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Satz 1 von 1       On a Two-Queue Priority System with Impatience and its Application to a Call Center Art u. Inhalt Report 1. Person/Familie Brandt, Andreas 2. Person/Familie Brandt, Manfred Titel On a Two-Queue Priority System with Impatience and its Application to a Call Center Verantw.-ang. Andreas Brandt, Manfred Brandt Verlagsort Berlin Verlag Konrad-Zuse-Zentrum für Informationstechnik E-Jahr 1998 Umfangsangabe 32 S. HT 1. Reihe u. Zähl. Preprint / Konrad-Zuse-Zentrum für Informationstechnik Berlin ; Preprint SC 98-21 ISSN 0933-7911 URL http://opus.kobv.de/zib/volltexte/1998/365/ Notation Zsch

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