Call Center - Mittelpunkt der Kundenkommunikation

Datenbank-Auswahl
Auswahl
ändern

Vorgehensweise:
1. Als Benutzer anmelden
2. Im Reiter Datenbank-Auswahl die gewünschten Kataloge auswählen und Recherche starten
3. In der Einzeltrefferanzeige in den Reiter Wie komme ich an das Medium? wechseln
4. Auf den Button auswählen klicken und die Fernleihmaske ergänzen (bspw. Abholort)
5. Über den Button Weiter kann die Bestellung noch einmal überprüft und anschließend abgeschickt werden
6. Fertig!

Bitte informieren Sie sich auf der Webseite der Bibliothek über die aktuellen Öffnungszeiten.

Liebe Leserinnen und Leser, bitte nutzen Sie für Ihren Anschaffungswunsch diesen Link

Kürzel	Standort
60	Mediathek
	Zentralbibliothek Campus Treskowallee
82	Lesesaal 1, Zeitschriftenmagazin
83	Gebäude B, Zeitschriftenmagazin
90	Ausleihe
91	Lesesaal 2
92	Lesesaal 1
	Bibliothek Campus Wilhelminenhof
94, 97, 98, 99	Bibliothek Wilhelminenhof

Vorgehensweise:
1. Im Reiter Suche eingrenzen
den Campus auswählen
2. Als Benutzer anmelden
3. Recherche durchführen
4. In der Trefferliste auf den Hinweis bestellbar achten
5. In der Einzeltrefferanzeige in den Reiter Wie komme ich an das Medium? wechseln
6. Bestellung durch Klicken auf vormerken/bestellen abschicken
7. Fertig!