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Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen

Perspektivenwechsel - Design Thinking - Wertegeleitete Interaktion

  • Book
  • © 2023
  • Latest edition

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Authors:
  1. Matthes Elstermann

    1. Karlsruhe Institut für Technologie –, Karlsruhe, Deutschland

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  2. Albert Fleischmann

    1. InterAktiv Unternehmensberatung, Pfaffenhofen, Deutschland

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  3. Christoph Moser

    1. Doka GmbH, Amstetten, Österreich

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  4. Stefan Oppl

    1. Universität für Weiterbildung Krems, Krems, Österreich

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  5. Werner Schmidt

    1. Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

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  6. Christian Stary

    1. Johannes Kepler Universität Linz, Linz, Österreich

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  • Verknüpft Handlungsanleitungen und Kommunikationsstrukturen mit Konzepten wie Design Thinking
  • Ganzheitliche Betrachtung mit besonderem Schwerpunkt: Erhebung und Einbettung von Wissen im Organisationskontext
  • 2. erweiterte Auflage zum Open-Access-Buch ISBN 978-3-658-22647-3

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About this book

In dieser erweiterten und aktualisierten 2. Auflage des ursprünglichen Open-Access Buches wird das Geschäftsprozessmanagement als ein ganzheitlicher Prozess begriffen, der der Mitwirkung aller Stakeholder bedarf. Denn das traditionelle Business Process Engineering stößt heute angesichts der Digitalisierung und der dynamischen Entwicklung von Organisationen immer mehr an seine Grenzen, beispielsweise bezüglich Agilität. Um nun das Wesen von Aufgaben und Abläufen in Organisationen zu erfassen, schlagen die Autoren einen Perspektivenwechsel vor: das Denken in Kommunikationsprozessen. Dieses Konzept lässt sich wirtschaftlich, organisatorisch und technisch ohne einschlägige Vorkenntnisse umsetzen. Leserinnen und Leser finden in dem Buch konkrete Handlungsanleitungen für die Digitalisierung von organisationsrelevanten Abläufen. Daneben liefern die Autoren Einblicke in die Systemtheorie und in das Design Thinking. Ihr Ziel ist, Konzepte einfach und verständlich zu erläutern, ohne dabei komplexe Zusammenhänge zu vernachlässigen. 


Dank ausführlicher Konzeptdarstellung und Ausflüge in die Theorie mit Beispielen aus der Praxis, eignet es sich für Studierende und für Wissenschaftler genauso wie für Praktiker. Entwickler und andere Fachkräfte aus den Bereichen Operatives Management, Geschäftsprozessmanagement, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement werden sich von der Übersichtlichkeit und dem Nutzwert angesprochen fühlen.

Keywords

Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XI
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  2. Motivation

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 1-17

  3. Modelle

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 19-69

  4. Modellierungssprachen für Geschäftsprozesse

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 71-133

  5. Gegenwärtige Herausforderungen im Geschftsprozessmanagement

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 135-194

  6. Vorgehensweise von der Modellbildung zur Digitalisierung

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 195-223

  7. Vorbereitung der Prozessimplementierung

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 225-267

  8. Umsetzung

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 269-297

  9. Werkzeuge

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 299-334

  10. Beispiele aus der Praxis

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 335-373

  11. Resümee

    • Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary
    Pages 375-378

  12. Back Matter

    Pages 379-385
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Authors and Affiliations

  • Karlsruhe Institut für Technologie –, Karlsruhe, Deutschland

    Matthes Elstermann

  • InterAktiv Unternehmensberatung, Pfaffenhofen, Deutschland

    Albert Fleischmann

  • Doka GmbH, Amstetten, Österreich

    Christoph Moser

  • Universität für Weiterbildung Krems, Krems, Österreich

    Stefan Oppl

  • Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

    Werner Schmidt

  • Johannes Kepler Universität Linz, Linz, Österreich

    Christian Stary

About the authors

Matthes Elstermanm, entwickelt als Wirtschaftsingenieur Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge zur kommunikationsorientierten Beschreibung von industriellem Prozess und deren Optimierung.


Albert Fleischmann, ein über Jahrzehnte aktiver Projektmanager, akademischer Lehrer und Berater, der grundlegende Informatik-Konzepte für den effektiven unternehmerischen Einsatz querdenkt.


Christoph Moser, wendet als Projektmanager und Werksleiter allgemeine Management- und Geschäftsprozessmanagementmethoden zur Strukturierung und Verbesserung von Produktionsprozessen erfolgreich an.


Stefan Oppl, Forscher und Empiriker mit integrativem Methodenwissen aus Wissens- und Prozessmanagement sowie verteilter Systementwicklung, dessen Ausgangspunkt immer die mentalen Modelle der beteiligten Stakeholder darstellt.


Werner Schmidt, anwendungsorientierter Wirtschaftsinformatiker mit ausgeprägtem Methodenwissen in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement, IT-Management und wirtschaftlich orientierter Unternehmensentwicklung.


Christian Stary, Forscher im Bereich Lernunterstützung zur Reflexion und Gestaltung komplexer Prozesse, die sich durch kognitive, soziale und technische Merkmale begründen.


Bibliographic Information

  • Book Title: Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen

  • Book Subtitle: Perspektivenwechsel - Design Thinking - Wertegeleitete Interaktion

  • Authors: Matthes Elstermann, Albert Fleischmann, Christoph Moser, Stefan Oppl, Werner Schmidt, Christian Stary

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-41777-2

  • Publisher: Springer Vieweg Wiesbaden

  • eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2023

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-41776-5Published: 29 October 2023

  • eBook ISBN: 978-3-658-41777-2Published: 28 October 2023

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XI, 385

  • Number of Illustrations: 95 b/w illustrations, 157 illustrations in colour

  • Topics: Information Systems and Communication Service, Innovation/Technology Management, IT in Business

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