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About this book
Samy Saab entwickelt ein ökonomisch fundiertes Konzept, um das Commitment einer interorganisationalen Geschäftsbeziehung zu messen. Auf der Basis einer großzahligen branchenübergreifenden empirischen Untersuchung von Anbieter- und Kundenunternehmen identifiziert er die Dimensionen „Beziehungswert“, „direkte Wechselkosten“ und „sunk costs“ als wesentliche Treiber der Kunden- und Lieferantenbindung. Er untersucht sowohl die Eignung seines Messkonzepts als auch Auswirkungen des Commitments auf die Geschäftsbeziehung.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Commitment in Geschäftsbeziehungen
Book Subtitle: Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
Authors: Samy Saab
Series Title: Business-to-Business-Marketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9622-6
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007
Softcover ISBN: 978-3-8350-0813-7Published: 26 June 2007
eBook ISBN: 978-3-8350-9622-6Published: 29 November 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: XVII, 290