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Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen mehreren Bezugsgruppen : Empirische Untersuchung im Krankenhaus bei Einweisern und Patienten / von Susanne Hanefeld

Deutsch

Wiesbaden : Springer Gabler, 2015

Marburg

Online-Ressource (XXVIII, 328 S. 31 Abb, online resource)

Druckausg.: ISBN 978-365-80948-4-3

Erscheint auch als: Druck-Ausgabe- Hanefeld, Susanne: Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen mehreren Bezugsgruppen. - Wiesbaden : Springer Gabler, 2015. - XXVIII, 328 S.

978-3-658-09485-0

Weitere Ausgaben: 978-3-658-09484-3 (Druckausgabe)

DOI: 10.1007/978-3-658-09485-0

Konzeptionalisierung und Messung von Reputation auf mehreren UnternehmensebenenErforschung der Stakeholderspezifität von Reputation anhand unterschiedlicher Determinanten -- Empirische Überprüfung der Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen Stakeholdergruppen mittels Mehrebenenanalyse.

*Krankenhaus / Fachabteilung / Prestige / Chefarzt / Stakeholder / Marketing

*Economics ; Economics/Management Science ; Marketing ; Leadership. ; Economics ; Marketing

Krankenhaus / Krankenhausmanagement / Reputation / Marketing

Klassifikation der Library of Congress: HF5410-5417.5

Dewey Dezimal-Klassifikation: 658.8;

Regensburger Verbund-Klassifikation: QX 730: Q Wirtschaftswissenschaften / QX Sozialpolitik. Gesundheitswesen. Bildungsökonomie / QX 700-QX 795 Gesundheitswesen / Krankenhaus

Book Industry Communication: KJSM

Book Industry Communication: KJS

bisacsh: BUS043000

Konzeptionalisierung und Messung von Reputation auf mehreren Unternehmensebenen -- Erforschung der Stakeholderspezifität von Reputation anhand unterschiedlicher Determinanten -- Empirische Überprüfung der Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen Stakeholdergruppen mittels Mehrebenenanalyse.

Kern der Untersuchung ist die aus der Mehrebenenanalyse gewonnene Erkenntnis, dass sich die Krankenhausreputation bei einem niedergelassenen Arzt auf seine Patienten überträgt. Darüber hinaus belegt Susanne Hanefeld, dass es innerhalb eines Krankenhauses neben der Unternehmens- auch eine Fachabteilungs- und eine Chefarztreputation aus Sicht von niedergelassenen Ärzten und Patienten gibt. Zusätzlich zeigt sie auf, dass beide Stakeholdergruppen unterschiedliche Reputationen ausbilden, die durch unterschiedliche Determinanten beeinflusst werden. Die Befunde liefern somit Ansatzpunkte für ein ebenen- und stakeholderspezifisches Reputationsmanagement zur Erreichung unternehmerischen Erfolgs. Der Inhalt Konzeptionalisierung und Messung von Reputation auf mehreren Unternehmensebenen Erforschung der Stakeholderspezifität von Reputation anhand unterschiedlicher Determinanten Empirische Überprüfung der Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen Stakeholdergruppen mittels Mehrebenenanalyse Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Krankenhausmanagement und Marketing Führungskräfte von Dienstleistungsunternehmen, insbesondere Krankenhäusern Die Autorin Susanne Hanefeld promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insbesondere Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

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https://doi.org/10.1007/978-3-658-09485-0 [E-books (Springer)]