Format:
Online-Ressource
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v.: digital
Edition:
Online-Ausg. 2010 Springer eBook Collection. Business and Economics
ISBN:
9783834960733
Content:
Prozess- und Qualitätsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Durch Verallgemeinerung moderner Qualitätsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabhängiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem ?ProcessNavigator?, das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt.
Content:
Matthias Faerber untersucht, wie sich Prozess- und Qualitätsmanagement synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Er entwirft das Prozessmanagementsystem 'ProcessNavigator', das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt. Dr. Matthias Faerber promovierte im Fachgebiet Prozessmanagement am Lehrstuhl von Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski an der Universität Bayreuth. Er ist Gründer und Geschäftsführer eines Unternehmens, das Produkte und Dienstleistungen im Umfeld Prozesseinführung und -verbesserung anbietet.
Note:
Description based upon print version of record
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Zugl.: Bayreuth, Univ., Diss., 2010
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Geleitwort; Vorwort; Kurzfassung; Abstract; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Teil I Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem; 1 Einführung, Zielsetzung und Aufbau; 2 QM-Standards und Vorgehensmodelle; 3 Rekonstruktion des abstrakten QM-Modells; 4 Anforderungen an ein prozessbasiertes Informationssystem aus Anwendersicht; Teil II Konzeption eines prozessbasierten Informationssystems für QM-Systeme; 5 Entwurf eines Vorgehensmodells zur Umsetzung von QM- Anforderungen; 6 Ausblick: Umsetzung der QM-Anforderungen im ProcessNavigator
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7 Erstellung einer validierten Prozesslandschaft8 Erstellung eines validierten Projekttyps; 9 Projektdurchführung; 10 Nachbereitung der Projektdurchführung; 11 Systematische Messung und Prozessverbesserung; Teil III Umsetzung und Schlussfolgerungen; 12 Systemarchitektur; 13 Evaluation des ProcessNavigators; 14 Zusammenfassung; 15 Ausblick; Literaturverzeichnis;
Additional Edition:
ISBN 9783834925312
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Faerber, Matthias Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Wiesbaden : Gabler, 2010 ISBN 9783834925312
Language:
German
Subjects:
Computer Science
,
Economics
Keywords:
Prozessmanagement
;
Qualitätsmanagement
;
Informationssystem
DOI:
10.1007/978-3-8349-6073-3
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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