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Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle (2019)

Bruhn, Manfred [Verfasser] 1949- ; Meffert, Heribert [Verfasser] 1937- ; Hadwich, Karsten [Verfasser] 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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Details

UID:

b3kat_BV045860346

Format: 1 Online-Ressource (XVIII, 1045 Seiten) , Illustrationen, Diagramme

Edition: 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

ISBN: 9783658172336

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-17232-9

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QP 600

RVK:

QQ 250

Keywords: Dienstleistung ; Marketing ; Lehrbuch ; Lehrbuch

DOI: 10.1007/978-3-658-17233-6

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: lizenzpflichtig

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

Author information: Meffert, Heribert 1937-

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Sponsoring : Systematische Planung und integrativer Einsatz (2018)

Bruhn, Manfred [Verfasser] 1949-

Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden

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UID:

b3kat_BV044661143

Format: 1 Online-Ressource (XXII, 527 S. 161 Abb., 160 Abb. in Farbe)

Edition: 6. Aufl. 2018

ISBN: 9783658133139

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-13312-2

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QP 637

Keywords: Sponsoring ; Lehrbuch

DOI: 10.1007/978-3-658-13313-9

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: Volltext (lizenzpflichtig)

URL: Cover

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

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Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement (2016)

Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV043579346

Format: 1 Online-Ressource (X, 830 Seiten 141 Abb.)

ISBN: 9783658110970

Additional Edition: Erscheint auch als Druckausgabe ISBN 978-3-658-11096-3

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QR 560

Keywords: Produzierendes Gewerbe ; Geschäftsmodell ; Dienstleistungsbetrieb ; Aufsatzsammlung

DOI: 10.1007/978-3-658-11097-0

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: Abstract

URL: Volltext (lizenzpflichtig)

URL: Cover

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

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Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (2019)

Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV045913767

Format: 1 Online-Ressource (X, 626 Seiten) , Illustrationen

ISBN: 9783658263898

Series Statement: Forum Dienstleistungsmanagement

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-26388-1

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QQ 250

Keywords: Management ; Dienstleistungsbetrieb ; Kooperation ; Netzwerkmanagement ; Dienstleistung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung

DOI: 10.1007/978-3-658-26389-8

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: Buchcover

URL: lizenzpflichtig

URL: Cover

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden (2018)

Meffert, Heribert [Verfasser] 1937- ; Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden

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UID:

b3kat_BV044828064

Format: 1 Online-Ressource (X, 522 S. 143 Abb. in Farbe)

Edition: 9. Aufl. 2018

ISBN: 9783658191764

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-19175-7

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QP 300

RVK:

QP 600

RVK:

QQ 250

RVK:

QR 560

Keywords: Dienstleistung ; Dienstleistungsbetrieb ; Marketing ; Lehrbuch ; Lehrbuch

DOI: 10.1007/978-3-658-19176-4

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

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Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

Author information: Meffert, Heribert 1937-

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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken : Forum Dienstleistungsmanagement (2015)

Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV042592399

Format: 1 Online-Ressource (X, 745 Seiten) , Illustrationen

ISBN: 9783658085186

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-08517-9

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QP 300

RVK:

QQ 250

Keywords: Wertschöpfung ; Open Innovation ; Kundenorientierung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung

DOI: 10.1007/978-3-658-08518-6

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: Abstract

URL: Volltext

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

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Kommunikationspolitik : systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen (2015)

Bruhn, Manfred [Verfasser] 1949-

München : Vahlen

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UID:

b3kat_BV042280077

Format: XIV, 639 S. , Ill., graph. Darst.

Edition: 8., überarb. Aufl.

ISBN: 3800648911 , 9783800648917

Series Statement: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe, PDF ISBN 978-3-8006-4892-4

Language: German

Subjects: Economics , Psychology

RVK:

CW 7500

RVK:

QP 345

RVK:

QP 600

RVK:

QP 630

RVK:

QP 633

Keywords: Kommunikationspolitik ; Unternehmen ; Marketing ; Unternehmen ; Kommunikationspolitik ; Marketing-Mix ; Lehrbuch ; Lehrbuch ; Lehrbuch

URL: Inhaltstext

URL: Ausführliche Beschreibung

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=5113491&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm

URL: http://www.gbv.de/dms/zbw/813430186.pdf

URL: Inhaltstext

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: Inhaltstext

Author information: Bruhn, Manfred 1949-

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Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement (2017)

Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV044432658

Format: 1 Online-Ressource (IX, 563 S. 106 Abb)

ISBN: 9783658175528

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-17551-1

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QQ 250

Keywords: Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Digitalisierung

DOI: 10.1007/978-3-658-17552-8

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement (2015)

Bruhn, Manfred [Verfasser] 1949- ; Hadwich, Karsten [Verfasser] 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV042226372

Format: 1 Online-Ressource (IX, 46 Seiten 15 Abb., 3 Abb. in Farbe)

ISBN: 9783658072346

Series Statement: essentials

Additional Edition: Erscheint auch als Druckausgabe ISBN 978-3-658-07233-9

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QQ 250

Keywords: Dienstleistung ; Management ; Social Media

DOI: 10.1007/978-3-658-07234-6

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: Abstract

URL: lizenzpflichtig

URL: Volltext (lizenzpflichtig)

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Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

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Dienstleistungen 4.0 : Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement (2017)

Bruhn, Manfred 1949- ; Hadwich, Karsten 1970-

Wiesbaden : Springer Gabler

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UID:

b3kat_BV044432657

Format: 1 Online-Ressource (IX, 555 Seiten) , Illustrationen

ISBN: 9783658175504

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-17549-8

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QQ 250

Keywords: Unternehmensbezogene Dienstleistung ; Digitalisierung

DOI: 10.1007/978-3-658-17550-4

URL: Volltext (URL des Erstveröffentlichers)

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Author information: Bruhn, Manfred 1949-

Author information: Hadwich, Karsten 1970-

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