Umfang:
Online-Ressource (260S, digital)
Ausgabe:
2
ISBN:
9783834987013
Serie:
SpringerLink
Inhalt:
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kernanliegen dieses Buches. In sechs überschaubaren Kapiteln haben Günther Geyer und Wolfgang Ronzal dazu 120 leicht umsetzbare und höchst wirksame Tipps zusammengestellt. Originelle Gestaltungsvorschläge für die Geschäftsräume, Ratschläge zur gezielten Kundenansprache und Leitlinien für effiziente Mitarbeitergespräche sorgen für eine angenehme Atmosphäre und spürbare Erfolgssteigerungen in jeder Filiale.
Inhalt:
Der persönliche Erfolg von Führungskräften und Verkäufern in Kreditinstituten ist das Kernanliegen dieses Buches. In sechs überschaubaren Kapiteln haben Günther Geyer und Wolfgang Ronzal dazu 120 leicht umsetzbare und höchst wirksame Tipps zusammengestellt. Originelle Gestaltungsvorschläge für die Geschäftsräume, Ratschläge zur gezielten Kundenansprache und Leitlinien für effiziente Mitarbeitergespräche sorgen für eine angenehme Atmosphäre und spürbare Erfolgssteigerungen in jeder Filiale. Günther Geyer ist selbständiger Management- und Verkaufstrainer. Er hat sich auf die Kreditwirtschaft und verwandte Organisationen spezialisiert. Wolfgang Ronzal ist selbstständiger Trainer und Unternehmensberater. Er schult Führungskräfte in der Kreditwirtschaft auf den Gebieten Servicequalität und Kundenbetreuung, Verkaufsorientierung und -förderung sowie Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.
Weitere Ausg.:
ISBN 9783834920010
Weitere Ausg.:
Buchausg. u.d.T. Geyer, Günther, 1951 - 2009 Führen und Verkaufen Wiesbaden : Gabler, 2010 ISBN 9783834920010
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
Schlagwort(e):
Bankfiliale
;
Verkaufstechnik
;
Kundenmanagement
;
Bankfiliale
;
Führung
;
Sparkassenzweigstelle
;
Verkaufstechnik
;
Kundenmanagement
;
Sparkassenzweigstelle
;
Führung
DOI:
10.1007/978-3-8349-8701-3
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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