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  • 1
    UID:
    almahu_BV014464843
    Format: XXIII, 466 S. : , graph. Darst.
    ISBN: 3-540-43572-7 , 978-3-642-62830-6
    Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe ISBN 978-3-642-55810-8
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Dienstleistungsbetrieb ; Corporate Network ; Dienstleistungssektor ; Netzwerkmanagement ; Erfolgsfaktor ; Dienstleistungsbetrieb ; Wettbewerbsstrategie ; Netzwerkmanagement ; Internationaler Vergleich ; Gutachten
    URL: Cover
    Author information: Ahlert, Dieter, 1944-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 2
    UID:
    almafu_BV017687617
    Format: XXIV, 303 S. : graph. Darst.
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 3-8244-7967-2
    Series Statement: Gabler Edition Wissenschaft : Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
    Note: Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2003
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    Keywords: Dienstleistung ; Netzwerkmanagement ; Marketing ; Wettbewerbsvorteil ; Hochschulschrift ; Hochschulschrift
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 3
    UID:
    b3kat_BV041608086
    Format: 1 Online-Ressource (VIII, 235 S.)
    ISBN: 9783322890610 , 9783409125413
    Series Statement: Applied marketing science
    Note: Mehr denn je muss jedes Unternehmen versuchen, sich von den Wettbewerbern zu differenzieren. In "Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb" präsentieren renommierte Autoren zwei Ansätze, mittels derer Unternehmen einzigartig werden können: durch die physische Präsenz der Produkte des Unternehmens im Absatzkanal sowie durch die mentale Präsenz der Unternehmens- bzw. Produktmarke in den Köpfen der Konsumenten. Die Schaffung physischer Präsenz im Absatzkanal ist die wesentliche Aufgabe des Vertriebsmanagement, während das Markenmanagement die "Präsenz" in den Köpfen der Konsumenten sicherstellen kann. Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertriebsmanagement aufgezeigt und Lösungen für diese geboten. "Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Handel. Führungskräfte im Vertrieb und in der Beratung erhalten interessante Hinweise. Prof. Dr. Dieter Ahlert ist Direktor des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Dr. Heiner Evanschitzky ist Habilitand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Josef Hesse ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Dr. André Salfeld ist Geschäftsführer des Marketinginstituts für Textilwirtschaft (FATM). 6.11.03 JH JoHe 14.11 , A: Exzellenz im Markenmanagement -- Betriebstypenmarkenführung mit Hilfe der Balanced Scorecard -- Preismanagement als Instrument der Markenpositionierung -- Messen — Stärken — Vision -- Internationalisierung einer Marke -- Neue Ansätze in der Marketingforschung -- B: Exzellenz im Vertriebsmanagement -- Vertrieb in der Konsumgüterindustrie -- Integration von Marketing und Vertrieb -- Relationship Management in Franchisesystemen -- Wissensmanagement im Finanzdienstleistungsvertrieb -- Promotions — Erfolgstreiber der Markenpolitik -- C: Ein Ausblick: How brands and sales interact -- Die Steuerung von Handelsmarken als Aufgabe des Category Managements -- Mehr Wettbewerbschancen für die industrielle Marke -- Strategic Brand Coordination -- Markenmanagement, Marketing und Vertrieb -- Herausgeberverzeichnis
    Language: German
    Keywords: Markenpolitik ; Markenartikel ; Vertrieb ; Strategisches Management ; Aufsatzsammlung
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    Author information: Ahlert, Dieter 1944-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 4
    Online Resource
    Online Resource
    Wiesbaden : Deutscher Universitätsverlag
    UID:
    b3kat_BV041605731
    Format: 1 Online-Ressource (XXIV, 303S. 35 Abb)
    Edition: Gabler Edition Wissenschaft
    ISBN: 9783322816368 , 9783824479672
    Series Statement: Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
    Note: Wesentliche Kennzeichen des Tertiären Sektors in Deutschland sind hohe Wachstumsraten und intensiver Wettbewerb. Dienstleistungsanbieter, die ihren Erfolg sichern wollen, müssen daher Wachstumschancen durch das Anbieten innovativer, kundenorientierter Leistungen nutzen und gleichzeitig für eine effiziente Leistungserstellung sorgen. Heiner Evanschitzky präsentiert eine umfassende Untersuchung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken, die er als vielversprechende Koordinationsform wirtschaftlicher Aktivitäten identifiziert, denn sie können flexibel mit individuellen Leistungsangeboten auf Umweltveränderungen reagieren und durch Spezialisierung Kostenvorteile realisieren. Der Autor integriert die wichtigsten Theorieansätze zur Erklärung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile in den Rahmen des Netzwerkmarketings und erweitert so die Marketingtheorie um ein neues Konstrukt. Eine empirische Untersuchung und Anhaltspunkte zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit für die Praxis runden die Arbeit ab , 1 Einleitung und Problemstellung -- 1.1 Dienstleistungsnetzwerke als Antwort auf die gestiegene Dynamik im Tertiären Sektor -- 1.2 Gang der Untersuchung -- 2 Dienstleistungsnetzwerke als Analyseobjekt 9 -- 2.1 Grundlagen der Systematisierung von Dienstleistungsnetzwerken -- 2.2 Systematisierungsansätze für Dienstleistungen -- 2.3 Systematisierungsansätze für Netzwerke -- 2.4 Dienstleistungsnetzwerke -- 3 Konzeptionelle Grundlagen zur Messung des Erfolgs in Dienstleistungsnetzwerken -- 3.1 Die direkte Messung des Erfolgs -- 3.2 Die indirekte Messung des Erfolgs -- 3.3 Netzwerkmarketing: Das Gesamtmodell des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken -- 4 Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse -- 4.1 Stichprobe und methodische Grundlagen -- 4.2 Empirische Ergebnisse -- 4.3 Implikationen für das Management von Dienstleistungsnetzwerken -- 5 Schlussbetrachtung -- 5.1 Zusammenfassung der Ergebnisse -- 5.2 Ausblick -- Anhang A: Gütekriterien der Teilmodelle -- Anhang B: Verwendete Symbole -- Anhang C: Fragebogen der empirischen Erhebung
    Language: German
    Keywords: Dienstleistung ; Netzwerkmanagement ; Marketing ; Wettbewerbsvorteil ; Hochschulschrift
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 5
    UID:
    b3kat_BV041610794
    Format: 1 Online-Ressource (XXIII, 466 S.)
    ISBN: 9783642558108 , 9783642628306
    Note: Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Ländern gewonnen und der Sektor gehört auch nicht zu den "Exportweltmeistern". Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern können, da sie Kundennähe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Überblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden fünf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Überlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches , I Auf der Suche nach den Spitzenleistungen im tertiären Sektor -- 1 Erfolg im tertiären Sektor -- 2 Internationale Betrachtungen -- 3 Weiterer Verlauf der Untersuchung -- II Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsforschung in Dienstleistungsnetzwerken -- Dienstleistungsnetzwerke als Analyseobjekt der Erfolgsforschung -- 2 Konzeptionelle Grundlagen des Benchmarking im Dienstleistungssektor -- 3 Die Erfolgsfaktorenforschung im Dienstleistungssektor -- 4 Die Positionierung von Dienstleistungsnetzwerken im Rahmen der Erfolgsfaktoren -- 5 Die Identifikation der "Best Practices" -- III Case-Studies des internationalen Benchmarking -- 1 Die Vorgehensweise -- 2 Der Erfolgsfaktor Netzwerkmanagement -- 3 Der Erfolgsfaktor Markenmanagement -- 4 Der Erfolgsfaktor Innovationsmanagement -- 5 Der Erfolgsfaktor Humankapital -- 6 Der Erfolgsfaktor Leistungsqualitlit -- 7 Zusammenfassung der Ergebnisse -- IV Franchising und Cooperation im tertiären Sektor: Prototypen exzellenter Dienstleistungsnetzwerke? -- 8 F&C-Netzwerke im Dienstleistungssektor -- 9 Zukunftsweisende Ansätze des Managements von F&C-Netzwerken -- 3 Controllingkonzeptionen in F&C-Netzwerken des tertiaren Sektors -- 4 Customer Relationship Management: Eine Herausforderung für Dienstieistungsnetzwerke -- V Beyond Networks: Tendenzen in der Entwicklung von Dienstleistungsnetzwerken -- 1 Das Netzwerkphänomen -- 2 Hinderungsgründe für die massenhaften Durchsetzung von Netzwerken im tertlären Sektor Inhaltsverzeichnis XXIII -- 3 Voraussetzungen für die massenhafte Durchsetzung von Netzwerken im tertiären Sektor -- 4 Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis
    Language: German
    Keywords: Dienstleistungsbetrieb ; Corporate Network ; Dienstleistungssektor ; Netzwerkmanagement ; Erfolgsfaktor ; Deutschland ; Dienstleistungsbetrieb ; Wettbewerbsstrategie ; Netzwerkmanagement ; Internationaler Vergleich
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    Author information: Ahlert, Dieter 1944-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 6
    UID:
    b3kat_BV041608669
    Format: 1 Online-Ressource (VII, 227 S.)
    ISBN: 9783322908636 , 9783322908643
    Note: Der tertiäre Sektor gilt als der Wachstumsbereich des 21. Jahrhunderts. Nicht nur die reinen Dienstleister treiben die Hochgeschwindigkeits-Expansion ihrer bewährten Systemdienstleistungs-Konzepte voran. Auch die klassischen Hersteller materieller Produkte haben längst erkannt, dass sie mit ihren Vertriebsorganisationen faktisch bereits im Dienstleistungssektor tätig sind oder dass sie sich zumindest im Zuge des Multi-Channeling mit Dienstleistern vernetzen müssen. Angesichts der zunehmenden Dynamik und Brisanz dieser Entwicklungen ist die Suche nach vorbildlichen Erfolgskonzepten, den Benchmarks dieses Sektors, sowie nach den Erfolgsfaktoren des Dienstleistungs-Managements höchst aktuell. Die Frage nach den Geheimnissen des Erfolges ist so alt wie die Geschichte der Wirtschaft. Die Autoren dieses Buches berichten über einschlägige Erfolgsforschungs-Studien des Münsteraner Instituts für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing in den Bereichen Dienstleistung und Vertrieb. Die quantitativen empirischen Erhebungen und qualitativen Expertengespräche in den Bereichen New Economy, Vertriebsmanagement, Banking, Franchising und Application Service Providing erlauben nicht nur die systematische Herausarbeitung der Schlüsselfaktoren zum Erfolg, sondern zugleich auch die Formulierung konkreter Handlungsempfehlungen für die Praxis , Erfolgsforschung in Dienstleistungsnetzwerken -- Erfolgsfaktoren in der New Economy -- Erfolgsfaktoren des Vertriebs -- Erfolgsfaktoren für Bankdienstleister -- Erfolgsfaktoren von Franchisesystemen -- Der Erfolgsfaktor CRM am Beispiel der ASP-Branche -- NetworkExcellence — Positionierungsmodell und erfolgsfaktorenorientierte Balanced Scorecard -- Die Herausgeber
    Language: German
    Keywords: Vertrieb ; Erfolgsfaktor ; Dienstleistungsbetrieb ; Erfolgsfaktor ; Aufsatzsammlung
    URL: Volltext  (lizenzpflichtig)
    Author information: Ahlert, Dieter 1944-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 7
    UID:
    b3kat_BV022941630
    Format: VIII, 202 S. , graph. Darst.
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 3835008013 , 9783835008014
    Series Statement: Gabler Edition Wissenschaft : Applied marketing science
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Web Services ; Electronic Commerce ; Kundenorientierung ; Web Services ; Electronic Commerce ; Kundenbindung ; Web Services ; Electronic Commerce ; Forschungsgegenstand ; Aufsatzsammlung
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 8
    UID:
    b3kat_BV023039483
    Format: 1 Online-Ressource
    Edition: 1. Aufl.
    ISBN: 3835008013 , 9783835008014 , 9783835096141
    Series Statement: Gabler Edition Wissenschaft
    Language: English
    Subjects: Economics
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Web Services ; Electronic Commerce ; Kundenorientierung ; Web Services ; Electronic Commerce ; Kundenbindung ; Web Services ; Electronic Commerce ; Forschungsgegenstand ; Aufsatzsammlung
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 9
    UID:
    almahu_9949199810502882
    Format: XXIII, 466 S. , online resource.
    Edition: 1st ed. 2003.
    ISBN: 9783642558108
    Note: I Auf der Suche nach den Spitzenleistungen im tertiären Sektor -- 1 Erfolg im tertiären Sektor -- 2 Internationale Betrachtungen -- 3 Weiterer Verlauf der Untersuchung -- II Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsforschung in Dienstleistungsnetzwerken -- Dienstleistungsnetzwerke als Analyseobjekt der Erfolgsforschung -- 2 Konzeptionelle Grundlagen des Benchmarking im Dienstleistungssektor -- 3 Die Erfolgsfaktorenforschung im Dienstleistungssektor -- 4 Die Positionierung von Dienstleistungsnetzwerken im Rahmen der Erfolgsfaktoren -- 5 Die Identifikation der "Best Practices" -- III Case-Studies des internationalen Benchmarking -- 1 Die Vorgehensweise -- 2 Der Erfolgsfaktor Netzwerkmanagement -- 3 Der Erfolgsfaktor Markenmanagement -- 4 Der Erfolgsfaktor Innovationsmanagement -- 5 Der Erfolgsfaktor Humankapital -- 6 Der Erfolgsfaktor Leistungsqualitlit -- 7 Zusammenfassung der Ergebnisse -- IV Franchising und Cooperation im tertiären Sektor: Prototypen exzellenter Dienstleistungsnetzwerke? -- 8 F&C-Netzwerke im Dienstleistungssektor -- 9 Zukunftsweisende Ansätze des Managements von F&C-Netzwerken -- 3 Controllingkonzeptionen in F&C-Netzwerken des tertiaren Sektors -- 4 Customer Relationship Management: Eine Herausforderung für Dienstieistungsnetzwerke -- V Beyond Networks: Tendenzen in der Entwicklung von Dienstleistungsnetzwerken -- 1 Das Netzwerkphänomen -- 2 Hinderungsgründe für die massenhaften Durchsetzung von Netzwerken im tertlären Sektor Inhaltsverzeichnis XXIII -- 3 Voraussetzungen für die massenhafte Durchsetzung von Netzwerken im tertiären Sektor -- 4 Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis.
    In: Springer Nature eBook
    Additional Edition: Printed edition: ISBN 9783642628306
    Additional Edition: Printed edition: ISBN 9783540435723
    Language: German
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 10
    UID:
    almahu_9949199454402882
    Format: VIII, 235 S. , online resource.
    Edition: 1st ed. 2004.
    ISBN: 9783322890610
    Content: Mehr denn je muss jedes Unternehmen versuchen, sich von den Wettbewerbern zu differenzieren. In "Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb" präsentieren renommierte Autoren zwei Ansätze, mittels derer Unternehmen einzigartig werden können: durch die physische Präsenz der Produkte des Unternehmens im Absatzkanal sowie durch die mentale Präsenz der Unternehmens- bzw. Produktmarke in den Köpfen der Konsumenten. Die Schaffung physischer Präsenz im Absatzkanal ist die wesentliche Aufgabe des Vertriebsmanagement, während das Markenmanagement die "Präsenz" in den Köpfen der Konsumenten sicherstellen kann. Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertriebsmanagement aufgezeigt und Lösungen für diese geboten. "Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Handel. Führungskräfte im Vertrieb und in der Beratung erhalten interessante Hinweise. Prof. Dr. Dieter Ahlert ist Direktor des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Dr. Heiner Evanschitzky ist Habilitand am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Josef Hesse ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Distribution und Handel, der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Dr. André Salfeld ist Geschäftsführer des Marketinginstituts für Textilwirtschaft (FATM). 6.11.03 JH JoHe 14.11.
    Note: A: Exzellenz im Markenmanagement -- Betriebstypenmarkenführung mit Hilfe der Balanced Scorecard -- Preismanagement als Instrument der Markenpositionierung -- Messen - Stärken - Vision -- Internationalisierung einer Marke -- Neue Ansätze in der Marketingforschung -- B: Exzellenz im Vertriebsmanagement -- Vertrieb in der Konsumgüterindustrie -- Integration von Marketing und Vertrieb -- Relationship Management in Franchisesystemen -- Wissensmanagement im Finanzdienstleistungsvertrieb -- Promotions - Erfolgstreiber der Markenpolitik -- C: Ein Ausblick: How brands and sales interact -- Die Steuerung von Handelsmarken als Aufgabe des Category Managements -- Mehr Wettbewerbschancen für die industrielle Marke -- Strategic Brand Coordination -- Markenmanagement, Marketing und Vertrieb -- Herausgeberverzeichnis.
    In: Springer Nature eBook
    Additional Edition: Printed edition: ISBN 9783409125413
    Language: German
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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