Format:
1 Online-Ressource :
,
digital.
Edition:
Online-Ausgabe Online-Ressource (VI, 253 S) Springer eBook Collection / Business and Economics
ISBN:
978-3-658-00354-8
,
978-3-658-00353-1
Content:
Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Nonprofit-Leistungen hinausgeht. Dabei zielt das Buch gleichermaßen auf ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Nonprofit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen.Der InhaltGrundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Nonprofit-OrganisationenMessung der Qualität von Nonprofit-LeistungenStrategische Ausrichtung, operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Nonprofit-LeistungenZertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Nonprofit-OrganisationenQualitätscontrolling für Nonprofit-LeistungenBesonderheiten des Qualitätsmanagements für Nonprofit-OrganisationenZehn Schritte zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement Die ZielgruppenFührungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-ManagementDer AutorProf. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München
Additional Edition:
Reproduktion von Bruhn, Manfred, 1949- Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen 2013
Additional Edition:
Erscheint auch als Online-Ausgabe ISBN 978-3-658-00354-8
Language:
German
Subjects:
Economics
,
Education
Keywords:
Nonprofit-Organisation
;
Qualitätsmanagement
DOI:
10.1007/978-3-658-00354-8
URL:
http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025779569&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
URL:
http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025779569&sequence=000003&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Author information:
Bruhn, Manfred 1949-
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