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Katalog der Berliner Hochschule für Technik (1/1)


Customer-Relationship-Management strukturiert dargestellt


Prozesse, Systeme, Technologien'
Verfasser: Schumacher, Jörg,     Meyer, Matthias    
Verlagsort, Verlag, Jahr: Berlin [u.a.], Springer, 2004
Umfang: XIII, 328 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwort: Kundenmanagement , Beziehungsmanagement , Informationstechnik
Schlagwort: Kundenmanagement
ISBN / ISSN: 3-540-41280-8

 

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