Kooperativer Bibliotheksverbund

UID:

Format: 1 Online-Ressource (276 Seiten) : , Diagramme.

Edition: 1. Auflage

ISBN: 978-3-8452-8501-6

Content: Der digitale Wandel lässt sich nicht weghoffen, er verändert die Welt der sozialen Dienstleistungen erheblich: Bislang unbekannte Wettbewerber tauchen auf, Klienten und Mitarbeiter stellen veränderte Anforderungen oder neue Geschäftsmodelle werden möglich. Dieser Band informiert über Grundlagen und Herausforderungen des digitalen Wandels und stellt strategische Ansätze vor. Er liefert methodisches Knowhow, um die eigene Unternehmensstrategie neu zu justieren, digitale Dienstleistungen zu entwickeln oder Geschäftsmodelle zu gestalten. Die Potenziale von Branchensoftware, Sozialen Medien, Big Data, dem Internet der Dinge sowie von Assistenztechnologien werden aufgezeigt. Beiträge zu digitaler Teilhabe, Arbeitsgestaltung, Datensicherheit und Kompetenzentwicklung in einer digitalisierten Sozialwirtschaft runden den Sammelband ab. Quelle: Klappentext.

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-8487-4252-3

Additional Edition: ISBN 3-8487-4252-7

Language: German

Subjects: Education

Keywords: Sozialwesen ; Nonprofit-Bereich ; Digitalisierung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung ; Aufsatzsammlung

DOI: 10.5771/9783845285016

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Author information: Kreidenweis, Helmut 1960-

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XVII, 186 Seiten) : , Illustrationen.

ISBN: 978-3-658-34993-6

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-34992-9

Language: German

Keywords: Sozialeinrichtung ; Management ; Sozialer Wandel ; Sozialeinrichtung ; Organisationswandel

DOI: 10.1007/978-3-658-34993-6

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XVII, 186 Seiten) : , Illustrationen.

ISBN: 978-3-658-34993-6

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-34992-9

Language: German

Keywords: Sozialeinrichtung ; Management ; Sozialer Wandel ; Sozialeinrichtung ; Organisationswandel

DOI: 10.1007/978-3-658-34993-6

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XVII, 186 Seiten) : , Illustrationen.

ISBN: 978-3-658-34993-6

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-34992-9

Language: German

Keywords: Sozialeinrichtung ; Management ; Sozialer Wandel ; Sozialeinrichtung ; Organisationswandel

DOI: 10.1007/978-3-658-34993-6

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XVII, 186 Seiten) : , Illustrationen.

ISBN: 978-3-658-34993-6

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-34992-9

Language: German

Keywords: Sozialeinrichtung ; Management ; Sozialer Wandel ; Sozialeinrichtung ; Organisationswandel

DOI: 10.1007/978-3-658-34993-6

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XVII, 186 Seiten) , Illustrationen

ISBN: 9783658349936

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-658-34992-9

Language: German

Keywords: Sozialeinrichtung ; Management ; Sozialer Wandel ; Deutschland ; Sozialeinrichtung ; Organisationswandel

DOI: 10.1007/978-3-658-34993-6

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (275 Seiten) : , Illustrationen, Diagramme.

Edition: 3., vollständig überarbeitete Auflage

ISBN: 978-3-8452-9810-8

Series Statement: Studienkurs Sozialwirtschaft

Content: Digitale Technologien bieten sozialen Organisationen viele Chancen, sie bergen aber auch Risiken. Die 3., komplett überarbeitete Auflage des Lehrbuchs Sozialinformatik führt in grundlegende und aktuelle Themen der Informatik ein, erklärt Sinn und Zweck der Sozialinformatik und erläutert die Dynamik des digitalen Wandels und seine Auswirkungen auf soziale Organisationen. Es zeigt Entwicklung und Stand der IT-Nutzung in diesem Feld auf und erläutert wichtige Zukunftstrends wie Mobility, Cloud Computing, Big Data und Künstliche Intelligenz. Darüber hinaus bietet es didaktisch aufbereitetes Praxiswissen mit 115 Abbildungen zur Entwicklung von Digitalisierungsstrategien, zum IT- und Prozessmanagement in sozialen Organisationen, zur Nutzung von Digitaltechnologien in der Sozialen Arbeit sowie zu Datenschutz und IT-Sicherheit. Ein Verzeichnis weiterführender Links sowie Übungssaufgaben und zugehörige Lösungen zu jedem Kapitel runden den Band ab. Quelle: Verlagsangabe.

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-8487-5665-0

Former: Vorangegangen ist Kreidenweis, Helmut Lehrbuch Sozialinformatik

Language: German

Subjects: Computer Science , Economics , Education , Sociology

Keywords: Sozialwesen ; Datenverarbeitung ; Informationsmanagement ; Electronic books.

DOI: 10.5771/9783845298108

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

URL: lizenzpflichtig

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6405720

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

Author information: Kreidenweis, Helmut 1960-

UID:

Format: 1 online resource

Edition: 1. Auflage.

ISBN: 9783845285016 , 384528501X , 3848742527 , 9783848742523

Note: Cover; Grundlagen; Sozialwirtschaft im digitalen Wandel; Algorithm is a dancer: Herausforderungen der Digitalisierung für Wohlfahrtsverbände und Aufgaben der Politik; Was kann die Sozialbranche aus der Wirtschaft lernen -- was besser nicht?; Digitale Teilhabe: Aufgaben der Verbände und Einrichtungen der Wohlfahrtspflege; Strategien; Zwischen Tradition und Digitalisierung -- Unternehmenskulturen sozialer Organisationen im Wandel; Digitalisierungsstrategien für Verbände und Komplexträger entwickeln; Digitale Geschäftsmodelle gestalten. , Digitale Dienstleistungen entwickeln -- Innovationskultur mit neuen Methoden fördernZwischen Euphorie und Widerstand: Digitale Innovationen erfolgreich realisieren; Technologien; Technische Assistenzsysteme in der Sozialwirtschaft -- aus der Forschung in die digitale Praxis?; Internet der Dinge: Sendung ohne Mouse; Offen für alles? -- Neue Anforderungen an Branchensoftware für die Sozialwirtschaft; Soziale Medien: Brücke in die digitale Welt von Stakeholdern und Klienten?; Big Data: Chancen für die Sozialwirtschaft; Rahmenbedingungen; Datenschutz und IT-Sicherheit in Zeiten der Digitalisierung. , Flexibilisierung und Veränderung von Tätigkeiten -- Folgen der Digitalisierung für die Arbeit in der SozialwirtschaftKompetenzen für eine digitalisierte Arbeitswelt -- Anforderungen an Aus- und Weiterbildung; Herausgeber, Autorinnen und Autoren.

Additional Edition: ISBN 9783845285016

Additional Edition: Print version: Digitaler Wandel in der Sozialwirtschaft. Baden-Baden : Nomos, 2018 ISBN 9783848742523

Additional Edition: ISBN 3848742527

Language: German

URL: ProQuest Ebook Central

UID:

Format: 1 online resource (336 pages)

Edition: 1

ISBN: 9783748903413

Series Statement: Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing ; v.5

Note: Cover -- 1. Einführung -- Dienstleistungssysteme - Digitale Transformation - Arbeit -- Zum Herausgeberband -- 2. Dienstleistung und Gesellschaft -- Dienstleistung und Gesellschaft -- Einführung -- Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 - Impulse für die Gestaltung von Arbeit und künstlicher Intelligenz -- „Künstliche Intelligenz" und die Renaissance der Zukunft der Arbeit -- Zur Funktion von Zukunftsvisionen -- Künstliche Intelligenz und Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 - eine Zukunftsvision und Handlungsfelder für Innovationsstrategien -- Erste ver.di-Positionierung und Handlungsfelder -- 1. Handlungsfeld sozial abgesicherte Beschäftigung -- 2. Handlungsfeld Assistenz und Entlastung -- 3. Handlungsfeld Mitbestimmung und Persönlichkeitsrechte -- 4. Handlungsfeld Technikfolgenabschätzung und Transparenz -- Ausblick -- 3. Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Digitale Transformation -- Technologieentwicklung und Digitale Transformation -- Gestaltung digitaler Transformationsprozesse -- Digitale Transformation in der Logistikbranche -- Sozialwirtschaft in der digitalen Transformation -- Wissensarbeit und Beschäftigungsprobleme in der digitalen Transformation -- Digitalisierung in der Logistik - Beschäftigung und Qualifikation im Wandel -- Anwendungs- und Automatisierungspotenzial digitaler Technologien in der Logistik -- Digitale Technik zur Automatisierung von Arbeit -- Digitale Technik als Assistenz und Werkzeug -- Folgen der Nutzung digitaler Technologien für die Qualifikation -- Literatur -- Wissensarbeit und wissensintensive Dienstleistungen - Beschäftigungswirkungen der digitalen Transformation -- Relevanz -- Zum Begriff der Wissensarbeit -- Wissensarbeit im Kontext der Digitalisierung -- Beschäftigungseffekte der Digitalisierung von Wissensarbeit -- Nachhaltige Wissensarbeit , Wissensarbeit -- Nachhaltige Arbeitssysteme -- Wissensarbeit und Digitalisierung: Crowdsourcing, Crowdwork und kognitive Assistenzsysteme -- Crowdsourcing und Crowdwork -- Wissensarbeit und kognitive Assistenzsysteme -- Gestaltungsempfehlungen -- Zusammenfassende Bewertung -- Sozialwirtschaft vor der digitalen Herausforderung -- Technologische Facetten der Digitalisierung in der Sozialwirtschaft -- Herausforderungen für die Freie Wohlfahrtspflege -- Veränderungen grundlegender Marktgegebenheiten -- Beispiel: Plattformisierung -- Veränderungen bei den Zielgruppen -- Veränderungen bei den Kostenträgern -- Organisatorische Anpassungserfordernisse -- Fazit -- 4. Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung -- Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung -- Einführung -- Produkt-, Prozess-, Arbeits- und Technikmodell -- Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungsprozessen in der digitalen Transformation -- Was ist Arbeitsgestaltung? -- Wie ist „digitale Transformation" zu verstehen und was bedeutet sie für die Arbeitsgestaltung? -- Was ist Dienstleistungsarbeit, die zu gestalten ist? -- Was unterschiedet die zu gestaltende Dienstleistungsarbeit von Nicht-Dienstleistungsarbeit? -- Welche Basisforderungen an die Arbeitsgestaltung bestehen? -- Bewertungsebenen der Gestaltungsgüte von Erwerbsarbeitsprozessen -- Einzelforderungen an menschengerecht gestaltete Arbeitstätigkeiten -- Besonderheiten der Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen an und mit anderen Menschen -- Humandienstleistungen -- Fazit -- Arbeitszeitgestaltung: Überflüssig in der digitalen Transformation? -- Grundüberlegungen -- Grunddimensionen der Arbeitszeitgestaltung -- Mögliche Entwicklungen und Aufgaben im Kontext der Arbeitszeitgestaltung bei digitaler Transformation -- Dauer der Arbeitszeit -- Lage der Arbeitszeit -- Verteilung und Dynamik der Arbeitszeiten , Autonomie in der Festlegung der Arbeitszeiten -- Längerfristige und zeitversetzte Wirkungen der Arbeitszeitgestaltung -- Abschließende Überlegungen -- Dienstleistungsfacharbeit - noch notwendig in der digitalen Transformation? -- Dienstleistungsfacharbeit - was ist damit gemeint? -- Dienstleistungsfacharbeit in der digitalen Transformation -- Das Beispiel des Einzelhandels -- Das Beispiel der Krankenhausarbeit -- Die Zukunft der Dienstleistungsfacharbeit -- Unterstützung der Wissensarbeit durch künstliche Intelligenz - Anforderungen an die Gestaltung maschinellen Lernens -- Künstliche Intelligenz (KI) als Basis kognitiver Assistenz -- Anforderungen -- Datenhoheit -- Robustheit -- Fairness -- Erklärbarkeit -- Nachprüfbarkeit -- Validität -- Diskussion: „Mensch mit Maschine"? -- Arbeit und künstliche Intelligenz in wissensintensiven Dienstleistungen -- Künstliche Intelligenz in der Sachbearbeitung: ein Rahmenmodell für KI-Readiness in Unternehmen -- Das Gestaltungsfeld Technologien der künstlichen Intelligenz -- Das Gestaltungsfeld Arbeitsteilung Mensch-Technik -- Das Gestaltungsfeld Prozesse mit neuer Arbeitsteilung Mensch-Technik -- Der perspektivische Gestaltungsraum für humanzentrierte Dienstleistungsarbeit mit künstlicher Intelligenz -- Chatbots in der Beratung -- Einleitung -- Beratungsinteraktion als Wissensweitergabe und Koproduktion von Lösungskompetenz -- Was sind Chatbots? -- Interaktion mit Chatbots -- Möglichkeiten des Einsatzes von Chatbots in der Beratung -- Schluss -- Robotik in der Pflege -- Einleitung -- Potenziale für den Einsatz von Servicerobotern im Dienstleistungssystem Pflege -- Methoden und Vorgehensweise bei der Analyse von Arbeitsabläufen und Dienstleistungsprozessen in der stationären Pflege -- Optimierungs- und Einsatzpotenziale robotischer Unterstützungssysteme -- Technische Umsetzung der Serviceroboter , Intelligenter Pflegewagen -- Praktische Erprobung unterschiedlicher Robotertypen in stationären Pflegeeinrichtungen -- Szenario „Intelligenter Pflegewagen" -- Szenario „Robotischer ServiceAssistent" -- Schlussbetrachtungen -- Fazit -- Ausblick -- Referenz -- 5. Arbeitshandeln in der Dienstleistungsproduktion -- Arbeitshandeln in der Dienstleistungsproduktion -- Einführung -- Betriebliches Lernen weiter denken - Herausforderungen durch den Wandel von Dienstleistungsarbeit -- Wie verändert Digitalisierung Dienstleistungsarbeit? -- Und was heißt das für betriebliches Lernen? -- Kompetenzen ins Zentrum stellen -- Lernen und Arbeiten systematisch verbinden -- Lernen vom Subjekt her denken -- Mentale Erholung nach der Arbeit: aus den Augen, aus dem Sinn? -- Einleitung -- Definition und Verbreitung -- Theoretische Annahmen zum mentalen Abschalten von der Arbeit -- Arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse zu Wirkungen und Einflussfaktoren auf das mentale Abschalten von der Arbeit -- Wirkungen des mentalen Abschaltens von der Arbeit -- Einflussgrößen auf das mentale Abschalten von der Arbeit -- Arbeits-, Erholungs- und Beanspruchungszyklen -- Gestaltungsansätze -- Verhältnisorientierte Ansätze -- Verhaltensorientierte Ansätze -- Schlussfolgerungen -- Einfacharbeit in logistischen Systemen unter Bedingungen der Digitalisierung -- Einleitung -- Merkmale der Logistikbranche und -tätigkeiten -- Digitale Technologien und (Einfach-)Arbeit in logistischen Systemen -- Wandel von Tätigkeitsinhalten und Qualifikationsanforderungen -- Handlungs- und Entscheidungsspielräume -- Kontrolle und Verdichtung -- Fazit -- Auswirkungen der Digitalisierung von Arbeit auf Arbeitszufriedenheit und Work Engagement in wissensintensiven Dienstleistungen. Ergebnisse einer Studie in der Steuerberatungsbranche -- Forschungsstand, theoretische Grundlagen und Fragestellungen -- Methode , Digitalisierungsgrad aus Mitarbeiter-Perspektive -- Ergebnisvariablen: Arbeitszufriedenheit und Work Engagement -- Mediatoren: Tätigkeitsimmanente Anforderungen bzw. Belastungen und Ressourcen -- Stichprobe -- Ergebnisse -- Direkte Auswirkungen von Digitalisierung -- Mediatorwirkung der Belastungen und Ressourcen -- Diskussion und Ausblick -- Arbeit in der Sozialwirtschaft -- Arbeitshandeln in einem Dreieck - oder einem Viereck? -- Bewertung der Arbeit durch die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft -- Chancen und Risiken im Zuge einer digitalen Transformation in der Sozialwirtschaft -- Kundenansprache -- Zusammenarbeit mit dem Leistungsträger / Effizienz von Prozessen / zeitliche Ressourcen -- Handlungsspielraum der Beschäftigten, Führungshandeln, Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort -- Kompetenzen für Arbeitshandeln in einer digitalisierten Sozialwirtschaft -- Soziale Dienstleistungsarbeit im Spiegel der Digitalisierung: Ein Impuls zur Analyse der Arrangements von Organisation, Profession und Klient -- Einleitung -- Soziale Dienstleistungen und sozioökomische Transformation -- Digitalisierung als Treiber des Wandels sozialer Dienstleistungssysteme -- Neue soziale Praktiken, Ungleichzeitigkeit und Ungewissheit -- Digitalisierung und soziale Dienstleistungsarbeit: Neue Arrangements zwischen Organisation, Profession und Klient -- Ausblick: Handlungsfelder an der Schnittstelle von Dienstleistungssystem- und Arbeitsforschung -- 6. Modellentwicklung -- Modellentwicklung -- Einführung -- Dienstleistung wird High-Tech - Ein Plädoyer für Spitzenforschung zur Gestaltung von Dienstleistungssystemen als Wegbereiter für internationale Wettbewerbsfähigkeit, hohen Kundennutzen und gute Arbeit in der digitalen Transformation -- Redaktionsgruppe: -- Koordinatoren: -- Die digitale Transformation setzt zum nächsten Sprung an , Dienstleistungssysteme in der digitalen Transformation

Additional Edition: Print version: Ernst, Gerhard Digitale Transformation Baden-Baden : Nomos Verlagsgesellschaft,c2020 ISBN 9783848762255

Keywords: Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6405217

UID:

Format: 1 online resource (156 pages)

Edition: 1

ISBN: 9783748907008

Series Statement: Zukunftsfragen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft ; v.2

Note: Cover -- Wege in die digitale Zukunft Was bedeuten Smart Living, Big Data, Robotik & -- Co für die Sozialwirtschaft? -- Vorwort -- Nachtrag: Blick zurück nach vorne -- Digitale Transformation heute und morgen mit Blick auf den Gesundheits-, Sozialsektor und dessen Verbände -- 1. Globale Trends -- 2. Digitale Trends -- 2.1 Künstliche Intelligenz -- 2.2 Veränderung der Arbeitswelt -- 2.3 Robotik: Von der künstlichen Intelligenz zum Familienmitglied? -- 2.4 Plattformen -- 3. Folgerungen -- 4. Was bedeutet das für Organisationen im Sozial- und Gesundheitssektor? -- Literatur -- Digitalisierung ändert nichts - außer alles Stand und Herausforderungen in der Sozialwirtschaft -- 1. Digitaler Wandel: Worum geht es? -- 2. Wirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft -- 3. Wirkungen auf die Sozialwirtschaft -- 3.1 Plattform-Ökonomie -- 3.2 Digitale Produkte -- 3.3 Künstliche Intelligenz und Robotik -- 4. Handlungsansätze -- Literatur -- Zwischen Tradition und Innovation Wie Digitalisierung die Organisationskultur sozialer Unternehmen verändert: Ein Impuls zu mehr digitaler Fitness -- 1. Digitalisierung und Management - Wo steht die Sozialwirtschaft? -- 2. Transformationsmanagement des Digitalen - Welche Fähigkeiten brauchen Führungskräfte? -- 3. Agile Kulturentwicklung - Welche Fähigkeiten und Instrumente braucht die Organisation? -- Literatur -- Wie die Digitalisierung von Sprache und Kommunikation die Gesellschaft beeinflusst -- 1. Die Veränderung von Sprache im Internet -- 2. Die Veränderung von Kommunikation im Internet -- 3. Vorläufige Schlussbetrachtung -- Literatur -- Digitale Transformation: Zwischen technologischen Möglichkeiten und organisationalen Realitäten -- 1. Einleitung -- 2. Digitale Transformation -- 3. Entwicklungsschritte digitaler Kommunikationstechnologie -- 3.1 Web 1.0, Web 2.0 und darüber hinaus , 3.2 Auswirkungen Digitaler Transformation -- 4. Organisationale Herausforderungen -- 4.1 Balance zwischen Bestehendem vs. Neuem -- 4.2 Symbolischer vs. Funktionaler Gehalt von organisationalen Aktivitäten -- 4.3 Koordination multidisziplinärer Anforderungen -- 5. Resümee -- Literatur -- Digitalisierungsstrategien menschenorientiert entwerfen und umsetzen -- 1. Digitalisierung - ein Megatrend -- 2. Die institutionellen Auswirkungen der Digitalisierung -- 3. Digitalisierung gestalten - das Beispiel: strategische Neuausrichtung bei der Evangelische Bank -- 4. Zusammenfassende Empfehlung -- Literatur -- Die digitale Führungskraft: Management zwischen Steuerung und Selbstorganisation? -- Die digitale und sich selbstorganisierende Organisation: Das Beispiel Buurtzorg -- Was prägte die Entwicklung von Buurtzorg? -- Die Digitalisierung von Buurtzorg -- Das Buurtzorgweb, die digitale Plattform von Buurtzorg -- Fazit -- Literatur -- Algorithmen, Geschäftsmodelle und strategische Netzwerkpartnerschaften Die digitale Zukunft der Sozialwirtschaft - ein Blick hinter die Kulissen aktueller Forschungs- und Entwicklungsprojekte -- 1. Digitalisierung des Sozialsektors -- 2. Forschungsprojekte zur digitalen Transformation -- 2.1 Soziale Netzwerke - Caring und Sharing Communities (Social Media und Netzwerke) -- 2.2 Digitalisierung des Medikamentenmanagements (Prozessdigitalisierung) -- 2.3 Verbrauchsdatenbasiertes Alarmierungs- und Frühwarnsystem (Big Data) -- 3. Möglichkeiten und Grenzen der Digitalisierung des Sozialsektors -- Literatur -- Praxisbeispiel Digitalisierung konkret: Wenn der Stromzähler weiß, ob es Oma gut geht. Beschreibung des minimalinvasiven Frühwarnsystems „ZELIA" -- 1. Ausgangslage -- 2. Funktionsweise des Frühwarnsystems -- 3. Datenerhebung und Analyse -- 4. Ergebnisse und Diskussion -- Literatur , Praxisbeispiel SUP2U - Die Plattform für die digitale „Dorfgemeinschaft" -- Praxisbeispiel Virtual Life Saving - Virtuelle Realität in der Ausbildung zum Notfallsanitäter

Additional Edition: Print version: Vilain, Michael Wege in die digitale Zukunft Baden-Baden : Nomos Verlagsgesellschaft,c2020 ISBN 9783848766215

Keywords: Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6405394