UID:
almahu_9948192330002882
Format:
XII, 237 S. 43 Abb.
,
online resource.
Edition:
1st ed. 1989.
ISBN:
9783642744334
Content:
Hier wird erstmals eine umfassende und verständliche Einführung in das komplexe Gebiet der Mensch-Computer-Interaktion in Büro und Verwaltung gegeben. Behandelt werden folgende Fragen: Wie kann man neue Kommunikationstechniken in die betriebliche Praxis integrieren? Wie können dabei die Kriterien humaner Arbeitsgestaltung berücksichtigt werden? Wie kann die Software-Gestaltung dahingehend optimiert werden? Wie sollte ein adäquates Training speziell für die Mensch-Computer-Interaktion aussehen? Welche sozialen Veränderungen werden durch die Einführung neuer Kommunikationstechniken erwartet? Das Buch bietet trotz seines Lehrbuchcharakters eine stark praxisorientierte Einführung in diesen Themenbereich.
Note:
1 Organisationsumfeld und neue Techniken -- 1.1 Das Umfeld Organisation -- 1.2 Das Werkzeug Computer -- 1.3 Kriterien für den Einsatz von neuen Techniken -- 1.4 Schlußfolgerung -- 2 Einführung von neuen Techniken -- 2.1 Die psychologische Bedeutung des Einführungsprozesses -- 2.2 Information und Einführung von neuen Techniken -- 2.3 Partizipation und Einführung von neuen Techniken -- 2.4 Zusammenfassung -- 2.5 Prinzipienkatalog: Einführung von neuen Techniken -- 3 Die Schulung: Zum Aufbau von Qualifikationen -- 3.1 Die Notwendigkeit einer sorgfältigen Schulung -- 3.2 Die Ziele der Schulung -- 3.3 Optimale Schulungsstrategien -- 3.4 Training und Fehler -- 3.5 Handbücher -- 3.6 Die Schulung unterschiedlicher Benutzergruppen -- 3.7 Zusammenfassung -- 3.8 Prinzipienkatalog: Aufbau von Qualifikationen -- 4 Optimierung des Arbeitsmittels Software -- 4.1 Einleitung -- 4.2 Kriterien für eine menschengerechte Gestaltung der Mensch-Computer Interaktion -- 4.3 Formen und Mittel der Interaktion am Computer -- 4.4 Eingliederung der Software-Kriterien: Zur Organisation, zur Arbeitsaufgabe und zu Benutzerunterschieden -- 4.5 Der Designprozeß -- 4.6 Zusammenfassung -- 4.7 Prinzipien: Optimierung des Arbeitsmittels Software -- 5 Stress und neue Techniken -- 5.1 Ein allgemeines Modell von Stressbedingungen, Ressourcen und Auswirkungen -- 5.2 Gibt es neue Stressbedingungen bei der Arbeit mit dem Computer? -- 5.3 Neue Gefahren für Ressourcen bei der Arbeit mit dem Computer? -- 5.4 Zusammenfassung -- 5.5 Prinzipienkatalog: Stress und neue Techniken -- 6 Elektronische Kommunikation und soziale Interaktion im Büro -- 6.1 Neue Informations- und Kommunikationstechniken -- 6.2 Kommunikation in Organisationen -- 6.3 Zwischenmenschliche Kommunikation -- 6.4 Sozialpsychologische Aspekte der computermediierten Kommunikation in Organisationen -- 6.5 Zusammenfassung -- Autorenverzeichnis -- Stichwortverzeichnis.
In:
Springer eBooks
Additional Edition:
Printed edition: ISBN 9783540507741
Language:
German
DOI:
10.1007/978-3-642-74433-4
URL:
https://doi.org/10.1007/978-3-642-74433-4
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