UID:
almahu_9947361200302882
Format:
XV, 156 S. 20 Abb.
,
online resource.
Edition:
1. Aufl. 2015.
ISBN:
9783662481011
Content:
Mehr Mitarbeiterzufriedenheit durch eine professionelle Gesprächsführung Lernen Sie effizient und effektiv mit Ihren Mitarbeiter zu kommunizieren und stärken Sie so die Zufriedenheit und Weiterentwicklung im Team. Mit zahlreichen Beispielen deckt die erfahrene Autorin ein großes Spektrum an Gesprächssituationen aus dem Pflegealltag ab. Hier finden Sie konkrete Anleitung zur Vorbereitung, erfolgreichen Durchführung und adäquaten Nachbereitung von unterschiedlichen Dialogen. Welche Bedeutung eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation für das Risikomanagement und die Patientenzufriedenheit im Krankenhaus hat, wird in den ersten Kapiteln deutlich. Lesen Sie Gesprächsansätze für die gezielte Gewinnung und Förderung von Mitarbeitern als Basis für den unternehmerischen Erfolg der Einrichtung. So führen Sie konstruktive Dialoge mit Ihren Mitarbeitern. Der Inhalt Die Grundlagen für ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch Die Kommunikationsgestaltung als modernes Führungsinstrument Die häufigsten Varianten von Mitarbeitergesprächen von A-Z Das Zielvereinbarungsgespräch: Ziele festlegen, dokumentieren, verfolgen und erreichen Die Autorin Ina Welk: Fachkrankenschwester f. Anästhesie und Intensivpflege, Pflegemanagerin und Leitung Zentrales Pflegecenter am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Referentin und Dozentin im Gesundheitswesen.
Note:
Mitarbeitergespräche und Gesprächssituationen -- Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung -- Das Mitarbeitergespräch als Instrument der Mitarbeiterführung und der Personalentwicklung -- Mitarbeitergespräche und Gesprächssituationen.
In:
Springer eBooks
Additional Edition:
Printed edition: ISBN 9783662481004
Language:
German
Subjects:
Education
,
Medicine
DOI:
10.1007/978-3-662-48101-1
URL:
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-48101-1
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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