2.2 Das Marketingkonzept -- 2.2.1 Ansatzpunkte des Marketings vom Bedürfnis zur Nachfrage -- 2.2.2 Produktaussage und Nutzenversprechen -- 2.2.3 Der Markt für ein Produkt -- 2.2.4 Verhalten im Markt -- 2.3 Übungen: Marketing als Prozess
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Literatur -- 3: Strategisches Marketing -- 3.1 Marketingplanung -- 3.1.1 Zeithorizonte, Planungsstufen, Inhalte, Analyse -- 3.1.2 Inhalte eines Marketingplans -- 3.1.3 Marketingbudget und Marketingcontrolling -- 3.2 Marktsegmentierung -- 3.3 Der Marketing-Mix -- 3.4 Marketingumfeld -- 3.5 Marktstrategien -- 3.6 Übungen zum Strategischen Marketing -- Literatur -- 4: Kaufverhalten und Kaufentscheidung -- 4.1 Zentrale Fragen des Kaufverhaltens -- 4.2 Beeinflussungsfaktoren im Kaufprozess -- 4.3 Bedürfnishierarchie nach Maslow -- 4.4 Die Phasen der Kaufentscheidung
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4.5 Arten von Kaufentscheidungen -- 4.6 Übungen zu Kaufverhalten und Kaufentscheidung -- Literatur -- 5: Marktforschung -- 5.1 Aufgaben der Marktforschung -- 5.2 Marktforschungsmodell -- 5.3 Marktforschungsprozess und Marktforschungsstudie -- 5.3.1 Stichprobe -- 5.3.2 Die Marktforschungsfragen -- 5.4 Übungen Marktforschung -- Literatur -- 6: Relationship-Marketing -- 6.1 Kundennutzen und Kundenzufriedenheit -- 6.1.1 Ansatzpunkte für Kundenzufriedenheit -- 6.1.2 Kundenzufriedenheit vs. Kundenbegeisterung -- 6.1.3 Kundenwert -- 6.2 Customer Relationship Management (CRM)
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6.3 Übungen Customer Relationship Management -- Literatur -- 7: Marketinginstrumente -- 7.1 Produkt- und Sortimentspolitik -- 7.1.1 Begriffe Produkt- und Sortimentspolitik -- 7.1.2 Markenmanagement -- 7.1.3 Produkt- und Sortimentsentwicklung -- 7.1.4 Produktlebenszyklus -- 7.1.5 Unique Selling Proposition (USP) -- 7.1.6 Übersicht Produktpolitik -- 7.1.7 Übungen Produktpolitik -- 7.2 Kommunikationspolitik -- 7.2.1 Begriff Kommunikationspolitik -- 7.2.2 Ziele der Kommunikationspolitik -- 7.2.3 Planung einer Marketingaktion -- 7.2.4 Instrumente der Kommunikationspolitik
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7.2.5 Absatzstrategien -- 7.2.6 Übersicht Kommunikationspolitik -- 7.2.7 Übungen Kommunikationspolitik -- 7.3 Preispolitik -- 7.3.1 Begriff Preispolitik -- 7.3.2 Inhalte der Preispolitik -- 7.3.3 Einflussfaktoren auf den Preis -- 7.3.4 Preisfindung -- 7.3.5 Preisstrategie -- 7.3.6 Preisanpassungen -- 7.3.7 Übersicht Preispolitik -- 7.3.8 Übungen Preispolitik -- 7.4 Distributions- und Vertriebspolitik -- 7.4.1 Aufgabe der Distribution -- 7.4.2 Absatzsaisonale -- 7.4.3 Distributionsstufen -- 7.4.4 Aufgaben eines Distributionskanals -- 7.4.5 Distributionsarten
Additional Edition:
Print version: Spindler, Gerd-Inno Basiswissen Marketing : Quick Guide Für (Quer-) Einsteiger, Jobwechsler, Selbstständige, Auszubildende und Studierende Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH,c2020
Language:
German
Keywords:
Electronic books.
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