Umfang:
200 S.
,
Ill., graph. Darst.
,
21 cm
Ausgabe:
4. Aufl.
ISBN:
9783411864317
Serie:
Business-Profi
Inhalt:
LK/E: Kardung
Inhalt:
Die längsten Kapitel drehen sich um Psychologie der Kommunikation und des Verkaufs, Führung und Konfliktbearbeitung werden knapper abgehandelt. Insgesamt deutlich ergiebiger als Kleins "Emotionale Intelligenz" (ID-B 31/11), fundiert und trotz des nicht gerade niedrigen Preises auch zusätzlich zu M. Blochberger: "Emotionale Intelligenz in der Mitarbeiterführung" (ID-A 46/10) zu empfehlen. (2)
Inhalt:
Nützliche Erkenntnisse und praktische Werkzeuge aus der Betriebspsychologie zum Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten sowie zur Karriereplanung: die Psychologie der Persönlichkeit, des Erfolgs, der Kommunikation, des Verkaufs, der Führung und des Konflikts.
Sprache:
Deutsch
Schlagwort(e):
Ratgeber
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