UID:
kobvindex_ERBEBC4748117
Format:
1 online resource (1044 pages)
Edition:
2
ISBN:
9783642203626
Series Statement:
Erfolgskonzepte Praxis- and Krankenhaus-Management Series
Note:
Intro -- Geleitwort -- Vorwort zur 2. Auflage -- Vorwort zur 1. Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- Teil 1 Erhöhte Steuerungsanforderungen an Krankenhäuser - Ganzheitliches Management im Wettbewerberumfeld -- 1 Konsequenzen für das strategische und operative Management von Kliniken bei sich verändernden und verschärfenden Rahmenbedingungen -- 1 Ausgangssituation sowie zukünftige Entwicklungen und Anforderungen -- 2 Veränderte Krankheitsbilder und hieraus resultierender Diagnose- und Therapiebedarf -- 3 Ganzheitliches Management als Überlebensstrategie und Erfolgskonzept bei steigendem Veränderungsbedarf -- 4 Ziele und Konzeption des Buches -- 5 Literatur -- 2 Zukünftige Entwicklungslinien der Gesundheitswirtschaft und Krankenhauslandschaft -- 1 Gesundheitswirtschaft entdeckt sich als Zukunftsbranche -- 2 Steigende Nachfrage bei begrenzten Mitteln -- 3 Patient wird auch Konsument -- 4 Vertragssystem verlangt strukturierte Medizin -- 5 »Digitale Industrialisierung« erlaubt Markenmedizin -- 6 Krankenhäuser wandeln sich zu Gesundheitscentern -- 7 Trends und Herausforderungen -- 8 Literatur -- Teil 2 20-Punkte Sofortprogramm für Kliniken -- 3 Umfassende Sichtweise und bessere Akzeptanz durch kooperative Analysen -- 1 Gründe und Ziele für eine kooperative Analyse -- 2 SWOT-Analyse als Instrument zur Statusanalyse -- 3 Priorisierung der Handlungsfelder -- 4 Entwickeln von Verbesserungsmaßnahmen -- 5 Aktuelle Fortschreibung relevanter Handlungsfelder -- 6 Literatur -- 4 Strategische Positionierung von Gesundheitseinrichtungen - Entwicklung strategischer Leitlinien und Konzepte für Ziel- Maßnahmen-Pfade -- 1 Bedeutung von Vision und Strategie zur ganzheitlichen Kliniksteuerung -- 2 Mission, Vision und Werte/ Leitbild als notwendige Basis der Strategie -- 3 Strategie als Nachhaltigkeit auf dem Weg zum Ziel -- 4 Umsetzung in operative Pläne -- 5 Literatur
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5 Ausrichtung und Steuerung eines Universitätsklinikums (»Universitair Medisch Centrum«) in den Niederlanden -- 1 Einleitung -- 2 Die Geburt eines Universitätsklinikums -- 2.1 Kurzer geschichtlicher Rückblick -- 2.2 Gründung von UMC in den Niederlanden -- 2.3 Die Steuerung des UMC Groningen -- 2.4 Einige UMCG Kennzahlen -- 3 Diskussionen über das Profil -- 4 Eine eigene Mission, eine eigene Vision und ein eigener Fokus -- 4.1 Mission und Vision -- 4.2 Fokus auf gesundes Altern -- 5 Auf dem Weg zur Implementierung -- 5.1 Erster Schritt: Neue Forschung auf dem Gebiet des Healthy Ageing -- 5.1.1 LifeLines -- 5.1.2 ERIBA -- 5.2 Zweiter Schritt: Healthy Ageing in der Klinik -- 5.3 Dritter Schritt: Die Verknüpfung von Ausbildung & -- Unterricht und Forschung -- 5.4 Vierter Schritt: Gesellschaftliche Einbettung von Healthy Ageing -- 6 Die Verhältnisse -- 6.1 Freie Marktwirtschaft -- 6.2 Bereit für die Zukunft -- 7 Führung -- 8 Zum Schluss -- 9 Literatur -- 6 Das Heidelberger Modell: Ganzheitliches Management im Wettbewerberumfeld -- 1 Hintergrund und Problemdefinition -- 2 Lösungsstrategien -- 3 Voraussetzungen -- 4 9 Jahre Erfahrungen mit dem Kooperationsmodell -- 5 Zusammenfassung -- 6 Literatur -- 7 Ökonomischer und nicht-ökonomischer Nutzen des Universitätsklinikums und der Medizinischen Fakultät Dresden -- 1 Universitäre Spitzenmedizin in Deutschland -- 2 Ökonomische und nicht-ökonomische Wirkungen der Universitätsmedizin in Dresden -- 2.1 Ökonomische Wirkungen -- 2.2 Nicht-ökonomische Wirkungen -- 2.3 Abschließende Einordnung der Ergebnisse -- 3 Auswirkungen der Veröffentlichung der Gutachten -- 4 Literaturverzeichnis -- 8 Konzepte zur Kostenanalyse und Kostensteuerung -- 1 Kostentransparenz als Grundlage für Kostensteuerung -- 2 Ziele der Kostentransparenz und -optimierung -- 3 Der 5-Stufen-Plan -- 4 Umsetzungsprozess in einem Projekt
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5 Literatur -- 9 Kostenträger- und Prozesskostenrechung im Krankenhaus -- 1 Kostenträger- und Prozesskostenrechnung: Eine Abgrenzung -- 2 Die Prozesskostenrechnung: Ein Instrument des Qualitätsmanagements -- 3 Analyse von Abläufen und Schwachstellen -- 4 Die Prozesskostenrechnung in der praktischen Anwendung: Beispiel Schlaganfall -- 5 Literatur -- 10 Die Einführung der Prozesskostenrechnung: Ein Praxisbericht -- 1 Der Hintergrund -- 2 Die Methodik -- 3 Die Ergebnisse -- 4 Die Schlussfolgerungen -- 5 Literatur -- 11 Medizinische und ökonomische Bedeutung von Qualität im Krankenhaus: Vermeidung von Fehlerkosten als Wertvernichtung und Wertorientierte Steuerung -- 1 Erhöhte Anforderungen an die Qualität und ihre Veröffentlichung -- 2 Definitionen der Qualität -- 3 Fehlerkosten durch Qualitätsmängel im Krankenhaus -- 4 Traditionelle und neue Sicht der Qualitätskosten -- 5 Wertorientierte Steuerung -- 6 Literatur -- 12 Hochschulmedizin als Unternehmensrisiko -- 1 Hochschulmedizin als Innovationsmotor und Kostentreiber -- 2 Extremkostenfälle als ungedecktes Risiko -- 3 Risiko durch seltene oder neue Erkrankungen -- 4 Risiko durch Innovationen -- 5 Schlussbetrachtung -- 6 Literatur -- 13 Analyse der Prozesslandschaft und Prozesssteuerung als Erfolgsvoraussetzung -- 1 Clinical Pathways als logische Konsequenz der DRG-Einführung -- 2 Mangelnde Prozessorientierung in deutschen Krankenhäusern -- 3 Lean Management als notwendige Basis für Prozessoptimierung -- 4 Konzeptioneller Ansatz der Prozessoptimierung -- 5 Konkrete Umsetzung in den Prozessen -- 6 Zehn Schritte der Prozessoptimierung -- 7 Literatur -- 14 Prozessorientierung - Analyse und Optimierung von Wertschöpfungsprozessen -- 1 Einleitung -- 2 Patientenpfade als Grundlage für die Beschreibung von Wertschöpfungsprozessen -- 3 Analyse und Optimierung von Wertschöpfungsketten -- 4 Ausblick -- 5 Literatur
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15 Optimierung der Prozessabläufe im Diagnostisch- Internistisch-Neurologischen Zentrum (DINZ) am Universitätsklinikum Dresden -- 1 Planungsprämissen für einen Krankenhausneubau -- 1.1 Der Neubau DINZ - Haus 27 -- 1.2 Der Altbau - Haus 19 -- 2 Vom Betriebskonzept zur Soll-Prozessbetrachtung - Von der Vision zum Auftrag -- 2.1 Die Kern-AG DINZ-BO -- 2.2 Definitionen der Geschäftsprozesse -- 2.3 Methodische Anforderungen an die konkrete Prozessgestaltung - Suche nach der geeigneten Software -- 3 Ergebnisse -- 3.1 Patientenströme -- 3.2 Betriebskonzept -- 3.3 Soll-Prozesse in der Konservativen Notaufnahme -- 3.4 Aus dem Betriebskonzept abgeleitete Rollen und Funktionsprofile -- 3.5 Personalbedarfsrechnung -- 3.6 Konsequenzen für den Bau -- 4 Der kritische Erfolgsfaktor: Nachhaltigkeit -- 4.1 Leitungsaufgabe als Vorbildfunktion -- 4.2 Bedeutung des formalen Rahmens -- 4.3 Meilensteine auf dem Weg zur Umsetzung -- 5 Fazit -- 6. Literatur -- 16 Entwicklung eines Klinischen Pfades zur Schlaganfalltherapie - Ein pragmatischer Ansatz im Routinebetrieb einer Neurologischen Abteilung -- 1 Einleitung -- 2 Hintergrund -- 2.1 Klinische Pfade in der Neurologie - Warum? -- 2.2 Stroke Unit Konzept -- 2.2.1 Strukturqualität -- 2.2.2 Qualitätsindikatoren der Schlaganfallbehandlung -- 3 Vorgehen in der Praxis - Modellierung eines Klinischen Pfades Schlaganfall -- 3.1 Klinische Leitlinien -- 3.2 Kosten -- 3.3 Klinische Dokumentation -- 3.4 Qualität -- 3.5 Ergebnisse -- 3.6 Kommunikation/ Teamwork -- 3.7 Analyse Ressourcennutzung/ Strukturqualität -- 3.7.1 Erweitertes Stroke Unit-Konzept (Comprehensive Stroke Unit) -- 3.7.2 Zentrale Notaufnahme (ZNA) -- 3.7.3 Kooperation Rettungsdienst -- 3.8 Überwachung und Messung von Prozessen -- 4 Zusammenfassung -- 5 Literatur -- 17 Integriertes OP-Management im St. Franziskus Hospital in Münster -- 1 Einleitung -- 1.1 Das Problem
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1.2 Anmerkungen zum OP-Management im St. Franziskus Hospital Münster -- 2 Zielformulierung und zielorientierte Problemanalyse -- 3 Aufbauorganisation -- 3.1 Das St. Franziskus Hospital -- 3.2 Bauliche Anpassungen -- 3.2.1 Operationsbereich -- 3.2.2 Intensivstation und Aufwachräume -- 3.2.3 Medizinisch-technische Ausstattung -- 4 Ablauforganisation -- 4.1 Prozessoptimierung und -parallelisierung -- 4.2 Prozessintegration und -koordination -- 5 Geschäftsordnungen, Zielvereinbarungen und Service-Level Agreements -- 5.1 Geschäftsordnungen -- 5.2 Zielvereinbarungen, Service-Level-Agreements -- 5.3 Beispiel Zweitischlagerung in der Wirbelsäulenchirurgie -- 6 Controlling -- 7 Ergebnisse -- 8 Tipps für die Praxis -- 8.1 Anforderungen an das OP-Management -- 8.2 OP-Reorganisation -- 8.2.1 Die quantitative Ist-Analyse: Diagnose -- 8.2.2 Qualitative Analyse des OP-Geschehens -- 8.2.3 Veränderungsmanagement: Therapie -- 9 Literatur -- 18 Entwicklung eines Logistikkonzepts für ein Krankenhaus -- 1 Logistik im Gesundheitswesen -- 1.1 Ganzheitliche Logistikkonzepte in der Supply Chain -- 1.2 Inhouse-Logistik auf dem Prüfstand -- 2 Methodischer Ansatz der Konzeptentwicklung -- 2.1 Erhebung und Analyse einer gegebenen Problemstellung -- 2.2 Konkretisierung einer allgemeinen Zielsetzung -- 2.3 Beschreibung der Ist-Situation und Ableitung von Schwachstellen -- 2.4 Sollkonzeptionsentwicklung und Umsetzungsplanung -- 3 Ausgewählte Konzepte zur Inhouse-Logistik -- 3.1 Steuerung des Patiententransports -- 3.2 Dynamische Terminierung zwischen medizinischen Leistungsbereichen und der Logistik -- 3.3 Sendungsverfolgung von Proben -- 4 Literatur -- 19 Konzeption und Messung der Zufriedenheit von Adressaten der Klinikleistung -- 1 Stand der Adressatenorientierung im Krankenhaus -- 2 Dimensionen der Patientenzufriedenheit -- 3 Umsetzung der Patientenorientierung im Krankenhaus
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3.1 Das Konzept des Patienten-Zufriedenheits-Index (PZI)
Additional Edition:
Print version: Albrecht, D. Michael Handbuch Changemanagement Im Krankenhaus Berlin, Heidelberg : Springer Berlin / Heidelberg,c2016 ISBN 9783642203619
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=4748117
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