UID:
kobvindex_ERBEBC1965943
Format:
1 online resource (270 pages)
Edition:
1
ISBN:
9783658081959
Content:
Stéphanie Maïté Gretsch entwickelt einen theoretisch und empirisch fundierten Orientierungsrahmen zur Einführung von Wissensmanagement im Arbeitskontext. Die Autorin analysiert die Themenschwerpunkte Konzeption, Entwicklung und Erprobung eines theoriebasierten Bedarfsanalysemodells. Dazu konzipiert sie ein Implementationsmodell, das die Grundlage für die Entwicklung des Expertenfindungstools bildet, und erarbeitet, basierend auf theoretischen Ansätzen zum Help-Seeking, ein Bedingungsmodell für die Prozessanalyse. Es umfasst einerseits die Prozesse beim Help-Seeking zur Entscheidung, Identifikation, Interaktion und Bewertung und andererseits Einflussfaktoren zu den Merkmalen des Hilfesuchenden, des Helfers, der Organisation, des Kontexts und der Technik.
Note:
Intro -- Danksagung -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- 1 Problemstellung und Ziele der Arbeit -- Ziele der Arbeit: -- Aufbau der Arbeit: -- 2 Grundlagen zum Wissensmanagement -- 2.1 Wissensbegriff im Wissensmanagement -- 2.2 Wissensmanagement im Arbeitskontext -- 2.3 Das Münchener Wissensmanagementmodell -- 3 Gegenstandsbeschreibung der empirischen Studien -- 4 Analyse des Bedarfs von Wissensmanagement (Studie A) -- 4.1 Bedarfsanalyse im Kontext des Münchener Modells -- 4.2 Fragestellungen -- 4.3 Methode -- 4.3.1 Stichprobe -- 4.3.2 Vorgehen -- 4.3.3 Untersuchungsinstrument -- 4.3.4 Auswertungsmethode -- 4.4 Ergebnisse und Interpretation -- 4.4.1 Ergebnisse bezogen auf den Verbesserungsbedarf der Wissensdokumentation -- 4.4.2 Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse zur Wissensdokumentation -- 4.4.3 Ergebnisse bezogen auf den Verbesserungsbedarf der Wissenskommunikation -- 4.4.4 Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse zur Wissenskommunikation -- 4.4.5 Ergebnisse bezogen auf den Verbesserungsbedarf der Wissensgenerierung -- 4.4.6 Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse zur Wissensgenerierung -- 4.4.7 Ergebnisse bezogen auf den Verbesserungsbedarf der Wissensnutzung -- 4.4.8 Zusammenfassung und Interpretation der Ergebnisse zur Wissensnutzung -- 4.5 Erkenntnisse und Folgerungen der Studie A -- 5 Analyse der Implementation eines Expertenfindungstools (Studie B) -- 5.1 Grundlagen von Expertenfindungstools im Arbeitskontext -- 5.1.1 Eigenschaften von Expertenfindungstools -- 5.1.2 Expertenfindungstools zur Förderung von Wissensmanagement -- 5.2 Implementation von Expertenfindungstools -- 5.2.1 Herausforderungen bei der Implementation von Expertenfindungstools -- 5.2.2 Phasenmodell zur Implementation von Expertenfindungstools -- 5.3 Konzeptionelle Aspekte von Expertenfindungstools
,
5.3.1 Individuelle Aspekte zur Konzeption von Expertenfindungstools -- 5.3.2 Organisationale Aspekte zur Konzeption von Expertenfindungstools -- 5.3.3 Kommunikation -- 5.3.4 Technische Aspekte zur Konzeption von Expertenfindungstools -- 5.4 Teilstudie B1: Anforderungsanalyse zur Konzeption eines Expertenfindungstools -- 5.4.1 Fragestellungen -- 5.4.2 Methode -- 5.4.3 Ergebnisse und Diskussion -- 5.4.4 Folgerungen aus der Studie B1 -- 5.5 Teilstudie B2: Usability-Test zur Realisierung eines Experten-findungstools -- 5.5.1 Fragestellungen -- 5.5.2 Methode -- 5.5.3 Ergebnisse -- 5.5.4 Diskussion und Folgerungen aus der Studie B2 -- 5.6 Teilstudie B3: Nutzungsanalyse zum Rollout eines Experten-findungstools -- 5.6.1 Fragestellungen -- 5.6.2 Methode -- 5.6.3 Ergebnisse und Diskussion -- 5.7 Erkenntnisse und Folgerungen aus der Studie B -- 6 Analyse des Help-Seeking-Prozesses im Arbeitskontext (Studie C) -- 6.1 Theoretische Grundlagen von Help-Seeking -- 6.1.1 Formen von Help-Seeking -- 6.1.2 Help-Seeking-Prozess im Arbeitskontext -- 6.2 Einflüsse auf den Help-Seeking-Prozess im Arbeitskontext -- 6.2.1 Merkmale des Hilfesuchenden -- 6.2.2 Merkmale des Helfers -- 6.2.3 Organisationale Merkmale -- 6.2.4 Kontextuelle Merkmale -- 6.2.5 Technische Merkmale -- 6.3 Bedingungsmodell zur Prozessanalyse von Help-Seeking -- 6.4 Fragestellungen -- 6.5 Methode -- 6.5.1 Vorgehen -- 6.5.2 Stichprobe -- 6.5.3 Untersuchungsinstrument -- 6.5.4 Auswertungsmethode -- 6.6 Ergebnisse und Interpretation -- 6.6.1 Deskriptive Auswertung -- 6.6.2 Ergebnisse und Interpretation in Bezug auf den Entscheidungsprozess -- 6.6.3 Ergebnisse in Bezug auf den Identifikationsprozess -- 6.6.4 Ergebnisse in Bezug auf den Interaktionsprozess -- 6.6.5 Ergebnisse in Bezug auf den Bewertungsprozess -- 6.6.6 Ergebnisse und Interpretation in Bezug auf die Einschätzung von Expertenfindungstools
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6.7 Erkenntnisse und Folgerungen der Studie C -- 6.7.1 Zusammenfassung der theoretischen Grundlagen und zentralen Befunde -- 6.7.2 Folgerungen -- 7 Resümee und Ausblick -- 8 Literaturverzeichnis -- Anhang -- Anhang A: Studie A: Fragebogen Bedarfsanalyse -- Anhang B: Studie A: Ergebnisse offene Fragestellung -- Anhang C: Studie B1: Interviewleitfaden -- Anhang D: Studie B1: Ergebnisse -- Anhang E: Studie B2: Funktionstest Task Force -- Anhang F: Studie B2: Protokollbogen -- Anhang G: Studie B2: Leistungsaufgaben zur Testungdes Expertenfindungstools -- Anhang H: Studie B2: Fragebogen zur Usability -- Anhang I: Studie B2: Ergebnisse Usability-Test -- Anhang J: Studie C: Fragebogen zum Hilfesucheverhalten
Additional Edition:
Print version: Gretsch, Stéphanie Maïté Wissensmanagement Im Arbeitskontext Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH,c2014 ISBN 9783658081942
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=1965943
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