Kooperativer Bibliotheksverbund

UID:

Format: 405 Seiten , Illustrationen, Diagramme , 24 cm x 17.6 cm, 740 g

Edition: 6. überarbeitete und aktualisierte Auflage

ISBN: 9783527720897 , 3527720898

Series Statement: ... für dummies

Note: Auf dem Buchcover: Alle Kanäle nutzen: vom klassischen bis zum Online-Marketing ; Das Marketing auf Kunden, Branche und Konkurrenz abstimmen ; Eine Marke aufbauen und Kunden binden

Additional Edition: Erscheint auch als Online-Ausgabe, EPUB ISBN 978-3-527-84272-8

Former: Vorangegangen ist

Language: German

Subjects: Economics

Keywords: Marketing

URL: Inhaltsverzeichnis

Author information: Fehn, Oliver 1960-2019

Author information: McMurtry, Jeanette

Author information: Deseniss, Alexander

UID:

Format: 1 Online-Ressource (611 ungezählte Seiten)

Edition: 6., überarbeitete und aktualisierte Auflage

ISBN: 9783527842728

Series Statement: Für Dummies Series

Content: Intro -- Titelblatt -- Impressum -- Über die Autorin -- Danksagungen -- Inhaltsverzeichnis -- Einleitung -- Über dieses Buch -- Törichte Annahmen über den Leser -- Symbole, die in diesem Buch verwendet werden -- Wie es weitergeht -- Teil I: Marketing in einer florierenden Verbraucherkultur -- Kapitel 1: Werte und Denkweisen der Verbraucher -- Einschätzung der neuen Verbraucherkultur -- Die Kluft zwischen Generationen überbrücken -- Vertrauenswürdigkeit in einer vertrauensarmen Gesellschaft schaffen -- Customer Journeys im Interesse der Nachhaltigkeit verbessern -- Realitätsnah und mit Spaß an der Sache -- Kapitel 2: Die Psychologie der Kaufentscheidung für den Lebenszeitwert nutzen -- In Zeiten von Angst und Ungewissheit auf Kunden zugehen -- Universelle Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten -- Die Grundlagen der Verhaltenspsychologie verstehen -- Soziale Einflüsse nutzen -- An Glück und Sinnhaftigkeit appellieren -- Auf den Punkt gebracht -- Kapitel 3: Begeisternde Erlebnisse und Customer Journeys, die Umsatz und Loyalität fördern -- Vom reaktiven Kundenservice zum proaktiven Kundenerlebnis -- Persönlich relevante Erlebnisse kreieren -- Mithilfe von Technologie unvergessliche Kundenerlebnisse gestalten -- Kundenerlebnis über den Service hinaus -- Kundenerlebnisse rund um Marken-Communitys schaffen -- Eine Touchpoint Journey von der Einführung bis zum Lebenszeitwert -- Teil II: Lebenszeitwert und Return on Investment strategisch planen -- Kapitel 4: Die Grundlagen für Wachstum legen -- Die Wachstumsrate Ihres Marktes messen -- Die für Sie besten Wachstumsstrategien finden -- Eine Marktsegmentierungsstrategie entwickeln -- Eine Marktanteilsstrategie entwickeln -- Ihre Positionierungsstrategie verbessern -- Ihre Mentalität ändern -- Kapitel 5: Den Markt erforschen: Ihre Kunden, Ihre Konkurrenten, Ihre Branche.

Note: Umschlaginformation: alle Kanäle nutzen: vom klassischen bis zum Online-Marketing ; das Marketing auf Kunden, Branche und Konkurrenz abstimmen ; eine Marke aufbauen und Kunden binden

Additional Edition: ISBN 9783527720897

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe McMurtry, Jeanette Marketing für Dummies® Weinheim : Wiley-VCH GmbH, 2024 ISBN 9783527720897

Additional Edition: ISBN 3527720898

Language: German

Subjects: Economics

Keywords: Marketing

URL: lizenzpflichtig

Author information: Fehn, Oliver 1960-2019

Author information: McMurtry, Jeanette

UID:

Format: 1 Online-Ressource (611 Seiten)

Edition: 6th ed

ISBN: 9783527842728

Series Statement: Für Dummies Series

Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Intro -- Titelblatt -- Impressum -- Über die Autorin -- Danksagungen -- Inhaltsverzeichnis -- Einleitung -- Über dieses Buch -- Törichte Annahmen über den Leser -- Symbole, die in diesem Buch verwendet werden -- Wie es weitergeht -- Teil I: Marketing in einer florierenden Verbraucherkultur -- Kapitel 1: Werte und Denkweisen der Verbraucher -- Einschätzung der neuen Verbraucherkultur -- Die Kluft zwischen Generationen überbrücken -- Vertrauenswürdigkeit in einer vertrauensarmen Gesellschaft schaffen -- Customer Journeys im Interesse der Nachhaltigkeit verbessern -- Realitätsnah und mit Spaß an der Sache -- Kapitel 2: Die Psychologie der Kaufentscheidung für den Lebenszeitwert nutzen -- In Zeiten von Angst und Ungewissheit auf Kunden zugehen -- Universelle Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten -- Die Grundlagen der Verhaltenspsychologie verstehen -- Soziale Einflüsse nutzen -- An Glück und Sinnhaftigkeit appellieren -- Auf den Punkt gebracht -- Kapitel 3: Begeisternde Erlebnisse und Customer Journeys, die Umsatz und Loyalität fördern -- Vom reaktiven Kundenservice zum proaktiven Kundenerlebnis -- Persönlich relevante Erlebnisse kreieren -- Mithilfe von Technologie unvergessliche Kundenerlebnisse gestalten -- Kundenerlebnis über den Service hinaus -- Kundenerlebnisse rund um Marken-Communitys schaffen -- Eine Touchpoint Journey von der Einführung bis zum Lebenszeitwert -- Teil II: Lebenszeitwert und Return on Investment strategisch planen -- Kapitel 4: Die Grundlagen für Wachstum legen -- Die Wachstumsrate Ihres Marktes messen -- Die für Sie besten Wachstumsstrategien finden -- Eine Marktsegmentierungsstrategie entwickeln -- Eine Marktanteilsstrategie entwickeln -- Ihre Positionierungsstrategie verbessern -- Ihre Mentalität ändern -- Kapitel 5: Den Markt erforschen: Ihre Kunden, Ihre Konkurrenten, Ihre Branche , Marktforschung, die verwertbare Erkenntnisse liefert -- Informationen über Markt- und Verbrauchertrends einholen -- Fragen stellen, die fundierte Erkenntnisse liefern -- Technische Aspekte verstehen -- Marktforschung zum richtigen Preis -- Auf der Welle der Demografie reiten -- Kapitel 6: Einen erfolgreichen Marketingplan entwickeln -- Einstieg in einen Markteinführungs- oder Wachstumsplan -- Überlegungen zur Preisstrategie -- Die Psychologie der Preisgestaltung beherrschen -- Steuergrößen oder KPIs definieren -- Eine SWOT-Analyse durchführen -- Durch Zusammenarbeit und Corporate Social Responsibility zum Erfolg -- Höhere Niveaus erreichen -- Ihre Handlungsschritte planen -- Kosten und Erträge planen -- Kapitel 7: Content-Marketing und Marketing-Content -- Ein Überblick über das Content-Marketing -- Einen glaubwürdigen Content-Marketingplan entwickeln -- Überzeugenden Marketing-Content erstellen -- Aus Werbeinhalten echte Hingucker machen -- Teil III: Ein Plan für alle Kanäle -- Kapitel 8: Kreative Elemente, die zum Denken anregen -- Ihre Kreativarbeit bewerten -- Ihre Kreativitätsstrategie bestimmen -- Gestaltung einer nachhaltigen Markenidentität -- Ein Kreativ-Briefing formulieren -- Kreativität im Markenmanagement und vieles mehr -- Kapitel 9: Digitale und soziale Tools und Taktiken optimieren -- Die von den Kunden meistgenutzten Kanäle -- Digitale Tools, die Marken voranbringen -- Automatisierte Individualisierung: Cleverer und schneller -- Kapitel 10: Das neue Zeitalter der Werbung -- Werbung in den sozialen Medien -- Werbung mit mobilen Apps -- Von gesponserten Inhalten profitieren -- Digitale Bannerwerbung austesten -- In einer digitalen Welt die Printwerbung optimal nutzen -- Ihre Marke durch Rundfunkwerbung aufwerten -- In die Grundlagen erfolgreicher Werbung investieren , Teil IV: Erfolgreiche Umsatzsteigerung durch E-Mail, Websites und SEO -- Kapitel 11: Individuelle Wertschöpfung durch Massenpersonalisierung -- Die Grundlagen des Direktmarketings begreifen -- Die Elemente des erfolgreichen Direktmarketings verstehen -- Direktmarketingkampagnen erstellen, die sich unmittelbar auszahlen -- Ihren E-Mail-Kampagnen zum Erfolg verhelfen -- Öffnungsraten von Drucksachen verbessern -- Ihr Direktmarketing testen -- Telefonmarketing: Anrufen oder nicht -- Kapitel 12: Eine ansprechende und erfolgreiche Website aufbauen -- Die Elemente einer erfolgreichen Website -- Eine Webidentität erschaffen und managen -- Eine Website gestalten, die Engagement und Umsatz fördert -- Mit Content für mehr Besucher und Konversionen sorgen -- Alle Elemente zusammenführen -- Kapitel 13: Erfolgreich mit erschwinglichen SEO-Strategien und -Taktiken -- Die Grundlagen von SEO verstehen -- Optimierte SEO mit Google Ads -- Mehr Besucher und Umsatz mit Ihrem Google-Unternehmensprofil -- Relevanz und Aktualität in SEO-Rankings beibehalten -- Teil V: Ihre Marke auf nachhaltige Umsätze ausrichten -- Kapitel 14: Netzwerke und Veranstaltungen nutzen -- Die Macht der Gemeinschaften ausschöpfen -- Ihre eigene öffentliche Veranstaltung durchführen -- Eine Veranstaltung Dritter unterstützen -- Den ROI von Messen maximieren -- Kapitel 15: Den richtigen Vertriebskanal wählen -- Ein erfolgreiches E-Commerce-Programm einrichten -- Ihre Optionen kennen und verstehen -- Digitale Schaufenster bei Drittanbietern einrichten -- Offlinevertriebsstrategien in Betracht ziehen -- Die Vertriebskanalstruktur verstehen -- Erfolgreiche Verkäufe im stationären Handel vorbereiten -- Kapitel 16: Kundenakquise und Erfolg im Verkauf -- Bewährte Taktiken und Tools für die Kundenakquise -- Ein Leben lang verkaufen -- Verkäufe mit ESPs erzielen , Ihren Verkaufstrichter nach Prioritäten ordnen -- Beratungsverkauf und kundenorientiertes Marketing -- Emotional wirkungsvolle Verkaufspräsentationen gestalten -- Ihr Verkaufsteam organisieren -- Teil VI: Der Top-Ten-Teil -- Kapitel 17: Zehn häufige Marketingfehler und wie man sie vermeidet -- Von Annahmen ausgehen -- Kundenbeschwerden ignorieren -- Popularität vorgaukeln -- Mit unsauberen Daten arbeiten -- Preiskämpfe führen -- Die emotionalen Entscheidungsfaktoren ignorieren -- Die Qualitätskontrolle vergessen -- Anbieten, was Sie nicht liefern können -- Kunden unpersönlich behandeln -- Kunden den Schwarzen Peter zuschieben -- Kapitel 18: Zehn Methoden, Ergebnisse zu messen -- Klare Ziele festlegen -- Ihre Kennzahlen mit Ihren Zielen verknüpfen -- Lernen, Prioritäten zu setzen -- Einen Ziel-ROI festlegen -- Den Customer Lifetime Value kennen -- Die maximal zulässigen Akquisitionskosten kennen -- Benchmarks festlegen -- Den Marketingtrichter auf den Kopf stellen -- Ihre Schätzwerte anhand konkreter Daten anpassen -- Nicht in die Dashboard-Falle tappen -- Abbildungsverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- End User License Agreement

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe McMurtry, Jeanette Maw Marketing Für Dummies Newark : John Wiley & Sons, Incorporated,c2023 ISBN 9783527720897

Language: German

Subjects: Economics

Keywords: Marketing

UID:

Format: 405 Seiten , Illustrationen ; Übersetzung aus dem Amerikanischen von Hartmut Strahl

Edition: 6., überarbeitete und aktualisierte Auflage

ISBN: 9783527720897

Series Statement: ... für Dummies

Content: Egal ob Sie sich mit einem kleinen Unternehmen selbstständig machen wollen oder in einer großen Firma arbeiten, gutes und ideenreiches Marketing ist das A und O für den Erfolg jedes Unternehmens! Die Marketing-Expertin Jeanette McMurtry vermittelt Ihnen in diesem Buch alle Grundlagen, Trends und Strategien für ein erfolgreiches Marketing. Angefangen bei der Aufstellung eines Marketingplans, der Ihr Budget nicht aus der Bahn wirft, erfahren Sie hier Schritt für Schritt, auf welchen Wegen Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen, wie Sie SEO oder die Customer Journey für sich nutzen und auf allen Kanälen "funken". Zahlreiche Beispiele aus der Praxis zeigen Ihnen, was Sie beim Social Media Marketing beachten sollten, wie Sie mit Content punkten,Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen mthilfe von Podcasts und Videos vermarkten und Ihren Erfolg messbar machen.

Language: German

Keywords: Marketing ; Einführung

Author information: McMurtry, Jeanette

UID:

Format: 405 Seiten, Illustrationen, schwarz-weiß

Edition: 6., überarbeitete und aktualisierte Auflage

ISBN: 9783527720897

Series Statement: ... für Dummies

Uniform Title: Marketing for dummies

Content: Einführung in alle Bereiche des Marketings mit aktuellen Trends, Konzepten und Strategien, vor allem für den praktischen Einsatz in Unternehmen.

Language: German

UID:

Format: 405 Seiten , Illustrationen , 24 cm

Edition: 6. überarbeitete und aktualisierte Auflage

ISBN: 9783527720897

Series Statement: Für Dummies

Uniform Title: Marketing for dummies

Content: Egal, ob Sie sich mit einem kleinen Unternehmen selbstständig machen wollen, oder in einer großen Firma arbeiten, gutes und ideenreiches Marketing ist das A und O für den Erfolg jedes Unternehmens! Die Marketing-Expertin Jeanette Maw McMurtry vermittelt Ihnen in diesem Buch alle Grundlagen, Trends und Strategien für ein erfolgreiches Marketing. Angefangen bei der Aufstellung eines Marketingplans, der Ihr Budget nicht aus der Bahn wirft, erfahren Sie hier Schritt für Schritt, auf welchen Wegen Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen, wie Sie SEO oder die Customer Journey für sich nutzen und auf allen Kanälen "funken". Zahlreiche Beispiele aus der Praxis zeigen Ihnen, was Sie beim Social Media Marketing beachten sollten, wie Sie mit Content punkten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen mithilfe von Podcasts und Videos vermarkten und Ihren Erfolg messbar machen.

Note: Eine Marke aufbauen und Kunden binden , Alle Kanäle nutzen: vom klassischen bis zum Online-Marketing , Content-Marketing / Digitale und soziale Tools und Taktiken / Werbung / SEO-Strategien / Netzwerke / Website , Deutsch

Language: German

Keywords: Einführung

URL: Cover