Format:
XXV, 657 Seiten
,
Illustrationen, Diagramme
Edition:
11., überarbeitete und erweiterte Auflage
ISBN:
9783662596456
,
3662596458
Additional Edition:
Erscheint auch als Online-Ausgabe, ebk. ISBN 978-3-662-59646-3
Former:
Vorangegangen ist
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Dienstleistung
;
Qualitätsmanagement
;
Qualitätsmanagement
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Lehrbuch
URL:
http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=57f1df5859e44f2a9be0da21649bb391&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm
URL:
http://www.springer.com/
Author information:
Bruhn, Manfred 1949-
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