Umfang:
XXV, 683 Seiten
,
Illustrationen, Diagramme
Ausgabe:
12., aktualisierte und erweiterte Auflage
ISBN:
9783662621196
,
3662596458
Weitere Ausg.:
Erscheint auch als Online-Ausgabe ISBN 978-3-662-62120-2
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
Schlagwort(e):
Qualitätsmanagement
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Dienstleistung
;
Qualitätsmanagement
;
Lehrbuch
URL:
http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=23395fd1558445eaa2e2526119580454&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm
URL:
http://www.springer.com/
Mehr zum Autor:
Bruhn, Manfred 1949-
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