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Buch

Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes (1996)

Bezold, Thomas [Verfasser] 1965-

Frankfurt am Main [u.a.] : Lang

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Details

UID:

b3kat_BV010755397

Umfang: 288 S. , graph. Darst.

ISBN: 3631303645

Serie: [Europäische Hochschulschriften / 5] 1932

Anmerkung: Dissertation Universität Bayreuth 1996

Sprache: Deutsch

Fachgebiete: Wirtschaftswissenschaften , Sport

RVK:

QP 321

RVK:

QQ 250

RVK:

QR 560

RVK:

ZX 7090

Schlagwort(e): Dienstleistung ; Qualitätsmanagement ; Qualitätsmanagement ; Dienstleistungsbetrieb ; Dienstleistung ; Qualität ; Messung ; Sportstätte ; Qualität ; Verbraucherzufriedenheit ; Messung ; Dienstleistungsangebot ; Qualitätsmanagement ; Messung ; Sportangebot ; Verbraucherzufriedenheit ; Dienstleistung ; Marketing ; Hochschulschrift ; Fiktionale Darstellung

URL: Inhaltsverzeichnis

Mehr zum Autor: Bezold, Thomas 1965-

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Frankfurt am Main [u.a.] :Lang,

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almafu_BV010755397

Umfang: 288 S. : graph. Darst.

ISBN: 3-631-30364-5

Serie: [Europäische Hochschulschriften / 5] 1932

Anmerkung: Dissertation Universität Bayreuth 1996

Sprache: Deutsch

Fachgebiete: Wirtschaftswissenschaften , Sport

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