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Rösch, Stefanie:
Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten : Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität / Stefanie Rösch, Rainer Linsenmayr. - 2., überarbeitete Auflage. - Köln : BALANCE buch + medien Verlag, 2017. - 166 Seiten : Illustrationen : schwarz-weiß : Diagramme
(BALANCE Beruf)
StO Gesellschaft,Politik klein
ISBN 978-3-86739-158-0 ; 3-86739-158-0*

Schlagworte:

Krisenmanagement ; Konflikt ; Konfliktbewältigung ; Gewaltbereitschaft ; Deeskalation ; Sexuelle Belästigung ; Gewalt ; Aggression ; Arbeitsplatz ; Beruf

Der Ratgeber wendet sich an Berufstätige vor allem in der öffentlichen Verwaltung, die täglich Situationen im Umgang mit manchmal schwierigen Mitmenschen (auch Kollegen) meistern müssen.

Art	Nr.	Signatur	Standort	Status	bis	Funktion
Buch	0406064735	RatGeber Job + Karriere < Arbeitswelt Konflikte&gt	SB Falkensee	entleihbar
Buch	100710857791	O 800 Rös	GB Kleinmachnow	entleihbar
Buch	12081700000955	O 800	SB Guben	entleihbar
Buch	130522284181	O 800 RÖSC	GB Blankenfelde-Mahlow	entleihbar

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