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¬Der Kunde als Dienstleistervon der Selbstbedienung zur Co-Produktion Verfasser: Grün, Oskar, Brunner, Jean-Claude Ersch.-Ort, Verlag, Ersch.-Jahr: Wiesbaden, Gabler, 2002 Umfang: 263 S. : Ill., graph. Darst. LKZ-Signatur: 40/QP 620 G886 Schlagwort: Dienstleistungsbetrieb ; Prosumerismus Schlagwort: Dienstleistungsbetrieb ; Kundenmanagement Schlagwort: Kunde ; Kooperation ; Dienstleistungsbetrieb Schlagwort: Unternehmen ; Kundenmanagement ISBN: 3-409-12003-3 in die Merkliste | |
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