Format:
207 S.
,
19 cm
Edition:
Dt. Orig.-Ausg.
ISBN:
9783453601253
Content:
Michael Günther
Content:
Datenmissbrauch und Kundenabzocke sind zur Zeit Gesprächsstoff (s.a. "Schwarzbuch Datenschutz", BA 11/06, oder "Bei Anruf Abzocke" von Günter Wallraff auf der DVD "Günter Wallraff undercover"). Tiegel hat selbst in einem Callcenter gearbeitet und berichtet vor diesem Hintergrund über den Druck, dem die Mitarbeiter ausgesetzt sind, dem Abhören von Telefonaten, der Überwachung von E-Mails, den z.T. illegalen Vereinbarungen zwischen Firmen und Datenerhebungs-Centern. Seine Kenntnisse hat er an Verbraucherschutzzentralen weitergeleitet und so eine Diskussion in Gang gesetzt. Ausführlich, teilweise jedoch auch überzogen egozentrisch beschreibt er, wie ein "Spiegel"-Artikel 2008 Auslöser dieser Diskussion war. Ob nun allein sein Beitrag den Datenskandal ins Rollen brachte, sei dahingestellt. Flüssig zu lesen und erschreckend erhellend findet das Taschenbuch seine Leser vor allem im Bestseller-Bereich. Knapper Adressen-Teil mit Tipps zum Verbraucherschutz. Als Ratgeber besser geeignet "Datenmissbrauch verhindern" von P. Schneider (BA 6/09) oder "Kursbuch Datenschutz" von M. Brückner (BA 12/09). (2)
Content:
Der Autor, ehemaliger Mitarbeiter eines Callcenters, berichtet über den Druck, dem die Mitarbeiter ausgesetzt sind, dem Abhören von Telefonaten, den illegalen Vereinbarungen zwischen Firmen und Datenerhebungscentern.
Language:
German
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