Umfang:
649 Seiten
,
Illustrationen, Diagramme
,
240 mm x 168 mm
ISBN:
3834934348
,
9783834934345
Inhalt:
Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts "Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit", der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde. - Enth. 33 Beitr.
Anmerkung:
Enthält 33 Beiträge
,
Literaturangaben
Weitere Ausg.:
ISBN 9783834938527
Weitere Ausg.:
Online-Ausg. Reichwald, Ralf, 1943 - Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit Wiesbaden : Gabler Verlag, 2012 ISBN 9783834938527
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
Schlagwort(e):
Deutschland
;
Dienstleistungssektor
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Innovationsmanagement
;
Aufsatzsammlung
Mehr zum Autor:
Reichwald, Ralf 1943-
Mehr zum Autor:
Schipanski, Agnes 1976-
Mehr zum Autor:
Frenz, Martin 1967-
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