Format:
501 S.
,
graph. Darst.
Edition:
1. Aufl.
Edition:
Online-Ausg. Online-Ressource Nomos eLibrary. Politikwissenschaft
ISBN:
9783832975845
Series Statement:
Interdisziplinäre Studien zu Mediation und Konfliktmanagement 2
Content:
Der zweite Band der neuen Reihe „Interdisziplinäre Studien zu Mediation und Konfliktmanagement“ ist dem sich rasant entfaltenden Feld des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gewidmet. Die Darstellung und kritische Reflexion unterschiedlicher Formen des Konfliktmanagements in der Wirtschaft gliedert sich in fünf Abschnitte: Den Auftakt des Bandes bildet eine überblicksartige Bestandsaufnahme der Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis bis zum heutigen Status Quo (Abschnitt 1). Anschließend folgen empirische Untersuchungen und Praxisberichte zu verschiedenen Komponenten von Konfliktmanagement (Konfliktanlaufstellen, Systematik der Verfahrenswahl, Konfliktbearbeiter, Verfahrensstandards, Dokumentation und Innen-/Außendarstellung), die am Viadrina-Komponentenmodell orientiert sind (Abschnitt 2). Im dritten Abschnitt werden mögliche Entwicklungspfade und Etablierungsstrategien von Konfliktmanagement-Strukturen beschrieben. Anschließend bieten mehrere Beiträge Anschauungsmaterial in Form von bereichsspezifischen Ansätzen und Fallbeispielen (Abschnitt 4). Zum Schluss (Abschnitt 5) werden Entwicklungsperspektiven und Zukunftsfragen von Konfliktmanagement in der Wirtschaft beleuchtet. Die mehr als 20 Einzelbeiträge wurden von Wissenschaftlern und Praktikern mit unterschiedlichen disziplinären Hintergründen verfasst, so dass in den Band eine Vielzahl von Perspektiven und Konfliktmanagement-Praxiserfahrungen einfließen. Der Kreis der Autorinnen und Autoren setzt sich zusammen aus Wissenschaftlern, Praxisakteuren aus großen und mittelständischen Unternehmen sowie Vertretern von institutionellen Streitbeilegungsanbietern, die u.a. über den Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft (www.rtmkm.de) in intensivem Austausch miteinander stehen. Mit Beiträgen von: Juliane Ade, Rechtsanwältin & Mediatorin, Berlin | Nicole Becker, Psychologin & Mediatorin, Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) | Christof Berlin, Rechtsanwalt, Schlichter & Mediator, Berlin | Kathrin Bischoff, Wirtschaftsingenieurin & Mediatorin, Berlin | Holger Dahl, Jurist, Schlichter & Mediator, Frankfurt (Main) | Prof. Dr. Renate Dendorfer-Ditges, Rechtsanwältin, München | Victoria Gerards, Head of Human Resources Management, Krefeld | Prof. Dr. Ulla Gläßer, Juristin & Mediatorin, Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) | Helmuth Gramm, Diplom-Ingenieur, Konfliktmanager & Mediator, Hamburg | Nils Goltermann, Rechtsanwalt & Mediator, Frankfurt (Main) | Christiane Händel, Diplomkauffrau & Mediatorin, Potsdam | Dr. Ulrich Hagel, Rechtsanwalt, Senior Expert Dispute Resolution & Mediator, Berlin | Edgar Isermann, Präsident des OLG Braunschweig a.D., Leiter der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp), Hannover | Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Jurist & Mediator, Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) | Dr. Jürgen Klowait, Leiter Recht und Compliance Officer, Rechtsanwalt, Business Coach & Mediator, Gelsenkirchen | Prof. Dr. Thomas Knobloch, Hochschullehrer, Steuerberater & Wirtschaftsmediator, Paderborn | Prof. Dr. Nicola Neuvians, Rechtsanwältin & Mediatorin, Berlin | Dr. Jürgen von Oertzen, Mediator, Karlsruhe | Julia Ortmann, Rechtsanwältin & Mediatorin, München | Dr. Katarina Röpke, Rechtsanwältin & Mediatorin, Zürich | Kristin Röschmann, Rechtsanwältin & Mediatorin, Berlin | Volker Schlehe, Rechtsanwalt, München | Christiane Schumann, Leiterin Abteilung Transport Schadenmanagement, Hamburg | Dipl.-Psych. Dr. Hansjörg Schwartz, Mediator & Verhandlungsberater, Oldenburg | Dr. Alexander Steinbrecher, Rechtsanwalt & Syndikus, Berlin | Dr. Holger Thomas, Rechtsanwalt & Mediator, Frankfurt (Main) | Hannah Tümpel, Rechtsanwältin & Mediatorin, Paris | Dr. Felix Wendenburg, Jurist & Mediator, Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder) | Daniela Wulf, Syndikus-Anwältin & Mediatorin, Bonn
Note:
Description based upon print version of record
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Cover; Abschnitt A: Konfliktmanagement in der Wirtschaft - Bestandsaufnahme und Status quo; Konfliktmanagement in der Wirtschaft: Bestandsaufnahme und Entwicklungen; Abschnitt B: Beispielhafte Komponenten von Konfliktmanagement - empirische Untersuchungsergebnisse und Praxisberichte; Ombudspersonen als Konfliktanlaufstellen in Unternehmen; Systematik der Verfahrensauswahl - die toolgestützte Wahl des geeigneten Konfliktbeilegungsverfahrens; Innerbetriebliche Mediatoren und Mediatorenpools - nicht nur eine Konfliktbearbeitungsinstanz
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Verfahrensstandards in der (internationalen) Wirtschaftsmediation Anhang: ICC ADR Rules ; Falldokumentation als Konfliktmanagement-Komponente; Innen- und Außendarstellung von Konfliktmanagement ; Abschnitt C: Entwicklungspfade und Etablierungsstrategien von Konfliktmanagement-Strukturen ; Promotoren des Konfliktmanagements ; Widerstände überwinden Systematische Darstellung möglicher Vorbehalte gegen die Etablierung von Konfliktmanagement in Unternehmen - und wie man diesen begegnen kann
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Abschnitt D: Bereichsspezifische Ansätze und Fallbeispiele von Konfliktmanagement in der Wirtschaft Weichenstellende Aspekte bei der Etablierung konzerninterner Mediation ; Konfliktmanagement in der Logistikbranche ; Konfliktmanagement im Business-to-Consumer-Kontext am Beispiel der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) ; Anhang: söp-Verfahrensordnung ; Vor- und parallelgerichtliche Mediation im Bereich Arbeit/Wirtschaft; Abschnitt E: Entwicklungsperspektiven und Zukunftsfragen von Konfliktmanagement in der Wirtschaft
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Rechtsrahmen der Wirtschaftsmediation und Mediationsgesetz Konfliktmanagement im Individual- und Kollektivarbeitsrecht ; Schiedsverfahren als Instrument des Konfliktmanagements; Verhandeln als Konfliktmanagement-Instrument; Konfliktmanagement als integraler Bestandteil des Risikomanagements von Kapitalgesellschaften; Die Rolle der Industrie- und Handelskammern beim Konfliktmanagement von KMU ̶ ein Erfahrungsbericht am Beispiel der IHK München und Oberbayern; Konfliktmanagement in KMU, Familienunternehmen und bei der Nachfolge
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Über den Einfluss der Strategie eines Unternehmens auf die Konfliktdynamik in Wirtschaftsmediationen Qualitätssicherung von und in Konfliktmanagement-Systemen ; Professionalisierungsperspektiven ̶ Konfliktmanagement als Dienstleistung und als Instrument werteorientierter Unternehmensführung ; Kurzprofile der Herausgeber ; Kurzprofile der Autorinnen und Autoren
Additional Edition:
ISBN 9783845241678
Additional Edition:
ISBN 9783832975845
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Konfliktmanagement in der Wirtschaft Baden-Baden : Nomos, 2014 ISBN 3832975845
Additional Edition:
ISBN 9783832975845
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Konfliktregelung
;
Konfliktregelung
;
Electronic books
;
Aufsatzsammlung
DOI:
10.5771/9783845241678
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
Author information:
Gläßer, Ulla 1970-
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