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    Book
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    Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen : ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften (2003)
    Frankfurt am Main [u.a.] :Lang,
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    Details
    UID:
    almafu_BV017061381
    Format: XXVI, 270 S. : , graph. Darst.
    ISBN: 3-631-50529-9 , 978-3-631-50529-8
    Series Statement: Schriften zu Marketing und Management 46
    Note: Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2002
    Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe ISBN 978-3-631-75071-1 10.3726/b13621
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    QP 620
    Keywords: Kundenbindung ; Beziehungsmanagement ; Mitgliedschaft ; Buchgemeinschaft ; Hochschulschrift ; Hochschulschrift ; Hochschulschrift
    URL: Volltext  (kostenfrei)
    URL: Inhaltsverzeichnis
    URL: Volltext  (kostenfrei)
    URL: Inhaltsverzeichnis
    Author information: Giloth, Mathias 1972-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 2
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    Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen : Ein Beitrag Zum Kundenwertmanagement - Dargestellt Am Beispiel Von Buchgemeinschaften. (2003)
    Frankfurt a.M. :Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften,
    Details
    UID:
    almahu_9949951176302882
    Format: 1 online resource (302 pages)
    Edition: 1st ed.
    ISBN: 9783631750711
    Series Statement: Schriften Zu Marketing und Management Series ; v.46
    Content: In der Reihe "Schriften zu Marketing und Management" erscheinen Forschungsarbeiten, die sich mit grundlegenden und aktuellen Fragen der ganzheitlichen, marktorientierten Unternehmensführung auseinandersetzen. Aus dem Bereich der management- und verhaltensorientierten Marketingtheorie werden theoretische und empirische Erkenntnisse sowie neuere, interdisziplinäre Entwicklungen des Fachgebietes vorgestellt.
    Additional Edition: Print version: Meffert, H. Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen Frankfurt a.M. : Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften,c2003 ISBN 9783631505298
    Language: German
    Keywords: Electronic books. ; Electronic books.
    URL: Click to View
    URL: Click here to view book
    URL: Full text available: 2018.  (Available in Peter Lang eBooks (Open Access).)
    URL: Full text available: 2018.  (Available in OAPEN (Open Access Publishing in European Networks).)
    URL: lizenzpflichtig
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  • 3
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    Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen (2018)
    Bern : Peter Lang International Academic Publishers
    Details
    UID:
    almafu_9959002745702883
    Format: 1 online resource (296)
    ISBN: 9783631505298
    Content: Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: «Welche Größen beeinflussen die Kundenbindung?», «Welche Instrumente können zur Bindung der Kunden eingesetzt werden?», «Welche Kunden können mit dem Einsatz welcher Bindungsinstrumente bearbeitet werden, um einen effektiven und effizienten Einsatz der Mittel zu gewährleisten?» Insbesondere in Mitgliedschaftssystemen steht die Kundenbindungsforschung diesbezüglich vielfach noch in den Anfängen. Vor diesem Hintergrund leistet die Arbeit mit der Identifikation von sieben signifikanten Determinanten der Kundenbindung und Gestaltungsempfehlungen eines kundenwertorientierten Bindungsmanagements einen umfassenden Beitrag zur Erklärung und Steuerung der Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen. Das theoriegestützte Konzept erfährt dabei eine fundierte empirische Überprüfung auf der Basis einer Befragung von 531 Mitgliedern eines Mitgliedschaftssystems.
    Note: German.
    Additional Edition: ISBN 9783631505298
    Additional Edition: ISBN 3631505299
    Language: German
    DOI: 10.3726/b13621
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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    FU Berlin
    Charité
  • 4
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    Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen : Ein Beitrag zum Kundenwertmanagement – dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften (2018)
    Frankfurt a.M. : Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
    Details
    UID:
    almahu_9948168448602882
    Format: 1 online resource
    Edition: 1st, New ed.
    ISBN: 9783631750711
    Series Statement: Schriften zu Marketing und Management 46
    Content: Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: «Welche Größen beeinflussen die Kundenbindung?», «Welche Instrumente können zur Bindung der Kunden eingesetzt werden?», «Welche Kunden können mit dem Einsatz welcher Bindungsinstrumente bearbeitet werden, um einen effektiven und effizienten Einsatz der Mittel zu gewährleisten?» Insbesondere in Mitgliedschaftssystemen steht die Kundenbindungsforschung diesbezüglich vielfach noch in den Anfängen. Vor diesem Hintergrund leistet die Arbeit mit der Identifikation von sieben signifikanten Determinanten der Kundenbindung und Gestaltungsempfehlungen eines kundenwertorientierten Bindungsmanagements einen umfassenden Beitrag zur Erklärung und Steuerung der Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen. Das theoriegestützte Konzept erfährt dabei eine fundierte empirische Überprüfung auf der Basis einer Befragung von 531 Mitgliedern eines Mitgliedschaftssystems.
    Note: Doctoral Thesis , Aus dem Inhalt: Stellenwert der Kundenbindung – Systematisierung von Mitgliedschaftssystemen – Stand der Forschung zur Kundenbindung – Messansätze der Kundenbindung – Operationalisierung der Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen – Einflussfaktoren auf die Kundenbindung – Konfirmatorische Analyse der Determinaten der Kundenbindung – Kundenbindungsmanagement – Maßnahmen zur Etablierung von Kundenbindung – Kundenwert – Bewertung von Kundenbeziehungen – Ansätze zur Messung von Kundenwerten – Kundenwerte in Mitgliedschaftssystemen – Kundenwertorientiertes Bindungsmanagement.
    Additional Edition: ISBN 9783631505298
    Language: German
    DOI: 10.3726/b13621
    URL: https://www.peterlang.com/view/product/54620?format=EPDF
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