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    Buch
    Buch
    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London : Pluto Press
    Details
    UID:
    b3kat_BV044875069
    Umfang: vi, 200 Seiten , 22 cm
    ISBN: 9780745399089 , 9780745399065
    Serie: Wildcat series
    Sprache: Englisch
    URL: Volltext  (kostenfrei)
    URL: Inhaltsverzeichnis
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London : Pluto Press | Berlin : Knowledge Unlatched
    Details
    UID:
    gbv_1067555595
    Umfang: 1 Online-Ressource (vi, 200 Seiten)
    ISBN: 9781786800145
    Serie: Wildcat: workers' movements and global capitalism
    Weitere Ausg.: ISBN 9781786800169
    Weitere Ausg.: ISBN 9781786800152
    Weitere Ausg.: ISBN 9780745399089
    Weitere Ausg.: ISBN 9780745399065
    Sprache: Englisch
    Schlagwort(e): Großbritannien ; Callcenter ; Arbeitsbedingungen ; Überwachung ; Widerstand
    URL: Volltext  (kostenfrei)
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London, [England] :Pluto Press,
    Details
    UID:
    almahu_9949420194702882
    Umfang: 1 online resource (202 pages)
    ISBN: 9781786800145 (e-book)
    Weitere Ausg.: Print version: Woodcock, Jamie. Working the phones : control and resistance in call centres. London, [England] : Pluto Press, c2017 ISBN 9780745399089
    Sprache: Englisch
    Schlagwort(e): Electronic books.
    URL: Click to View
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London :PlutoPress,
    Details
    UID:
    edoccha_9959649152002883
    Umfang: 1 online resource (200 pages).
    ISBN: 1786800144 , 9781786800145 , 9780745399089 , 0745399088 , 9781786800152 , 1786800152
    Serie: Wildcat : workers' movements and global capitalism
    Inhalt: A Marxist investigation into the forms of resistance occurring in the UK call centre today.
    Anmerkung: Based on author's PhD thesis. , Introduction, p.1 -- , Working in the Call Centre, p.34 -- , Management, p.60 -- , Moments of Resistance, p.97 -- , Precarious Organisation, p.118 -- , Conclusion, p.148.
    Sprache: Englisch
    URL: OAPEN
    URL: OCLC metadata license agreement
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London :PlutoPress,
    Details
    UID:
    edocfu_9959649152002883
    Umfang: 1 online resource (200 pages).
    ISBN: 1786800144 , 9781786800145 , 9780745399089 , 0745399088 , 9781786800152 , 1786800152
    Serie: Wildcat : workers' movements and global capitalism
    Inhalt: A Marxist investigation into the forms of resistance occurring in the UK call centre today.
    Anmerkung: Based on author's PhD thesis. , Introduction, p.1 -- , Working in the Call Centre, p.34 -- , Management, p.60 -- , Moments of Resistance, p.97 -- , Precarious Organisation, p.118 -- , Conclusion, p.148.
    Sprache: Englisch
    URL: OAPEN
    URL: OCLC metadata license agreement
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London, [England] :Pluto Press,
    Details
    UID:
    edocfu_9958913434302883
    Umfang: 1 online resource (202 pages)
    ISBN: 1-78680-014-4
    Inhalt: *Shortlisted for the BBC Radio 4 Thinking Allowed Award for Ethnography 2017* Over a million people in the UK work in call centres, and the phrase has become synonymous with low-paid and high stress work, dictatorial supervisors and an enforced dearth of union organisation. However, rarely does the public have access to the true picture of what goes on in these institutions. For Working the Phones, Jamie Woodcock worked undercover in a call centre to gather insights into the everyday experiences of call centre workers. He shows how this work has become emblematic of the shift towards a post-industrial service economy, and all the issues that this produces, such as the destruction of a unionised work force, isolation and alienation, loss of agency and, ominously, the proliferation of surveillance and control which affects mental and physical well being of the workers.
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9906-1
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9908-8
    Sprache: Englisch
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    London, [England] :Pluto Press,
    Details
    UID:
    edoccha_9958913434302883
    Umfang: 1 online resource (202 pages)
    ISBN: 1-78680-014-4
    Inhalt: *Shortlisted for the BBC Radio 4 Thinking Allowed Award for Ethnography 2017* Over a million people in the UK work in call centres, and the phrase has become synonymous with low-paid and high stress work, dictatorial supervisors and an enforced dearth of union organisation. However, rarely does the public have access to the true picture of what goes on in these institutions. For Working the Phones, Jamie Woodcock worked undercover in a call centre to gather insights into the everyday experiences of call centre workers. He shows how this work has become emblematic of the shift towards a post-industrial service economy, and all the issues that this produces, such as the destruction of a unionised work force, isolation and alienation, loss of agency and, ominously, the proliferation of surveillance and control which affects mental and physical well being of the workers.
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9906-1
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9908-8
    Sprache: Englisch
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London, [England] :Pluto Press,
    Details
    UID:
    almahu_9949711362902882
    Umfang: 1 online resource (202 pages)
    ISBN: 1-78680-014-4
    Inhalt: *Shortlisted for the BBC Radio 4 Thinking Allowed Award for Ethnography 2017* Over a million people in the UK work in call centres, and the phrase has become synonymous with low-paid and high stress work, dictatorial supervisors and an enforced dearth of union organisation. However, rarely does the public have access to the true picture of what goes on in these institutions. For Working the Phones, Jamie Woodcock worked undercover in a call centre to gather insights into the everyday experiences of call centre workers. He shows how this work has become emblematic of the shift towards a post-industrial service economy, and all the issues that this produces, such as the destruction of a unionised work force, isolation and alienation, loss of agency and, ominously, the proliferation of surveillance and control which affects mental and physical well being of the workers.
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9906-1
    Weitere Ausg.: ISBN 0-7453-9908-8
    Sprache: Englisch
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    Working the phones : control and resistance in call centres (2017)
    London : PlutoPress
    Details
    UID:
    gbv_1686948158
    Umfang: 1 Online-Ressource (200 pages)
    ISBN: 0745399088 , 0745399061 , 1786800144 , 1786800152 , 1786800160 , 9780745399089 , 9781786800145 , 9781786800152 , 9780745399065
    Serie: Wildcat
    Inhalt: 1.Introduction, p.1 --2.Working in the Call Centre, p.34 --3·Management, p.60 --4·Moments of Resistance, p.97 --5·Precarious Organisation, p.118 --6.Conclusion, p.148.
    Inhalt: A Marxist investigation into the forms of resistance occurring in the UK call centre today
    Anmerkung: Based on author's PhD thesis , Includes bibliographical references (pages 165-193) and index
    Weitere Ausg.: ISBN 9781786800145
    Weitere Ausg.: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 9781786800145
    Sprache: Englisch
    URL: kostenfrei
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