UID:
kobvindex_ERBEBC766946
Format:
1 online resource (416 pages)
Edition:
1
ISBN:
9783868670806
Content:
Der Gesetzgeber fordert ein "einrichtungsinternes Qualitätsmanagement" einzuführen und weiterzuentwickeln - noch eine Aufgabe für den Behandler und sein Team! Das Buch "Qualitätsmanagement für die Zahnarztpraxis - Einfach und effektiv" zeigt erstmalig praxisnah einen organisatorischen Rahmen auf, in dem sich alle Aspekte einer medizinischen/zahnmedizinischen Einrichtung abspielen. In wenigen Verfahrensanweisungen - insgesamt 14 - werden alle vorgegebenen gesetzlichen und normativen Anforderungen beschrieben und praktische Lösungen dargestellt. Der Inhaber der Praxis kann für das eigene "Unternehmen" ein erprobtes Qualitätsmanagementsystem übernehmen und mit minimalem Aufwand in seiner eigenen Praxis einführen. Der erforderliche Aufwand für die Adaptation der Vorlagen hält sich in engen Grenzen. Der Nutzen sicherer, transparenter und problemlos reproduzierbarer Abläufe innerhalb des organisatorischen Rahmens unserer Praxis dagegen ist kaum zu bewerten - er ist riesengroß. (Quintessenz Verlag / Quintessence Publishing).
Note:
Intro -- Titelseite -- Impressum -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Vorlagen - Formulare - Beispiele: -- 1 Einführung -- 2 Die Organisation der Praxis - unternehmerische Aufgabe -- 3 Qualitätsmanagement - organisatorischer Rahmen der zahnmedizinischen Praxis -- 3.1 Freigabe des Qualitätsmanagementsystems der Zahnarztpraxis „MODELL" -- 4 Die Norm DIN EN ISO 9001:2000 - Basis des vorliegenden QM-Systems -- 4.01.01 Das Qualitätsmanagement-Handbuch -- 4.02.01 Dokumente und Aufzeichnungen -- 5 Die Verantwortung der Leitung -- 5.01.01 Die Leitung - Verantwortung und Ziele -- 5.02.01 Die Mitarbeiter - interne Kommunikation -- 5.03.01 Die Organisation - Abläufe in unserer Praxis: Der/die QMB -- 6 Management von Ressourcen -- 6.01.01 Unsere Ressourcen - Schulung unserer Mitarbeiter -- 7 Produktrealisierung -- 7.01.01 Unsere Produktion - Reproduzierbare zahnmedizinische Dienstleistungen -- 7.02.01 Der Patient - Mittelpunkt unserer Dienstleistung: Anamnese, Diagnose, Prophylaxe, Therapie -- 7.03.01 Entwicklung der Leistungserbringung - Planung, Vorbereitung, Durchführung: Neue Konzepte, neue Methoden, neue Produkte -- 7.04.01 Das Material: Beschaffung, Eingangskontrolle, Erhaltung und Entsorgung von Produkten - Vertragsprüfung -- 7.05.01 Die Funktionen - Instandhaltung, Überwachung, Sterilisation: Wartung von Messmitteln und wartungspflichtigen Geräten -- 8 Analyse und Verbesserung -- 8.01.01 Kontrolle, Analyse, Verbesserungen - Die externe Kommunikation: Kundenkontakt, Kundenzufriedenheit -- 8.02.01 Reklamationen und Fehler - Vorkommnisse, Beinahe-Vorkommnisse -- 8.03.01 Das interne Gespräch: Audits - Erkennen von Verbesserungspotenzialen -- 8.04.01 Medizinische und technische Fortschritte - Verbesserungen, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen -- 9 Die Praxis -- Sieben essenzielle Elemente für eine effiziente Praxisorganisation Consulting und Coaching
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Qualitätsmanagement in der Praxis -- 10 Die Umsetzung des QM-Systems in die zahnmedizinische Praxis: -- Ziele und Zielerreichung (Management Review) -- Reklamationen - Erfassung und Bearbeitung -- Interne Audits - planen, durchführen, dokumentieren -- Arbeits- und Funktionsanweisungen - Erstellung -- Geräte und Messmittel - erfassen und zuordnen -- Schulungen - Bedarf feststellen und umsetzen -- Technische Dokumentationen - Aufbau „Modell" -- Dokumentierte Erfassung der Patientendaten -- Die Warenwirtschaft - Umgang mit Produkten
Additional Edition:
Print version: Taubenheim, Lothar Qualitätsmanagement für die Zahnarztpraxis Berlin : Quintessenz Verlag,c2019 ISBN 9783938947401
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=766946
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