UID:
kobvindex_ERBEBC1511213
Format:
1 online resource (185 pages)
Edition:
1
ISBN:
9783868671773
Content:
Die fachliche Qualität ist zweifelsohne Grundlage des Erfolgs einer Praxis. Aber das zählt nicht allein! Ständig wechselnde gesetzliche Rahmenbedingungen, neue Leistungsangebote und Abrechnungsmodalitäten und zunehmend anspruchsvoller werdende Patienten stellen besondere Anforderungen an das gesamte Praxisteam. Hier sind gute Mitarbeiter gefragt. Das Buch vermittelt auf unterhaltsame und informative Weise, wie motivierte Mitarbeiter und die richtige Personalführung zum Erfolg der Praxis beitragen. Am Beispiel von kleinen authentischen Geschichten aus dem Praxisalltag werden Themen wie Führungsstil, Motivation, Kommunikation, Ziele und Erfolgsmessung, Leistung und Anreize, Personalauswahl und Zeitmanagement veranschaulicht und der richtige Einsatz angeregt. Der Autor Christian Henrici ist Diplom-Kaufmann und Lehrbeauftragter des Managementlehrgangs "Betriebswirt der Zahnmedizin". Als Geschäftsführer der OPTI Zahnarztberatung GmbH verfügt er über umfangreiche Erfahrungen in der Praxis- und Personalführung und kann auf zahlreiche Veröffentlichungen zu den Themen Controlling, Personalführung und Praxismanagement in der Zahnarztpraxis verweisen.
Note:
Deckblatt -- Schmutztitel -- Titelblatt -- Copyright-Seite -- Inhalt -- Statt einer Einführung -- Noch ein Ratgeber? Oh weh! -- 1. „Als das Wünschen noch geholfen hat" - Eskapismus im Haifischbecken -- 2. „Der Lauscher an der Wand" oder: Start mit unerwarteten Einblicken -- Nur zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Patienten! -- 3. „Das haben wir schon immer so gemacht" - Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit -- 4. „Gut, dass wir darüber gesprochen haben!" - Miteinander statt übereinander reden -- 5. „Der Chef traut uns doch sowieso nichts zu!" - Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser -- Die taktische und strategische Ausrichtung von Anreizsystemen -- Erfolgsfaktoren für die Implementierung -- Im Vorfeld definierte Ziele -- Regelmäβiges Feedback ist unerlässlich -- 6. „Wer mit Peanuts bezahlt, wird von Affen bedient" - Leistung, die sich für alle Beteiligten lohnt -- Grundbedürfnisse am Arbeitsplatz nach dem Herzberg-Modell -- Das richtige Gleichgewicht bringt die Zufriedenheit -- Bonus für gute Leistung und positives Verhalten -- Gute Umsatzzahlen sind nicht alles -- Belohnungsgerechtigkeit richtig einschätzen -- Nicht-monetäre Anreize mehr gewichten -- Mitarbeitern die Wahl lassen - das „Cafeteria-Modell" -- 7. Mitarbeiter oder Mitläufer? - Das Praxispersonal als Basis für den Erfolg -- Gutes Personal ist ein Aushängeschild -- Augen auf bei der Personalauswahl -- C-Mitarbeiter sind nicht tragbar -- B-Mitarbeiter motivieren und Potentiale finden -- A-Mitarbeiter langfristig binden und fördern -- 8. Sorgfalt ist Alles - und ohne Sorgfalt ist alles nichts -- Gut geplant ist halb gewonnen -- 9. Guter Wille mit System - überprüfbare Ziele festlegen -- Zahlen nutzen anstatt Phrasen dreschen -- Der Weg allein ist nicht das Ziel -- Papier ist mehr als geduldig -- Ziele „SMART" formulieren -- Nehmen wir einmal als Beispiel:
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10. Kleine Dramen mit Happy End - sechs Monate später -- Mental beweglich bleiben -- Ohne Fleiß kein Preis -- Flexible Selbstbilder fördern -- Die richtige Sorte Zuckerbrot -- 11. „Arbeiten, um zu leben, nicht leben, um zu arbeiten" - Zeitmanagement und Work-Life-Balance -- Innehalten bevor es zu spät ist -- Oasen schaffen durch Zeitmanagement -- Ballast abwerfen durch geteilte Verantwortung -- Was Tom Sawyer schon wusste -- Was ist Ihnen Ihr Seelenfrieden wert? -- Analyse anstatt Scheuklappen -- 12. Gelungene Übernahme - drei Jahre später -- Besondere Mitarbeiter erfordern besondere Maßnahmen -- Ungewöhnliche Wege führen zum Ziel -- Genauer hinsehen lohnt sich -- Statt eines Nachworts -- Ende gut. Alles gut? -- Über den Autor
Additional Edition:
Print version: Henrici, Christian Wer braucht schon gutes Personal? Berlin : Quintessenz Verlag,c2019 ISBN 9783868671056
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=1511213
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