Umfang:
356 S.
,
graph. Darst.
ISBN:
359334503X
Originaltitel:
Service breakthroughs
Anmerkung:
Literaturverz. S. 346
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
Schlagwort(e):
Dienstleistungsbetrieb
;
Internationale Wettbewerbsfähigkeit
;
Kundendienst
;
Internationale Wettbewerbsfähigkeit
;
Servicepolitik
;
Wettbewerbsvorsprung
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Dienstleistungsbetrieb
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Kundendienst
;
Wettbewerb
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Servicepolitik
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Dienstleistung
;
Wettbewerb
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Management
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Dienstleistungsbetrieb
;
Servicepolitik
;
Wettbewerbsfähigkeit
;
Dienstleistungssektor
;
Wettbewerbsstrategie
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Fallstudiensammlung
Mehr zum Autor:
Heskett, James L. 1933-
Mehr zum Autor:
Sasser, William Earl 1942-
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