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Handbuch Techniken der Kommunikation

Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

  • Book
  • © 2018

Overview

Editors:
  1. Tobias Langner

    1. Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal, Germany

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  2. Franz-Rudolf Esch

    1. EBS Business School, Oestrich-Winkel, Germany

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  3. Manfred Bruhn

    1. Universität Basel, Basel, Switzerland

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  • Praxisrelevante Handlungsempfehlungen zur Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation
  • Fundiertes Know-how für eine erfolgreiche Kommunikation
  • Praxisorientiert mit wissenschaftlichem Anspruch

Part of the book series: Springer Reference Wirtschaft (SRW)

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Table of contents (28 chapters)

  1. Front Matter

    Pages i-xvii
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  2. Grundlagen der Kommunikationstechniken

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Mit Sozialtechniken in der Kommunikation beeinflussen

      • Franz-Rudolf Esch, Andrea Honal
      Pages 3-20

    3. Medienkonvergenz managen: Wahrnehmungs- und Wirkungspfade der Kommunikation antizipieren

      • Tobias Langner, Philipp Brune, Alexander Fischer, Tobias Klinke
      Pages 21-51

    4. Anticipating the Effects of Communication: A Neuroeconomic Framework for Marketing Purposes

      • Steffen Schmidt, Klaus-Peter Wiedmann, Philipp Reiter, Christina Kurlbaum
      Pages 53-75

  3. Techniken, die den Kontakt zum Kunden herstellen

    1. Front Matter

      Pages 77-77
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    2. Aktivierungstechniken zur Kontaktherstellung in der Kommunikation einsetzen

      • Franz-Rudolf Esch, Sabrina Eichenauer, Christina Baumgartl
      Pages 79-95

    3. Werbeblindheit im Internet erfolgreich überwinden

      • Tobias Langner, Nader Fadl, Philipp Brune
      Pages 97-115

  4. Techniken, die Kommunikationsbotschaften über alle Sinne vermitteln

    1. Front Matter

      Pages 117-117
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    2. Multisensualität in der Kommunikation wirkungsvoll gestalten

      • Karsten Kilian
      Pages 119-139

    3. Visuelle Reize in der Kommunikation effektiv umsetzen

      • Franz-Rudolf Esch, Elisabeth von Einem, Sabrina Eichenauer
      Pages 141-162

    4. Akustische Reize in der Kommunikation effektiv nutzen

      • Franz-Rudolf Esch, Simone Roth, Kristina Strödter
      Pages 163-178

    5. Olfaktorische Reize in der Kommunikation effektiv gestalten

      • Jan Eric Rempel, Franz-Rudolf Esch, Isabelle Köhler
      Pages 179-194

    6. Haptische Reize in der Kommunikation effektiv gestalten

      • Oliver Nickel
      Pages 195-222

    7. Motorische Markenhandlungen in der Kommunikation wirkungsvoll einsetzen

      • Alexander Fischer, Tobias Langner
      Pages 223-245

  5. Techniken, die emotional begeistern

    1. Front Matter

      Pages 247-247
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    2. Kundenerlebnisse managen: Der Customer Experience Ansatz

      • Bernd Schmitt
      Pages 249-261

    3. Kommunikative Erlebnisse schaffen

      • Sandra Diehl, Ralf Terlutter
      Pages 263-284

    4. Kreative Kommunikation effektiv nutzen

      • Ralf Nöcker
      Pages 285-300

    5. Kunden durch Branded Content erreichen

      • Ulrich Tillmanns
      Pages 301-325
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Keywords

About this book

Der dritte Band der „Handbuchreihe Kommunikation“ beschäftigt sich mit der wirkungsvollen Umsetzung von Kommunikation. Für Unternehmen wird es immer schwieriger, aus der Flut der werblichen Informationen herauszustechen und die gering involvierten und ständig abgelenkten Zielgruppen mit ihrer Kommunikation zu erreichen. Führende Experten vermitteln in diesem Band eine Vielzahl verhaltenswissenschaftlich fundierter Kommunikationstechniken, die auch unter den heutigen Rahmenbedingungen eine effektive und effiziente Vermittlung von Marketingbotschaften ermöglichen.

Reviews

“... Das Handbuch „Techniken der Kommunikation“ bietet aus dieser Perspektive ein lohnenswertes Leseerlebnis für wissenschaftlich affine Praktiker, neugierige Studierende und überblicksorientierte Wissenschaftler.” (Prof. Dr. Dirk-Mario Boltz, in: Transfer, 2018, Heft 4)

Editors and Affiliations

  • Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal, Germany

    Tobias Langner

  • EBS Business School, Oestrich-Winkel, Germany

    Franz-Rudolf Esch

  • Universität Basel, Basel, Switzerland

    Manfred Bruhn

About the editors

Prof. Dr. Tobias Langner ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Bergischen Universität Wuppertal.

Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Inhaber des Lehrstuhls für Markenmanagement sowie Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der EBS Business School in Oestrich-Winkel. Zudem ist er Gründer der Unternehmensberatung ESCH. The Brand Consultants in Saarlouis.

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Bibliographic Information

  • Book Title: Handbuch Techniken der Kommunikation

  • Book Subtitle: Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

  • Editors: Tobias Langner, Franz-Rudolf Esch, Manfred Bruhn

  • Series Title: Springer Reference Wirtschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04653-8

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-04652-1Published: 19 July 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-04653-8Published: 04 July 2018

  • Series ISSN: 2510-0904

  • Series E-ISSN: 2510-0890

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XVII, 618

  • Number of Illustrations: 162 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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