Format:
Online-Ressource (XI, 28 S. 5 Abb., 3 Abb. in Farbe, online resource)
ISBN:
9783658198022
Series Statement:
essentials
Content:
Die Autoren legen beispielhafte Analysemethoden von Social-Media-Daten dar: deskriptive und Data-Mining-Methoden. Mit deren Hilfe werden kundenorientierte Geschäftsmaßnahmen eingeleitet und ein stetiges Abwägen zwischen vollautomatisierten und manuellen, kostenintensiven Reports gesteuert. Das Werk liefert eine Übersicht zu aktuell diskutierten Themen wie begleitende Emotionen, Vernetzung der interagierenden User oder Verbindung von Themen. Als Gewinn für ein Unternehmen müssen die Analysen durch eine strategische Prozedur geleitet werden, um Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen zu überführen. Neben den Potenzialen durch die Anwendung komplexerer Analysemethoden gibt es auch konzeptionelle, technische und ethische Herausforderungen, wie die Autoren veranschaulichen. Der Inhalt Methoden – Metriken, Wordclouds, Trends, Sentiment, Assoziationsregeln, Netzwerkstrukturen Mehrwert durch strategische Prozedur Social-Media-Analysen der Zukunft Die Zielgruppen Social-Media-Verantwortliche und -Analysten, Budgetverantwortliche der Online-Marketing-Kanäle Die Autoren Dr. Matthias Böck promovierte im Bereich Data Mining an der Technischen Universität München. Dr. Felix Köbler promovierte in der Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München. Dr. Eva Anderl promovierte an der Universität Passau im Themengebiet Online-Kundenverhalten. Linda Le studierte Statistik an der Ludwig-Maximilians-Universität München.
Note:
Das essential ist die überarbeitete und erweiterte Version des Artikels: M. Böck, F. Köbler, E. Anderl, L. Le: Social Media-Analyse – Mehr als nur eine Wordcloud? HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik 53 (2016), 309, S. 323-338
Additional Edition:
ISBN 9783658198015
Additional Edition:
Druckausg. ISBN 978-3-658-19801-5
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Böck, Matthias Social-Media-Analyse – mehr als nur eine Wordcloud Wiesbaden : Springer Vieweg, 2017 ISBN 365819801X
Additional Edition:
ISBN 9783658198015
Language:
German
Keywords:
Social Media
;
Analyse
;
Data Mining
;
Online-Marketing
DOI:
10.1007/978-3-658-19802-2
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
Author information:
Lê, Linda 1963-2022
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