UID:
kobvindex_ERBEBC7151548
Format:
1 online resource (315 pages)
Edition:
1
ISBN:
9783170349155
Note:
Cover -- Deckblatt -- Titelseite -- Impressum -- Vorwort -- Geleitwort -- Inhaltsverzeichnis -- I Grundlagen und Begriffe -- 1 Soziale Medien - Bedeutung, Verbreitung und Erscheinungsformen -- 1.1 Soziale Medien - Was ist das? -- 1.2 Soziale Medien heute -- 1.3 Pros und Cons und alles dazwischen -- 1.4 Vernetzung: Selbsthilfe vs. Shitstorms -- 1.5 Senden und Empfangen: Eine Stimme für alle vs. die Schreispirale -- 1.6 »It no longer stays in Vegas«: Augenzeugenberichte vs. »Fake News« -- 1.7 Fazit -- 2 Soziale Medien im Einsatz - im Alltag von Behörden -- 2.1 Soziale Medien im Alltag -- 2.2 Motive zur Nutzung von sozialen Medien bei Behörden -- 2.3 Nutzungsarten für die BOS -- 2.4 Private und dienstliche Nutzung von sozialen Medien -- 3 Social Media in Leitstellen: Grundlegende Anwendungen/Apps für den Dienstbetrieb -- 3.1 Online-Lexika am Beispiel des »Feuer-WIKI« der Feuerwehr Mülheim an der Ruhr -- 3.2 MoWaS - Modulares Warnsystem -- 3.3 WarnWetter App des Deutschen Wetterdienstes -- 3.4 Fazit -- 4 Die Nutzung von Social Media zur Öffentlichkeitsarbeit deutscher Feuerwehren: Eine qualitative Untersuchung -- 4.1 Einleitung -- 4.2 Die Öffentlichkeitsarbeit durch Social Media bei den deutschen Berufsfeuerwehren (2016) -- 4.3 Auswertung der Experteninterviews (2016) -- 4.4 Fazit der Ergebnisse -- 5 Social Media und Spontanhelfende -- 5.1 Spontanhelfende… -- 5.2 … und was sie in und mit sozialen Medien machen -- 5.3 Antworten des organisierten Katastrophenschutzes - analog … -- 5.4 … und in/mit sozialen Medien -- 5.5 Fazit -- 6 Rechtliche Grundsätze zur Verwendung sozialer Medien im Alltag -- 6.1 Die Nutzung von sozialen Medien als gegenseitiger Vertrag -- 6.2 Der Vertragsschluss -- 6.3 Social-Media-Verträge mit Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben als NutzerIn -- 6.4 Öffentlicher Auftrag
,
6.5 Datenschutz -- 6.6 Marken- und Namensrecht -- 6.7 Haftung bei der Nutzung von sozialen Medien -- 6.8 Fazit -- 7 Bedeutung und Nutzung der sozialen Medien im Bevölkerungsschutz - Neue Implikationen allgemeiner rechtlicher Fragestellungen am Beispiel von Facebook-Accounts -- 7.1 Nutzung durch BOS am Beispiel Krisenkommunikation -- 7.2 Resilienz -- 7.3 Allgemeine Rechtliche Fragen -- 7.4 Information der Bevölkerung als Aufgabe des Staates an sich -- 7.5 Accounts sozialer Medien von Behörden -- 7.6 Positionspapier der Datenschutzbeauftragten -- 7.7 Bewertung von Behörden -- 7.8 Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben -- 7.9 Twitter und YouTube -- 8 Rechtliche Aspekte der Einbindung von Spontanhelfenden -- 8.1 Rechtsordnung generell -- 8.2 Begriff Spontanhelfende (SH) -- 8.3 Spontanhelfende (SH): Rechtliche Annäherung an eine Definition -- 8.4 Rechtliche Stellung -- 8.5 Parallelwertung aus dem ZSKG -- 8.6 Rechtliche Bewertung: SH als VerwaltungshelferIn -- 8.7 Sozialrechtliche Privilegierung -- 8.8 Spontanhelfende im Bevölkerungsschutz -- 8.9 Zuordnung der SH -- 8.10 »Arbeitsschutz« eine neu zu denkende Materie -- 9 Einsatztaktische Prognosen - Grundlagen der Planung und somit der Entscheidungsfindung -- 9.1 Von Daten zum Wissen -- 9.2 Vom Inselwissen zum ganzheitlichen Situationsbewusstsein -- 9.3 Komplexitätsreduktion -- 9.4 Beherrschung der Informationsflut -- 9.5 Vorurteile beeinflussen die Prognose -- 9.6 Jeweils drei Prognosen sollten es mindestens sein -- 9.7 Was ist heute technisch möglich - und morgen? (Künstliche Intelligenz) -- 9.8 Fazit -- II Methoden und Strategien der Kommunikation durch soziale Medien für BOS -- 1 Allgemeine strategische Grundfrage -- 1.1 Strategische Grundfrage -- 1.2 Spezielle strategische Aspekte - Umsetzungsstrategie
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1.3 Die drei Säulen erfolgreicher Aktivität in sozialen Medien -- 2 Shitstorms und Falschinformationen: Grundlagen und Umgang -- 2.1 Shitstorms -- 2.2 Falschinformationen -- 2.3 Fazit -- 3 Best Practice: Umsetzungsstrategien - Von der Idee zum Video. Wie entsteht ein gutes Video? -- 3.1 Allgemeine Vorteile von Videos -- 3.2 Ziel des Videos -- 3.3 Veröffentlichungsplattform -- 3.4 Ideenfindung -- 3.5 Planung -- 3.6 Umsetzung -- 3.7 Post-Production -- 3.8 Fazit -- 4 Best Practice: Blaulichtbild - Lichtbildkunst. Ein kleiner Exkurs in die Fotografie -- 5 Best Practice: Effiziente Betreuung und Betrieb von sozialen Medien der Feuerwehr. Entstehung, Planung und Umgang mit der Entwicklung. Ein Erfahrungsbericht. -- 5.1 Der Weg zu einer erfolgreichen Facebook-Seite -- 5.2 Welcher Nutzen entsteht durch eine erfolgreiche Facebook-Seite? -- 5.3 Personelle und technische Ausstattung -- 5.4 Die Facebook Fan-Seite sinnvoll gestalten -- 5.5 Interaktionen auf einer Facebook-Seite -- 5.6 Welche Social-Media-Kanäle eignen sich für welche Fälle? -- 5.7 Fazit und Ausblick in die Zukunft. -- 6 Soziale Medien in Übungen (am Beispiel der LÜKEX) -- 6.1 Kommunikation ist zugleich operativ und strategisch -- 6.2 Krisenkommunikation in Übungen -- 6.3 Übungsziele und ihre Herausforderungen -- 6.4 Wie können diese Übungsziele praktisch geübt werden? -- 6.5 Herausforderungen bei der Beübung von sozialen Medien -- 6.6 Das Abbilden der »Bevölkerung« -- 6.7 Wie wurden soziale Medien in der LÜKEX 18 geübt? -- 7 Best Practice: Das Social-Media-Command-Center - Werkzeug in der Krisenkommunikation einer Behörde -- 7.1 Paradigmenwechsel in der behördlichen Kommunikation -- 7.2 Keine Kommunikation ohne Konzept -- 7.3 Die Struktur des Social Media Command Centers -- 7.3.1 Kommunikation der Behördenleitung -- 7.3.2 Storytelling für Behörden
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7.3.3 Die Leitung des SMCC -- 7.3.4 Arbeitsbereich Bevölkerungsinformation (BevI) -- 7.3.5 Community-Management (CM) -- 7.3.6 Social-Media-Monitoring (SMM) -- 7.4 Ausstattung -- 7.5 Fazit -- III Social Media Analytics im Einsatz -- 1 Virtual Operations Support Team (VOST) -- 1.1 Einleitung -- 1.2 VOST - Was kann es leisten? -- 1.3 VOST - Wie ist es aufgebaut? -- 1.4 VOST - Wie ist es vernetzt? -- 1.5 VOST - Was ist der Mehrwert? -- 2 Visualisierung von Social-Media-Daten mittels einer digitalen Lagekarte durch das VOST THW -- 2.1 Einleitung -- 2.2 Digitale Freiwillige mit Kartierungsbezug -- 2.3 Aufgaben der Gruppe Lagekartierung -- 2.4 Beispiel: Lagekarte des VOST THW im Corona-Einsatz -- 2.5 Arbeitsweise der Gruppe Lagekartierung im VOST THW -- 2.6 Fazit -- 3 Best Practice: Daten aus der Crowd - Nutzungsmöglichkeiten für Crisis Maps und Einsatzplanung -- IV Psychosoziale Notversorgung in sozialen Medien -- 1 Social Media in der Krisenhotline - funktioniert das? Neue Kommunikationstechnologien und Social Media im Psychosozialen Krisenmanagement am Beispiel der Hotline im Krisen- und Katastrophenfall -- 1.1 Das klassische Modell: Die Hotline für Betroffene -- 1.2 PSNV am Telefon: Fünf Handlungsprinzipien -- 1.3 Social-Media-Nutzung: passiv, aktiv oder engagiert -- 1.4 Potenziale und Risiken sozialer Medien -- 1.5 Fazit -- 2 Psychosoziales Krisenmanagement und Social Media?! - Potenziale sozialer Medien im Psychosozialen Krisenmanagement -- 2.1 Einleitung -- 2.2 Internet- und Mediennutzung in Deutschland -- 2.3 Potenziale und Risiken sozialer Medien -- 2.4 Psychosoziales Krisenmanagement und Psychosoziale Notfallversorgung in Deutschland -- 2.5 Beispiele der Social-Media-Nutzung im Bereich des Psychosozialen Krisenmanagements -- 2.6 Psychosoziale Bedarfe und Bedürfnisse von Menschen in Krisen- und Katastrophenlagen
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2.7 Motive der Mediennutzung allgemein -- 2.8 Motive der Mediennutzung in Krisen- und Katastrophenlagen -- 2.9 Psychosoziale Bedürfnisse und Potenziale sozialer Medien -- 2.10 Kernfragen für die Zukunft -- 2.11 Fazit -- 3 Fallbeispiel: Die Betreuung eines Notrufes durch soziale Medien -- 3.1 Hilfeersuchen (Notruf) über die Nachrichtenfunktion von Facebook -- 3.2 Fazit: -- 4 Virtual Operations Support Teams - Einsatzmöglichkeiten und Anforderungen mit Blick auf die PSNV -- 4.1 Unterschiedliche Strukturen der PSNV-B und der PSNV-E -- 4.2 PSNV-B: Die psychosoziale Lage im Spiegel von Online-Informationen -- 4.3 Möglichkeiten und Grenzen der PSNV-B im virtuellen Raum -- 4.4 PSNV-E für VOST-Einsatzkräfte -- 4.5 Fazit -- V Fazit und Ausblick -- Literaturverzeichnis -- Stichwortverzeichnis
Additional Edition:
Print version: Lülf, Michael Soziale Medien in der Gefahrenabwehr Stuttgart : Kohlhammer Verlag,c2022 ISBN 9783170349131
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=7151548
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