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基于平衡记分卡的基层商业银行经营和岗位绩效考评研究 (2009)

武海涛 ; 何有世

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gbv_1051242673

Format: 电子文献

Content: 随着我国基层商业银行的迅速发展，如何科学、准确的对我国基层商业银行绩效做出考评逐渐成为商业银行经营管理的重要问题。以往的基层商业银行绩效考评主要是根据银行财务报表计算的收入、利润、收益率等财务指标来进行的。虽然传统方法具有数据收集方便、操作简单，并能进行纵向和横向对比的优势，但也存在滞后性、片面性等不利于银行的整体发展等弊端。平衡计分卡理论模型用于考评基层商业银行绩效时，统筹考虑财务与非财务两个方面，包括财务指标、客户指标、内部经营流程指标和学习与成长指标。把财务指标与非财务指标相结合，能够弥补传统财务业绩评价体系的不足，并将基层商业银行绩效考评与其战略发展联系起来。本文在参考众多关于商业银行绩效考评的相关文献后，从经营绩效和岗位绩效两个方面来设计基层商业银行的绩效考评体系，应用平衡计分卡理论模型来考评经营绩效，同时为增强对银行内部员工的激励，作者利用平衡计分卡理论模型扩展到对岗位绩效的考评。在文章的结构安排上，本文首先介绍绩效考评的内涵、意义和作用，回顾国内外商业银行绩效测评理论和实践的发展概况，提出我国基层商业银行现行绩效考评的理论缺陷和实践困惑。较详细的介绍、分析平衡计分卡的起源，核心思想、基本框架，优势所在等。然后从经营绩效和岗位绩效两个方面，来构建基层商业银行的绩效考评体系，设置具体的考评指标，应用层次分析法进行综合评价，并结合江苏省某地区的一个基层商业银行实际情况，对本文构建的基层商业银行绩效考评体系加以实证分析。

Note: 文本型 , 硕士

Language: Chinese

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