Handbuch Strategische Kommunikation

1. Ableitung von Kommunikationszielen aus Marketingzielen

   • Hartwig Steffenhagen

2. Ansätze zur Teamarbeit in der Integrierten Kommunikation

   • Manfred Bruhn, Grit Mareike Ahlers

3. Corporate Identity als strategisches Orientierungskonzept der Kommunikation

   • Klaus-Peter Wiedmann

4. Die Bedeutung der Unternehmenskultur für die Unternehmens- und Marketingkommunikation

   • Volker Stein

5. Die Zusammenarbeit zwischen Kunde und Agentur in der Marketingkommunikation

   • Ralf Nöcker

6. Entscheidungskriterien und Methoden der Intramediaselektion in der strategischen Kommunikation

   • Manfred Bruhn

7. Entwicklung von Kommunikationsstrategien

   • Franz-Rudolf Esch, Kai Winter

8. Grundlagen der strategischen Kommunikation aus Sicht der Marketingkommunikation

   • Manfred Bruhn

9. Grundlagen und Methoden der Intermediaselektion für die strategische Kommunikation

   • Günter Schweiger, Marina Hein

10. Herausforderungen der „Integrated Communications“ für Kommunikationsagenturen

    • H. Dieter Dahlhoff

11. Identifikation und Analyse von Zielgruppen in der strategischen Kommunikation

    • Hermann Freter

12. Kommunikation in der Wertschöpfung von Unternehmen

    • Ralf Reichwald, Sebastian Bonnemeier

13. Kommunikationsbudgetierung: Analytische Ansätze

    • Daniel Guhl, Hartwig Steffenhagen

14. Kommunikationsbudgetierung: Heuristische Ansätze

    • Daniel Guhl, Hartwig Steffenhagen

15. Kommunikationspolitik im Relationship Marketing

    • Manfred Bruhn

16. Konzepte der Integrierten Marketing- und Unternehmenskommunikation: Übersicht und kritische Würdigung

    • Manfred Bruhn

17. Konzepte der Public Relations: Vertrauen, Reputation und Dialog

    • Ansgar Zerfaß, Patricia Grünberg

18. Markenidentität als Basis für die Gestaltung der internen und externen Kommunikation

    • Franz-Rudolf Esch, Vanessa Rühl

19. Organisationale Verankerung der Kommunikation in Unternehmen

    • Jens Grundei, Axel v. Werder

20. Situationsanalyse als Grundlage strategischer Planung der Kommunikation

    • Fritz Unger, Wolfgang Fuchs

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten zu einem der Schlüsselfaktoren des Unternehmenserfolgs entwickelt. Die wirksame kommunikative Ansprache der Kunden wird aufgrund austauschbarer Angebote und der herrschenden Informationsüberlastung zur Herausforderung für Unternehmen. Eine intelligente Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von Wettbewerbsvorteilen. In dem „Handbuch Kommunikation" liefern führende Kommunikationsexperten fundiertes Know-how für eine erfolgreiche Kommunikation. Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes werden konkrete praxisrelevante Grundlagen sowie Handlungsempfehlungen zur Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation gegeben. Unterschiedliche Branchen werden hierbei berücksichtigt. Das Handbuch richtet sich an verschiedene Adressaten aus Lehre und Forschung sowie an Manager aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich.

• Unternehmensführung Wirtschaftliche Fakultät, Universität Basel Lehrstuhl für Marketing und, Basel, Switzerland

  Manfred Bruhn

• LS Markenmanagment u. Automotive Marketi, EBS Universität für Wirtschaft und Recht i.Gr., Wiesbaden, Germany

  Franz-Rudolf Esch

• Bergische Universität Wuppertal Lehrstuhl für Marketing, Wuppertal, Germany

  Tobias Langner

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist inhaber des Lehrstuhls für Markenmanagement und Automotive Marketing sowie Head of Marketing an der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Prof. Dr. Tobias Langner ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität Wuppertal.

Policies and ethics