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Onlinekatalog der TFH Wildau (1/1)

Mystery shopping Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität' Verfasser: Schmidt, Karsten Verlagsort, Verlag, Jahr: Wiesbaden, Dt. Univ.-Verl., 2007 Umfangsangabe: 1 Online-Ressource (XX, 238 S.) Schlagwort: Testkauf , Methode Schlagwort2: Dienstleistung , Qualität , Messung , Testkauf ISBN: 978-3-8350-0918-9, 3-8350-0918-4, 978-3-8350-5460-8 in die Merkliste \| Persistenter Link Kopieren Sie diesen Link um auf dieses Werk Bezug zu nehmen: https://btwov60.bib-bvb.de/00/bvnr/BV023111425

Titel: Mystery shopping Zusatz zum Titel: Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität Verfasser: Schmidt, Karsten Volltext: hier klicken DOI: 10.1007/978-3-8350-5460-8 Verfasserangabe: Karsten Schmidt Ausgabe: 1. Aufl. Verlagsort: Wiesbaden Verlag: Dt. Univ.-Verl. ISBN: 978-3-8350-0918-9 ISBN: 3-8350-0918-4 ISBN: 978-3-8350-5460-8 Jahr: 2007 Umfangsangabe: 1 Online-Ressource (XX, 238 S.) Illustrationen: graph. Darst. Serie/Reihe: Gabler-Edition Wissenschaft : Marktorientiertes Management Hochschulschrift: Dissertation, Universität Marburg, 2007 Schlagwort: Testkauf / Methode Schlagwort: Dienstleistung / Qualität / Messung / Testkauf