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河北移动通信接入网管理 (2006)

杨悦 ; 高宏 ; 马方牛

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UID:

gbv_1052151469

Umfang: 电子文献

Inhalt: 移动通信是在任何时间、任何地点，最快、最强实现客户与另一方高效、准确、生动通信的方式，两方中至少一方为移动中客户。河北移动在河北通信业务提供商中接入网规模和客户规模列全省第一。作为与客户最密切、最近的部分，也是移动通信网元最多的部分，接入网的管理和优化是河北移动网络管理的主要工作。为适应客户越来越高的服务质量要求，目前河北移动的主要工作已从广度的覆盖建设转入细微的优化阶段。本文通过分析2005年接入网各种现有优化和管理工作存在的问题，包括OMC报表统计分析、驱车测试、定点呼叫质量测试、TA测试、设备巡检、客户投诉、硬件维护社会化等方面，进行接入网存在问题的查找和定位。在利用现有接入网资源的基础上，本文逐一提出了改进措施，完善和发展了接入网工作各个层面，保障了最佳客户满意度，使接入网达到最佳运行状态。同时通过了解接入网的增长趋势，为扩容和建设提供建项依据。本文总结2005年的工作成绩，从接入网管理部门角度出发，为2006年接入网管理工作的发展进行了规划和展望。主要进行了管理手段的更新、接入网监控体系的完善、客户满意度的提高、优化手段的创新、基础设施的维护、接入网员工思想观念的提高、运维体制改革的深化，以及服务意识的增强，有力的支撑了市场和业务发展，并为3G网络建设的前期做好了准备工作。

Anmerkung: 文本型 , 硕士

Sprache: Chinesisch

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