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Consortium
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  • 1
    UID:
    (DE-101)994355645
    Format: 256 S. , graph. Darst. , 25 cm
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 9783834917294
    Language: German
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 2
    UID:
    (DE-602)b3kat_BV035856151
    Format: 1 Online-Ressource (256 S.) , graph. Darst.
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 9783834982841
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe, Hardcover ISBN 978-3-8349-1729-4
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 3
    Online Resource
    Online Resource
    Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden
    UID:
    (DE-627)882611747
    Format: 1 Online-Ressource (260 pages)
    Edition: 2nd ed
    ISBN: 9783658141240
    Content: Vorwort von Frank Busemann -- Einführung: Der Wille zum Erfolg -- Inhaltsverzeichnis -- Über den Autor -- Teil I Die verschiedenen Vertriebstypen und ihre speziellen Anforderungen an den Verkäufer -- 1 Vertrieb ist nicht gleich Vertrieb -- 1.1 Die Vertriebsinteraktionstypen (VIT) -- 1.2 Kernkriterien für Vertriebsinteraktionstypen -- 1.3 Die verschiedenen Vertriebsinteraktionstypen im Einzelnen -- 1.3.1 Der Angebotsvertrieb -- 1.3.2 Der Beratungsvertrieb -- 1.3.3 Der Beziehungsvertrieb -- 1.3.4 Der Push-Vertrieb -- 1.3.5 Mischformen -- 1.4 Basismotive als Antriebskraft -- Literatur -- 2 Wichtige Vertriebskompetenzen -- 2.1 Das Cluster „Sales" -- 2.2 Das Cluster „Strategic Sales" -- 2.3 Das Cluster „Sales Empowerment" -- 2.4 Vertriebskompetenzen in der Praxis -- 2.5 Zehn Verhaltensmerkmale von Spitzenverkäufern -- Teil II Von Zielbildung bis After-Sales - So meistern Sie den kompletten Verkaufsprozess -- 3 Die Messlatte festlegen: Der Prozess der Zielbildung -- 3.1 Der Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz -- 3.2 Vertriebliche Blindleistung kostet Geld und Nerven -- 3.3 Warum viele Verkäufer nicht „loslassen" können -- 3.4 Das Paradoxon im Vertrieb -- 3.5 Die SMART-Regel im Zielbildungsprozess -- 3.6 Minimalziele und Maximalziele -- 3.7 Der Vorteil der Kundenklassifizierung -- 3.8 Erziehen Sie Ihre Kunden -- 3.9 Steuerung der Aktivitäten über einen Sales Funnel -- 3.10 Zusammenfassende Tipps und Umsetzbarkeit in den Vertriebsinteraktionstypen -- Literatur -- 4 Perfekt vorbereitet: Die Phase der Informationsgewinnung -- 4.1 Alles für die Katz' -- 4.2 Wer spielt welche Rolle? -- 4.3 „Top down" oder lieber „Bottom up"? -- 4.4 Die fünf Haltungen der Kaufbeeinflusser -- 4.5 Die zehn W-Fragen vor dem Erstkontakt -- 4.6 Kundensteckbrief und Unternehmenssteckbrief -- 4.7 Die ergiebigsten Informationsquellen -- 4.8 Das Research-Telefonat
    Content: 5 Bei Anruf Kontakt: Die Terminierung -- 5.1 Die Angst des Verkäufers vor dem Telefon -- 5.2 Die beste Zeit zum Telefonieren ist: Immer! -- 5.3 Die unterlegene Position des Verkäufers -- 5.4 Ausdauer und Qualität zahlen sich aus -- 5.5 Kalttelefonate versus Kaltbesuche -- 5.6 Die organisierte Telefonakquisition -- 5.7 Erfolgsfaktor Stimme - So überzeugen Sie am Telefon -- Literatur -- 6 Gut starten: Das Erstgespräch mit dem Interessenten -- 6.1 Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg -- 6.2 Worauf es Einkäufern wirklich ankommt -- 6.3 Der ideale Ablauf eines Erstgesprächs -- Literatur -- 7 Zeigen Sie, was Sie können: Angebotserstellung und Präsentation -- 7.1 Die Erstellung eines Angebotes nach der ALP-Methode -- 7.2 Angebote erfolgreich präsentieren -- 7.3 Die Präsentation vor mehreren Personen: kein Problem! -- Literatur -- 8 Souverän überzeugen: Die Preisverhandlung -- 8.1 Die wichtigste Nebensache: Der Preis -- 8.2 Die typischen Taktiken der Einkäufer -- 8.3 Die 20 wichtigsten Verhandlungstipps -- Literatur -- 9 Den Auftrag reibungslos abwickeln: Die Umsetzung -- 9.1 Den Abschluss erzielt - und was dann? -- 9.2 Verkaufsprofis arbeiten erfolgreich im Team -- 10 Nach dem Abschluss ist vor dem Abschluss: Kundenbetreuung und Zusatzverkauf -- 10.1 Es gibt keine Alternative zur Kundenbetreuung -- 10.2 Mehr Umsatz mit Bestandskunden -- 10.3 Die Bedeutung des Cross-Sellings -- 10.4 Aktive Kundenbetreuung -- 10.5 Kundenzufriedenheit ist nur die halbe Miete -- 10.6 Ideen für wirkungsvolles Individualmarketing -- Teil III Gut gerüstet: Ihr Werkzeugkasten der Verkaufstechniken -- 11 Neugier gewinnt: Mit cleveren Fragetechniken mehr erfahren -- 11.1 Wir verlernen das Fragenstellen -- 11.2 Gute Gründe, Fragen zu stellen -- 11.3 Stellen Sie die richtigen Fragen - und zwar richtig -- 11.4 Die wichtigsten Fragetechniken -- Literatur
    Content: 12 Professionelle Einwandbehandlung: Das „Nein" als Chance sehen -- 12.1 Einwände: Hindernisse oder Kaufsignale? -- 12.2 Kein Einwand = kein Interesse = kein Abschluss -- 12.3 Unterscheiden Sie Einwand von Vorwand -- 12.4 Die Wahrheit liegt oft unter der Oberfläche -- 12.5 Die vier Phasen der professionellen Einwandbehandlung -- Literatur -- 13 Treffende Nutzenargumentation: Was Kunden glücklicher macht -- 13.1 Ohne Bedarfsanalyse keine schlüssige Nutzenargumentation -- 13.2 Sagen Sie immer die Wahrheit, aber sagen Sie nicht immer die ganze Wahrheit -- 13.3 Nutzen visualisieren, Nutzen vordenken und bis zum Kaufmotiv herunterbrechen -- 13.4 Wie ein Verkaufsprofi einen Kühlschrank an einen Eskimo verkauft -- 13.5 Die Fünf-Stufen-Technik der Nutzenargumentation -- 14 Keine Tricks! Abschlusstechniken gekonnt einsetzen -- 14.1 Die Angst des Verkäufers vor der Abschlussfrage -- 14.2 Der richtige Zeitpunkt für die Abschlussfrage -- 14.3 Kaufsignale zuverlässig erkennen -- 14.4 Beispiele für typische Kaufsignale -- 14.5 Die wichtigsten Abschlusstechniken im Überblick -- 15 Virtuose Verkaufskommunikation: Mit Profi-Rhetorik punkten -- 15.1 Verbale und nonverbale Kommunikation -- 15.2 Die richtige Wortwahl im Verkauf -- 15.3 Fachjargon: Des Verkäufers Lust, des Käufers Frust -- 15.4 Die hohe Kunst der rhetorischen Selbstverteidigung -- 15.5 Was uns die Körpersprache verrät -- 15.6 Visualisierung oder: mit Bildern überzeugen -- 15.7 Aktives Zuhören -- 15.8 Dos and Don'ts im Kleidungsstil -- Literatur -- 16 Praktische Checklisten und Tipps -- 16.1 Checkliste „Research-Telefonat" -- 16.2 Checkliste „Terminierungstelefonat" -- 16.3 Checkliste „Nachfasstelefonat" -- 16.4 Checklisten „Einwandbehandlung" -- 16.5 Checklisten „Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen" -- 16.6 Checkliste „Leitfaden Erstgespräch mit einem Interessenten
    Content: 16.7 Checkliste „Fragenkatalog Erstgespräch" -- 16.8 Checkliste „Steckbrief Unternehmen" -- 16.9 Checkliste „Steckbrief Ansprechpartner" -- 16.10 Checkliste „Struktur Verhandlungsgespräch" -- 16.11 Wichtige Verhandlungstipps -- 16.12 Tipps für das Selbstmanagement -- 16.13 Tipps für die Selbstmotivation -- Weiterführende Literatur
    Additional Edition: 9783658141233
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Poggensee, Ingo Verkaufen! : Mit System, Handwerk und Leidenschaft zu mehr Vertriebserfolg Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden,c2017 9783658141233
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 4
    UID:
    (DE-627)162191495X
    Format: 256 S. , Ill., graph. Darst. , 240 mm x 170 mm
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 9783834917294
    Note: Literaturverz. S. 255
    Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe Poggensee, Ingo Verkaufen! Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2009 9783834982841
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 5
    UID:
    (DE-604)BV035856151
    Format: 1 Online-Ressource (256 S.) , graph. Darst.
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 9783834982841
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe, Hardcover ISBN 978-3-8349-1729-4
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 6
    UID:
    (DE-603)404101364
    Format: XIX, 249 Seiten , Illustrationen , 22 cm
    Edition: 2., überarbeitete Auflage
    ISBN: 9783658141233 , 3658141239
    Note: Literaturangaben
    Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe Poggensee, Ingo Verkaufen! Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017
    Additional Edition: 9783658141240
    Former: Vorangegangen ist
    Language: German
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 7
    Online Resource
    Online Resource
    Wiesbaden :Springer Fachmedien Wiesbaden,
    UID:
    (DE-602)edocfu_BV044257088
    Format: 1 Online-Ressource (XIX, 249 S. 12 Abb).
    Edition: 2. Aufl. 2017
    ISBN: 978-3-658-14124-0
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-14123-3
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 8
    Online Resource
    Online Resource
    Wiesbaden : Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
    UID:
    (DE-627)1648558143
    Format: Online-Ressource (256S, digital)
    ISBN: 9783834982841
    Series Statement: SpringerLink
    Content: Einführung: Machen Sie sich auf den Weg zum Vertriebserfolg! -- Die verschiedenen Vertriebstypen und ihre speziellen Anforderungen an den Verkäufer -- Von Zielbildung bis After-Sales – So meistern Sie den kompletten Verkaufsprozess -- Gut gerüstet: Ihr Werkzeugkasten der Verkaufstechniken -- Anhang Praktische Taschenkarten.
    Content: Sie wollen erfolgreich verkaufen? Dann brauchen Sie Leidenschaft und Disziplin, erprobte Techniken und ein gut funktionierendes Vertriebssystem. Ganz wichtig: Sie müssen wissen, welche besonderen Anforderungen in Ihrer Vertriebsform gelten. In „Verkaufen!“ bringt Ingo Poggensee die entscheidenden Interaktionsspielfelder, nämlich den Angebotsvertrieb, den Beratungs- und Beziehungsvertrieb sowie den Push-Vertrieb, in ein übersichtliches Klassifizierungssystem. Sie erfahren, welche Fähigkeiten und Eigenschaften dort jeweils gefragt sind. Anschließend lernen Sie den kompletten Verkaufsprozess von der Zielbildung über die Terminierung, Angebotserstellung und Preisverhandlung bis zum After-Sales kennen. Mit dem Handwerkszeug für richtiges Fragenstellen, Einwandbehandlung, Nutzenargumentation, Abschluss- und Verhandlungstechniken sind Sie für den erfolgreichen Verkauf optimal gerüstet. Nützliche Taschenkarten helfen Ihnen, sich kurz vor dem Kundengespräch noch einmal das Wesentliche ins Gedächtnis zu rufen. Ein Praxishandbuch aus der Schatzkiste eines leidenschaftlichen Verkäufers, ergänzt mit den direkt anwendbaren Tricks, Techniken und Taktiken anderer erfolgreicher Verkäufer! Aus dem Inhalt: • Die verschiedenen Vertriebstypen und welche Anforderungen sie an Verkäufer stellen • Von Zielbildung bis After-Sales – So meistern Sie den kompletten Verkaufsprozess • Gut gerüstet: Ihr Werkzeugkasten der Verkaufstechniken • Extra im Buch: Praktische Taschenkarten Der Autor: Ingo Poggensee ist Berater und Trainer bei der Pawlik Sales Consultants AG sowie Referent an der Hanseatischen Akademie für Vertrieb und Führung. Website zum Buch: www.verkaufshandbuch.com.
    Note: Description based upon print version of record , Preliminary; Einführung: Machen Sie sich auf den Weg zum Vertriebserfolg!; Die verschiedenen Vertriebstypen und ihre speziellen Anforderungen an den Verkäufer; Von Zielbildung bis After-Sales - So meistern Sie den kompletten Verkaufsprozess; Gut gerüstet: Ihr Werkzeugkasten der Verkaufstechniken; Anhang Praktische Taschenkarten; Back matter;
    Additional Edition: 9783834917294
    Additional Edition: Buchausg. u.d.T. Poggensee, Ingo, 1969 - Verkaufen! Wiesbaden : Gabler, 2009 9783834917294
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik ; Vertrieb ; Verkaufstechnik
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    URL: Cover
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 9
    Online Resource
    Online Resource
    Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden
    UID:
    (DE-605)HT019287576
    Format: 1 Online-Ressource (XIX, 249 S. 12 Abb)
    Edition: 2. Aufl. 2017
    ISBN: 9783658141240
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe 9783658141233
    Language: German
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 10
    UID:
    (DE-602)almafu_BV035856151
    Format: 1 Online-Ressource (256 S.) : , graph. Darst.
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 978-3-8349-8284-1
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe, Hardcover ISBN 978-3-8349-1729-4
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Vertrieb ; Verkaufstechnik
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    URL: Cover
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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