Umfang:
Online-Ressource (VIII, 121 S. 10 Abb, digital)
ISBN:
9783540300328
Serie:
Arbeits- und organisationspsychologische Techniken
Inhalt:
Geschichten und Erzählungen in Unternehmen -- Die Methode „Storytelling“ -- Anwendungsbereiche -- Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling -- Die Durchführung der Storytelling-Methode -- Weitere Storytelling-Methoden und Varianten -- Weiterführende Literatur -- Ausblick - Kurzvarianten von Storytelling
Inhalt:
Narratives Wissensmanagement - was ist das? - Warum war das neu eingeführte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? - Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Projekten und Abläufen lernen? - Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um zukünftig Zeit, Mühen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenintensive Fragen des Wissensmanagements. Ein neuer Ansatz dabei ist das Story telling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erzählungen beruhenden Wissensmanagements. Durch Erzählen Wissen managen! Mittels Erzählungen von Beteiligten über besonders gut und besonders schlecht verlaufene Projekte wird eine Antwort auf diese Fragen gegeben. Das Unternehmen geht nicht zur Tagesordnung über, sondern lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Die Antworten werden in leicht verständliche, nachvollziehbare, spannende Geschichten verpackt - nüchterne Inhalte werden so mit Leben gefüllt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verständlich zu übermitteln. - Methodisches Vorgehen mit Interviewtechniken und Handlungsanleitungen - Konstruktion der Geschichten, Vermittlung der Ergebnisse - Fallbeispiele aus großen und mittelständischen Unternehmen Reihe "Arbeits- und organisationspsychologische Techniken" - Was brauchen Sie, um die Methode einzusetzen? - Wie wirksam ist die Methode, wo liegen ihre Grenzen, was ist damit zu erreichen? - Welche Probleme können entstehen und wie können Sie sie lösen? - fundiertes und anwendungsbezogenes Wissen
Anmerkung:
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CONTENTS; 1 Einleitung; 2 Geschichten und Erzählungen in Unternehmen; 2.1 Kennzeichen organisationaler Geschichten; 2.2 Geschichtentypen in Unternehmen; 2.3 Die Macht der Geschichten: Was Geschichten in Unternehmen bewirken; 3 Die Methode »Storytelling«; 3.1 Was ist die Storytelling-Methode?; 3.2 Die Phasen der Storytelling-Methode; 3.3 Der Nutzen von Erfahrungsgeschichten für Unternehmen; 4 Anwendungsbereiche; 4.1 Storytelling in Informations- und Wissensmanagement; 4.2 Storytelling zur Dokumentation wichtiger Projekte; 4.3 Storytelling in der Projektauswertung
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4.4 Storytelling im Qualitätsmanagement4.5 Storytelling in Veränderungsprozessen; 4.6 Storytelling in Kooperationen; 4.7 Storytelling bei »Leaving Experts«; 4.8 Storytelling im Betrieblichen Verbesserungswesen; 5 Evaluation und Wirksamkeit von Storytelling; 5.1 Wissenschaftliche Untersuchungen über Praktikabilität und Wirksamkeit; 5.2 Stimmen aus der Praxis; 6 Die Durchführung der Storytelling-Methode; 6.1 Die Planungsphase; 6.2 Die Interviewphase; 6.3 Die Extrahierphase; 6.4 Die Schreibphase; 6.5 Die Validierungsphase; 6.6 Die Verbreitungsphase
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6.7 Erfolgsbewertung von Storytelling im Unternehmen7 Weitere Storytelling-Methoden und Varianten; 7.1 »Appreciative Inquiry« - Einsatz von Geschichten in Großgruppen-Konferenzen; 7.2 Erzählungen zur Entschlüsselung der inoffiziellen Unternehmenskultur; 7.3 »Springboard Storys« zur Unterstützung von Veränderungsprozessen; 7.4 »Story Construction« zur Veränderung der Unternehmenskultur; 7.5 Storymanagement zur Unterstützung von Führungserfolg; 8 Weiterführende Literatur; 9 Ausblick - Kurzvarianten von Storytelling; Literatur; Stichwortverzeichnis; Über die Autorin
Weitere Ausg.:
ISBN 9783540237440
Weitere Ausg.:
Buchausg. u.d.T. Thier, Karin Storytelling Heidelberg : Springer Medizin Verl., 2006 ISBN 3540237445
Weitere Ausg.:
ISBN 9783540237440
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
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Psychologie
Schlagwort(e):
Wissensmanagement
;
Organisation
;
Erzählen
;
Organisatorisches Lernen
DOI:
10.1007/3-540-30032-5
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
Mehr zum Autor:
Thier, Karin
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