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Prosoziales Dienstleisterverhalten im KundenkontaktVerfasser: Coenen, Christian Verlagsort, Verlag, Jahr: Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verlag, 2005 Umfang: XXIII, 367 S. ISBN / ISSN: 3-8244-8173-1 in die Merkliste | |
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