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  • TH Brandenburg  (9)
  • 2020-2024  (9)
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Subjects(RVK)
Access
  • 1
    UID:
    gbv_1756667268
    Format: 1 Online-Ressource (597 Seiten) , Illustrationen, Diagramme
    ISBN: 9783515129763
    Series Statement: Medizin, Gesellschaft und Geschichte 80
    Content: Intro -- Inhaltsverzeichnis -- Vorwort -- 1. Einleitung -- 1.1. Erkenntnisinteresse und Fragestellungen -- 1.2. Stand der Forschung -- 1.3. Theoretische Leitlinien und Forschungsansätze -- 1.4. Verwendetes Quellenmaterial und Quellenkritik -- 1.5. Thematische, örtliche und zeitliche Eingrenzung des Forschungsfeldes -- 2. Einführung -- 2.1. Was ist ein Arbeitsunfall? -- 2.2. Der Arbeitsunfall in der deutschen Sozialpolitik -- 2.3. Institutionelle Struktur der Unfallversicherung -- 3. Gefahrenbewusstsein und Gefahrenverhalten der Arbeiter -- 3.1. Gefahr und Risiko -- 3.2. Gefahrenbewusstsein und Gefahrenverhalten -- 3.3. Ausprägungen und Einflussfaktoren von Gefahrenbewusstsein und -verhalten -- 3.4. Zusammenfassung -- 4. Prävention von Arbeitsunfällen -- 4.1. Begriffsbestimmungen: Prävention, Arbeiterschutz und Unfallverhütung -- 4.2. Individuelle und kollektive Präventionspraktiken der Arbeiter -- 4.3. Betriebliche Unfallverhütungsmaßnahmen -- 4.4. Wirkung und Akzeptanz der Unfallverhütungsmaßnahmen institutioneller Akteure -- 4.5. Zusammenfassung Prävention von Arbeitsunfällen -- 5. Unfallerfahrung und Unfallereignis -- 5.1. Unfallerfahrung -- 5.2. Unfallarten -- 5.3. Unfallursachen -- 5.4. Unfallstatistik und Unfallentwicklung im Untersuchungszeitraum -- 5.5. Zusammenfassung Unfallerfahrung und Unfallereignis -- 6. Formen der Folgenbewältigung -- 6.1. Medikalisierung des Betriebs und männliches Gesundheitsverhalten -- 6.2. „Rentenkalküle" - Entschädigungspraxis der Unfallversicherung -- 6.3. Soziale Folgen und ihre Bewältigung -- 6.4. Zusammenfassung Formen der Folgenbewältigung -- 7. Zusammenfassende Schlussbetrachtung -- Literaturverzeichnis.
    Note: Leicht veränderte Version der Dissertation , Description based on publisher supplied metadata and other sources , Dissertation Universität Mannheim 2020
    Additional Edition: ISBN 9783515129725
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Knoll-Jung, Sebastian, 1979 - Vom Schlachtfeld der Arbeit Stuttgart : Franz Steiner Verlag, 2021 ISBN 9783515129725
    Additional Edition: ISBN 3515129723
    Language: German
    Subjects: History , Medicine
    RVK:
    RVK:
    RVK:
    Keywords: Deutschland ; Arbeitsunfall ; Unfallverhütung ; Unfallversicherung ; Geschlechterrolle ; Männlichkeit ; Geschichte 1871-1933 ; Hochschulschrift ; Electronic books.
    Author information: Knoll-Jung, Sebastian 1979-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 2
    UID:
    b3kat_BV048831348
    Format: 1 Online-Ressource (249 Seiten)
    ISBN: 9783837978643
    Series Statement: Psychoanalytische Pädagogik
    Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Intro -- Inhalt -- Einleitung (Helmwart Hierdeis & -- Achim Würker) -- Bildung -- Überlegungen zu einem psychoanalytischen Bildungsverständnis (Helmwart Hierdeis) -- Kindheit/Frühpädagogik -- Spieldynamik (Bernd Traxl) -- Schulpädagogik -- Psychoanalytische Pädagogik der Schule (Helmwart Hierdeis & -- Achim Würker) -- Jugenddelinquenz -- Emotionaler Hunger oder: Beziehungsgestaltung im Jugendstrafvollzug (Marian Kratz & -- Jessica Jung) -- Altenarbeit -- Psychoanalytisch-pädagogische Perspektiven der Arbeit mit hochaltrigen Menschen oder: Frau Gürtlers Sehnsucht nach »Zusammen-Sein« (Kathrin Trunkenpolz) -- Migrationspädagogik -- Erziehungswissenschaftliche Migrationsforschung und Psychoanalytische Pädagogik (David Zimmermann) -- Heil- und Sonderpädagogik -- ASS und ADHS: Von der Komorbidität zur thematischen Beziehung (Hans von Lüpke & -- Manfred Gerspach) -- Soziale Arbeit -- Psychoanalytisch orientierte Soziale Arbeit/Sozialpädagogik (Margret Dörr) -- Traumapädagogik -- Gibt es eine psychoanalytischeTraumapädagogik? (Barbara Neudecker) -- Geschlechterfragen -- »Alles fließt«? (Josef Christian Aigner) -- Hochschuldidaktik -- Psychoanalytisch orientierte Hochschuldidaktik (Helmwart Hierdeis, Achim Würker & -- Hans Jörg Walter)
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Aigner, Josef Christian Praxisfelder der Psychoanalytischen Pädagogik Gießen : Psychosozial Verlag,c2022 ISBN 9783837931785
    Language: German
    Subjects: Psychology
    RVK:
    Keywords: Psychoanalytische Pädagogik ; Arbeitsfeld ; Aufsatzsammlung ; Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 3
    UID:
    b3kat_BV047550320
    Format: 1 Online-Ressource (544 Seiten)
    Edition: 1. Auflage
    ISBN: 9783747504512 , 9783747504505
    Series Statement: mitp Professional
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-7475-0449-9
    Language: German
    Subjects: Computer Science
    RVK:
    Keywords: Java ; Aufgabensammlung ; Electronic books.
    Author information: Jung, Elisabeth
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 4
    UID:
    b3kat_BV048831273
    Format: 1 Online-Ressource (229 Seiten)
    Edition: 1st ed
    ISBN: 9783869806556
    Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Folkert, Jung Wertvoll! Göttingen : BusinessVillage,c2022 ISBN 9783869806549
    Language: German
    Keywords: Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 5
    UID:
    b3kat_BV049303496
    Format: 1 Online-Ressource (282 Seiten)
    Edition: 1st ed
    ISBN: 9783170356221
    Content: Numerous medical disciplines are involved in prehospital emergency care, and standardized care processes for different groups of patients are particularly important here. However, this assumes that these processes are also viewed from an interdisciplinary perspective. This book provides an overview of common and serious emergency medical clinical pictures from the point of view of the safety of the emergency patient, and identifies suggested solutions and typical sources of error in emergency situations. The structure is based on the ABCDE scheme familiar from trauma care, which provides instructions for action. Following this scheme (A & airways, B & breathing, C & circulation, D & disability and E & environment/exposure), the book features these five areas and highlights emergency medical situations and typical errors from a medicolegal perspective. The aim is to achieve greater patient safety.
    Content: All of the authors are experienced experts in their respective fields of emergency medicine. An der präklinischen Notfallversorgung beteiligen sich zahlreiche medizinische Disziplinen, wobei standardisierte Versorgungsabläufe für die verschiedenen Patientengruppen besonders wichtig sind. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass diese auch interdisziplinär verstanden werden. Dieses Buch gibt einen Überblick über häufige und gravierende notfallmedizinische Krankheitsbilder unter dem Aspekt der Sicherheit des Notfallpatienten und benennt Lösungsvorschläge und typische Fehlerquellen in Notfallsituationen. Die Gliederung orientiert sich dabei an dem aus der Traumaversorgung bekannten ABCDE-Schema, welches Handlungsanweisungen gibt. Gemäß dem Schema A - Airway, B - Breathing, C - Circulation, D - Disability und E - Environment/Exposure besteht dieses Werk aus den fünf genannten Bereichen und beleuchtet notfallmedizinische Situationen bzw. typische Fehler aus forensischer Sicht.
    Content: Das Ziel besteht darin, eine größere Patientensicherheit zu erreichen. Alle Autoren sind erfahrene Experten im jeweiligen Fach der Notfallmedizin
    Language: German
    Keywords: Electronic books.
    URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 6
    Online Resource
    Online Resource
    Köln : Reguvis Fachmedien
    UID:
    kobvindex_ERBEBC6452348
    Format: 1 online resource (313 pages)
    Edition: 2
    ISBN: 9783846211304
    Note: Intro -- Inhaltsverzeichnis -- Der Autor -- Abkürzungsverzeichnis -- Einführung -- 1. Überblick -- 2. Gliederung -- 3. Die Kapitel -- 4. Materialien -- 5. Der Werkzeugkoffer des Customs-Compliance-Managements -- 6. Das Konzept -- 7. Anregungen und Kontakt -- I. Compliance - Bedeutung, Bedürfnis und Nutzen -- 1. Was ist Compliance -- 2. Der Compliance-Ansatz -- 3. Sinn und Zweck von Compliance-Management-Systemen -- 4. Globale Compliance -- 5. Nationale Compliance -- 6. Freiwillige bzw. unternehmensinterne Compliance -- 7. Erfordernis und Probleme betrieblicher Compliance -- 8. Compliance-Strategie und -Hürden -- 9. Fazit -- II. Strategisches Compliance-Management mit dem INCASE-Modell -- 1. Der Begriff INCASE -- 2. Die fünf Modelldimensionen im Überblick -- 2.1 Modelldimension 1: Beachtung und Einhaltung von Regeln und Vorschriften (Compliance) -- 2.2 Modelldimension 2: Compliance als Chance, Nutzen und Wettbewerbsvorteil (Advantage) -- 2.3 Modelldimension 3: Effizienz des Compliance-Managements -- 2.4 Modelldimension 4: Synergien erkennen und nutzen -- 2.5 Modelldimension 5: Compliance-Exzellenz (Integral-/integrative Dimension) -- 3. Die vier Leitprinzipien der Integral-/integrativen Dimension -- 3.1 Leitprinzip 1: Compliance-Management als und im System -- 3.2 Leitprinzip 2: ganzheitliche und nachhaltige Betrachtung der Compliance -- 3.3 Leitprinzip 3: Lernen und Wissen -- 3.4 Leitprinzip 4: Flexibilität und Innovation -- 4. Fazit -- III. Portfolio des Customs-Compliance-Managements -- 1. Perspektiven -- 2. Dimensionen -- 3. Inhalte des Customs-Compliance-Managements -- 3.1 Import aus Drittländern -- 3.1.1 Zulässigkeit der Einfuhr/Marktfähigkeit -- 3.1.2 Anforderungen (Voraussetzungen, Bescheinigungen und Kennzeichnungen) -- 3.1.3 Steuern und Abgaben -- 3.1.4 Förmlichkeiten bei der Einfuhr -- 3.1.5 Der Importprozess , 3.1.6 Struktur der Einfuhrförmlichkeiten -- 3.1.7 Anmeldung -- 3.1.8 Vertretung und Outsourcing bei Anmeldungen und Zollverpflichtungen -- 3.1.9 Zollschuldentstehung und Zollschuldner -- 3.2 Zulassungen, Bewilligungen und Vereinfachungen -- 3.3 Export in Drittländer -- 3.3.1 Das Verfahren bei der Ausfuhr -- 3.3.2 Verfahrensvereinfachungen bei der Ausfuhr -- 3.4 Der Warenverkehr innerhalb der Europäischen Gemeinschaft -- 3.4.1 Nationale Einschränkungen -- 3.4.2 Verbote und Beschränkungen -- 3.4.3 Außenwirtschaftsrechtliche Vorschriften -- 3.4.4 Verbrauchsteuern im Binnenmarkt -- 3.5 Meldebestimmungen -- 3.6 Compliance und Dokumentation -- 3.6.1 Prinzipien der Dokumentationspflicht -- 3.6.2 Grundsätze der Dokumentationspflicht -- 4. Fazit -- IV. Die fünf Kernelemente des Customs-Compliance-Managements -- 1. Einreihung -- 1.1 Bedeutung der Einreihung -- 1.2 Systematik der Einreihung -- 1.3 Vorgehen bei der zollrechtlichen Einreihung -- 1.4 Betriebliche Umsetzung der Einreihung (Tarifierung der Produkte) -- 1.5 Dokumentation der Einreihungsentscheidung -- 1.6 Einreihung beim Export -- 2. Warenursprung und Präferenzen -- 2.1 Präferenzieller Ursprung -- 2.1.1 Präferenzen beim Import -- 2.1.2 Ursprungs- und Freiverkehrseigenschaft -- 2.1.3 Präferenznachweise -- 2.1.4 Präferenzrechtliche Kumulierung -- 2.1.5 Eigenproduktion und Handelswaren -- 2.1.6 In drei Schritten zur betrieblichen Umsetzung -- 2.1.7 Präferenzmanagement als betriebliche Querschnittsaufgabe -- 2.1.8 Eigenfertigung von Waren und deren Präferenzeigenschaft -- 2.1.9 Bewilligungen und Vereinfachungen im Präferenzrecht -- 2.2 Zollrechtlicher Ursprung -- 2.3 Wettbewerbsrechtlicher Ursprung -- 3. Zollwert -- 3.1 Zollwert als maßgeblicher Faktor der Eingangsabgabenbelastung -- 3.2 Zollwert als Transaktionswert (gezahlter Preis) -- 3.3 Folgemethoden der Zollwertbestimmung , 3.4 Schnittstelle Zoll/Ertragsteuern -- 3.5 Vereinfachungsmöglichkeiten bei zollwertrechtlichen Bestandteilen -- 4. Export von Waren in Drittländer -- 4.1 Gegenstand und Systematik der Exportkontrolle -- 4.2 Exportverbote -- 4.3 Außenwirtschaftsrechtliches Prüfungsraster -- 4.3.1 Prüfung sensibler Bestimmungsländer -- 4.3.2 Personenbezogene Exportkontrolle -- 4.3.3 Warenbezogene Exportkontrolle -- 4.3.4 Verwendungszweck von Exportgütern -- 4.3.5 Sonstige Beschränkungen -- 4.4 Genehmigungspflichten beim Export -- 4.5 Kapital- und Zahlungsverkehr im Außenhandel -- 4.6 Compliance-Management in der Exportkontrolle -- 4.7 Exportkontrollbestimmungen der USA -- 5. Umsatzsteuer im internationalen Warenverkehr -- 5.1 Das Gliederungs- und Unterscheidungsraster in der Umsatzsteuer -- 5.2 Meldebestimmungen -- 5.3 Nationale Umsatzsteuer-Compliance -- 5.4 Umsatzsteuer bei Auslandsgeschäften -- 5.5 Umsatzsteuer bei Einfuhren aus Drittländern -- 5.6 Umsatzsteuer bei Ausfuhren in Drittländer -- 5.7 Lieferung von Waren im Binnenmarkt und Steuerbefreiungen -- 5.8 Umsetzung in die betriebliche Infrastruktur -- 5.9 Vereinfachungen für die Praxis -- 5.10 Verbringen in einen Mitgliedstaat unmittelbar nach Einfuhr aus einem Drittland -- 5.11 Umsatzsteuerrechtliche Meldepflichten -- 6. Fazit -- V. Der CMS-Einführungsprozess - in sieben Schritten zum Erfolg -- 1. Errichtung und Etablierung mit Konzept -- 2. In sieben Schritten zur Compliance -- 2.1 Compliance-Vorbereitung -- 2.2 Compliance-Analyse -- 2.2.1 Risikoanalyse -- 2.2.2 Normenanalyse -- 2.2.3 Organisationsanalyse -- 2.2.4 Kulturanalyse -- 2.3 Compliance-Konzeption -- 2.3.1 Compliance-Programm -- 2.3.2 Compliance-Vision, -Leitbild und -Ziele -- 2.3.3 Compliance-Kultur -- 2.3.4 Compliance-Kodex -- 2.3.5 Beschreibung und Dokumentation -- 2.4 Compliance-Organisation -- 2.4.1 Prozesse/Ressourcen , 2.4.2 Der Compliance-Officer -- 2.4.3 Compliance-Werkzeuge (Tools) -- 2.5 Compliance-Kommunikation -- 2.6 Anpassung und Verbesserung sowie Störfälle -- 2.6.1 Überwachung/Audit -- 2.6.2 Störfall als Prüfstein des CMS -- 2.7 Compliance-Cycle und ständige Verbesserung -- 3. Prüfung und Zertifizierung -- 4. Fazit -- VI. Prüfungsmaßnahmen der Zollverwaltung und Folgen von Unregelmäßigkeiten für Beteiligte -- 1. Behördliche Überwachungsmaßnahmen und Compliance im Außenhandel -- 2. Prüfungs- und Überwachungsmaßnahmen der Zollbehörden -- 2.1 Überblick über die Maßnahmen -- 2.2 Auswahl der Prüfungsadressaten -- 3. Analyse der Prüfungsfeststellungen und Beanstandungstypologie -- 4. Auswertungsmethodik von Prüfungsergebnissen -- 5. Bewertung von Prüfungsergebnissen -- 5.1 Bewertungsraster -- 5.2 Management im Fokus -- 5.3 Risiko-Rating -- 5.4 Strategien zur Abhilfe -- 6. Betriebsprüfungen der Zollverwaltung -- 6.1 Differenzierung -- 6.2 Grundprinzipien der Prüfung -- 7. Monitoring -- 8. Unregelmäßigkeiten in der Zollabwicklung und ihre Folgen -- 8.1 Entstehung -- 8.2 Aufdeckung -- 8.3 Beteiligte -- 8.4 Motive (Verschulden) -- 8.5 Differenzierte Folgen bei Unregelmäßigkeiten -- 9. Fazit -- Glossar -- Anhang -- Stichwortverzeichnis -- Leere Seite
    Additional Edition: Print version: Jung, Michael Compliance für Zoll und Außenhandel (E-Book) Köln : Reguvis Fachmedien,c2020 ISBN 9783846211298
    Keywords: Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 7
    UID:
    kobvindex_ERBEBC7105730
    Format: 1 online resource (180 pages)
    Edition: 1
    ISBN: 9783849783976
    Series Statement: Beratung, Coaching, Supervision
    Note: Intro -- Titel -- Impressum -- Inhalt -- Widmung -- Ich hab die Krise - ein Geleitwort -- Vorwort -- 1 Chancen und Risiken von Krise(n) -- Was sind eigentlich Krisen? -- Was passiert mit uns in Krisen? -- Unsicherheit, Angst und Stress -- Krisen verstehen und managen -- Interventionsinstrument in Krisen: Die Landkarte der Befürchtungen -- Krisen in Organisationen -- Typische Fehler und Risiken in Krisen -- 2 Krisen aus systemischer Sicht - Strategien zur Konfliktbewältigung -- Grundannahmen einer systemisch-konstruktivistischen Konflikttheorie -- Entscheidungsfindung als Überlebensstrategie in Krisen -- Charakteristika von Non-Profit-Organisationen und klassische Konfliktstoffe -- Systemische Konfliktinterventionen: Konstruktiv Konfliktlösungen (er)finden -- Das zirkuläre Konfliktinterview -- Eine lösungsorientierte Methode zur Ergänzung: »Remember the future« -- 3 Resilienz als menschliche Kernkompetenz in Krisen -- Welche Charakteristika hat personale Resilienz? -- Resilienz ist dynamisch -- Resilienz ist situationsspezifisch und multidimensional -- Resilienz entsteht durch positive Bewältigung -- Wo liegen die Anfänge der Resilienzforschung? -- Die Kauai-Studie -- Resilienz als Kompetenz zur Krisenbewältigung -- Resilienzreaktionen im Krisenverlauf -- Was sind Risiko- und Schutzfaktoren? -- Die Bedeutung von Bindung bei Erwachsenen -- Exkurs: Frühe Bindung und die Entwicklung von Resilienz -- Vom Bindungsstil zur Beziehungsgestaltung -- Von der Forschung in die Praxis: Wie äußert sich Resilienz konkret? -- Drei Quellen der Resilienz für belastete Teams -- Der Resilienzkreislauf -- Optimismus -- Akzeptanz -- Lösungsfokussierung -- Überwindung der Opferperspektive -- Verantwortung übernehmen -- Netzwerkorientierung -- Zukunftsplanung -- Biografische Krisenbewältigung und Resilienz -- Das systemische Modell familialer Resilienz , Resilienzförderung durch Trainings? -- Das Energiefass als Übung für Gruppen und Teams -- Fazit -- 4 Resilienz in Organisationen -- Das Konzept der Rationalitätsniveaus von Organisationen -- Was kennzeichnet resiliente Organisationen? -- Aktuelle Projekte -- Gesunde und widerstandsfähige Organisationen -- Die gesunde Organisation als Vision und Paradoxie zugleich -- Salutogenese und positive Psychologie zur Stärkung der Resilienz in Organisationen -- 5 Chancen und Risiken der Beschleunigung -- Dimensionen sozialer Beschleunigung -- Die technische Beschleunigung -- Die Beschleunigung des sozialen Wandels -- Die Beschleunigung des Lebenstempos -- Wunderwaffe VUKA? -- Grenzen des Wandels und der Unsicherheit -- Selbstführung -- Ganzheit -- Kompliziert oder komplex? -- Wie Führungskräfte im VUKA-Kontext Herausforderungen managen können -- Agile und lösungsfokussierte Methoden -- Dailys -- Die Feedback-Matrix 1 -- Die Feedback-Matrix 2 -- In eigener Sache: Kritische Würdigung des VUKA-Konstruktes -- 6 Zum Schluss: Strategien für ein agiles und resilientes Selbstmanagement -- Literatur -- Über die Autorin und den Autor
    Additional Edition: Print version: Bentner, Ariane Resilient durch Krisen Heidelberg : Carl Auer Verlag,c2022 ISBN 9783849704452
    Keywords: Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 8
    Online Resource
    Online Resource
    Eschborn : Govi-Verlag
    UID:
    kobvindex_ERBEBC6228791
    Format: 1 online resource (257 pages)
    Edition: 1
    ISBN: 9783774114500
    Series Statement: Govi
    Note: Cover -- Titelblatt -- Impressum -- Inhaltsverzeichnis -- Vorwort -- I. Einführung Marketing -- 1.  Marketing im Allgemeinen und speziell für ­Apotheken -- 1.1 Ein Plädoyer für die stationäre Apotheke -- 2. Historie und moderne Sicht -- 3. Marketing beginnt beim Chef -- 3.1 Strategie und Konzept -- 3.2 Das Team zu Beteiligten machen -- 3.3 Kooperationspartner -- II. Verständnis für den Markt -- 1. Marktforschung -- 2. Standortanalyse -- 2.1 PESTEL-Analyse -- III. Verständnis für den Kunden -- 1.  Der Kunde zwischen Bedürfnissen und ­Beeinflussung -- 2. Wer ist Ihr Kunde? -- 3. Kundenerwartung vs. Leistung der Apotheke -- IV. Marketing -- 1.  Definitionen und Ziele - Marketingmaßnahmen dienen der Standortsicherung -- 2. Säulen des Marketings -- 2.1 Corporate Identity -- 2.2 Corporate Behavior (CB)/Corporate Culture -- 2.3 Corporate Communications (CC) -- 2.4 Corporate Design -- 3.  Persona - die moderne Kundenspezifizierung vor einer Aktion -- 4. Trends -- 4.1  Trendbeispiele aus der Praxis: Einführung von Kryptowährung in der ­Apotheke -- 5. Marketing Mix - von den 4 und 7 Ps -- 5.1 Produktpolitik (engl. Product) -- 5.2 Preispolitik (engl. Price) -- 5.3 Distributionspolitik (engl. Place) -- 5.4 Kommunikationspolitik (engl. Promotion) -- 5.5 Personal (engl. Person) -- 5.6 Prozess-Politik (engl. Process) -- 5.7 Ausstattungs-Politik (engl. Physical-Facilities) -- 6 Differenzierung -- 6.1 Differenzierung über das Sortiment -- 6.2 Differenzierung über Services -- 6.3 Differenzierung über das Team -- 6.4 Differenzierung über Status -- V.  Kundenbindung/Customer-Relation­ship-Management (CRM) -- 1.  Einführung Customer-Relationship-Management (CRM) -- 2. Wann wird aus dem Besucher ein Kunde? -- 2.1 Kanäle der Kundenerreichung -- 3.  Klassische Kundenbindungsinstrumente von Anschreiben bis Zufriedenheitsmessung -- 3.1 Variationen von Prämiensystemen , VI. Marketing und Nachhaltigkeit -- 1. Kundenumfragen -- 2.  Beschwerdemanagement - große Chance für Kundenbindung -- 3.  Customer Recovery Management - Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung -- VII. Marketing und BWL -- 1. Grundbegriffe -- 2. Umsatzanalysen -- 2.1 Analyse im Rx-Bereich -- 2.2 Analyse im Non-Rx-Bereich -- 3. Marketing-Kennzahlen -- 3.1 Preiselastizität der Nachfrage -- 3.2 Customer Lifetime Value (CLV) -- 3.3 ABC-Analyse -- Stichwortverzeichnis -- U4
    Additional Edition: Print version: Jung, Marcella Marketing in Apotheken Eschborn : Govi-Verlag,c2020 ISBN 9783774114494
    Keywords: Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 9
    UID:
    kobvindex_ERBEBC6955596
    Format: 1 online resource (136 pages)
    Edition: 2
    ISBN: 9783503158270
    Series Statement: DIIR-Schriftenreihe ; v.29
    Note: Umschlag Seite 1 -- Titel -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- 1 Planung von Versicherungsprüfungen -- 2 Allgemeine Ausführungen und Fragen zum betrieblichen Versicherungswesen -- 2.1 Strategie und Risikomanagement -- 2.2 Organisation -- 2.3 Vertragsabschluss und -gestaltung -- 2.3.1 Aktivitäten vor Vertragsabschluss -- 2.3.2 Vertragsgrundlagen und -fortschreibung -- 2.4 Prämienabrechnung -- 2.5 Schadenbearbeitung -- 3 Ausführungen und Fragen zu den einzelnen Versicherungsarten -- 3.1 Feuerversicherung -- 3.2 Feuer-Betriebsunterbrechungs-Versicherung -- 3.3 Leitungswasserversicherung -- 3.4 Sturm- und Hagelversicherung -- 3.5 Naturgefahrenversicherung -- 3.6 Glasversicherung -- 3.7 Einbruchdiebstahl- und Raubversicherung -- 3.8 Elektronikversicherung -- 3.9 Datenträgerversicherung -- 3.10 Technische Garantieversicherung -- 3.11 Cyberrisiko-Versicherung -- 3.12 Lösegeldversicherung (Kidnap & -- Ransom) -- 3.13 Maschinenversicherung -- 3.14 Technische Betriebsunterbrechungsversicherung -- 3.15 Extended-Coverage-Versicherung -- 3.16 Montageversicherung -- 3.17 Transportversicherung -- 3.18 Reisegepäckversicherung -- 3.19 Kfz-Versicherungen -- 3.19.1 Haftpflichtversicherung -- 3.19.2 Kaskoversicherung -- 3.19.3 Dienstreise-Kaskoversicherung -- 3.19.4 Rechtsschutzversicherung -- 3.19.5 Insassen-Unfallversicherung -- 3.20 Betriebshaftpflichtversicherungen -- 3.20.1 Allgemeine Betriebshaftpflichtversicherung -- 3.20.2 Produkthaftpflichtversicherung -- 3.20.3 Umwelthaftpflichtversicherung -- 3.20.4 Umweltschadenversicherung -- 3.21 Vertrauensschadenversicherung -- 3.22 Directors and Officers Liability Insurance (D& -- O-Versicherung) -- 3.23 Kreditversicherungen -- 3.23.1 Ausfuhrkreditversicherung -- 3.23.2 Warenkreditversicherung -- 3.23.3 Kautionsversicherung -- 3.24 Personenversicherungen -- 3.24.1 Unfallversicherung , 3.24.2 Krankenversicherung -- 3.24.3 Lebensversicherung -- Literaturverzeichnis -- Autorenverzeichnis -- Umschlag Seite 4
    Additional Edition: Print version: V., DIIR – Deutsches Institut für Interne Revision e. Revision der betrieblichen Versicherungen Berlin : Erich Schmidt Verlag,c2022 ISBN 9783503158263
    Keywords: Electronic books.
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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