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    Online-Ressource
    Online-Ressource
    Hidden needs : versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen (2011)
    Stuttgart : Schäffer-Poeschel Verlag
    Details
    UID:
    b3kat_BV041635988
    Umfang: 1 Online-Ressource (XVIII, 265 Seiten) , Diagramme
    ISBN: 9783799265829
    Weitere Ausg.: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-7910-2538-4
    Sprache: Deutsch
    Fachgebiete: Wirtschaftswissenschaften
    RVK:
    QP 611
    RVK:
    QP 624
    Schlagwort(e): Produktentwicklung ; Produktinnovation ; Marktforschung ; Verbraucherverhalten
    Mehr zum Autor: Goffin, Keith 1956-
    Mehr zum Autor: Koners, Ursula
    Bibliothek Standort Signatur Band/Heft/Jahr Verfügbarkeit
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    Online-Ressource
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    Hidden Needs : versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen (2011)
    Stuttgart : Schäffer-Poeschel
    Details
    UID:
    b3kat_BV035810118
    Umfang: XVIII, 265 S. , graph. Darst. , 240 mm x 170 mm
    ISBN: 9783791025384
    Originaltitel: Identifying hidden needs
    Anmerkung: Literaturangaben
    Sprache: Deutsch
    Fachgebiete: Wirtschaftswissenschaften
    RVK:
    QP 611
    RVK:
    QP 624
    Schlagwort(e): Produktentwicklung ; Produktinnovation ; Marktforschung ; Verbraucherverhalten
    URL: Inhaltstext
    Mehr zum Autor: Goffin, Keith 1956-
    Mehr zum Autor: Koners, Ursula
    Bibliothek Standort Signatur Band/Heft/Jahr Verfügbarkeit
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    Hidden needs : Versteckte Kundenbedurfnisse entdecken und in Produkte umsetzen (2011)
    Stuttgart [Germany] :Schaffer-Poeschel Verlag,
    Details
    UID:
    almafu_9960877984702883
    Umfang: 1 online resource (284 p.)
    Ausgabe: 1. Auflage 2011
    ISBN: 3-7992-6582-1 , 9786613771445 , 1-280-99983-7
    Inhalt: Den Wünschen der Kunden auf der Spur. Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die ""versteckten Bedürfnisse"" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort - für den Kunden unbewusst - das Kaufverhalten. Mithilfe moderner Ansätze, die , die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor. 〈
    Anmerkung: Description based upon print version of record. , Vorwort der Verfasser; Inhaltsverzeichnis; Übersicht der Fallbeispiele; Die Autoren; 1 Das Thema Hidden Needs; Einführung; 1.1 Produktflops und Marktforschung; 1.1.1 Wechselnde Kunden und Kundenbedürfnisse; 1.1.2 Traditionelle Marktforschung; 1.2 Hidden Needs - eine Annäherung; 1.2.1 Definition; 1.2.2 Ausprägungen von Kundenbedürfnissen; 1.2.3 Erkenntnisse aus dem Kano-Modell; 1.3 Die Philosophie der Hidden Needs; 1.3.1 »Neue« Techniken; 1.3.2 Ethnographische Marktforschung - Systematische Beobachtung; 1.3.3 Ethnographische Marktforschung - Kontextinterviews; 1.4 Ethische Aspekte , 1.5 Anwendung und Kombination der Techniken1.5.1 Erfolgreiche Anwendungsbeispiele; 1.5.2 Umfrageergebnisse zur Anwendung; 1.5.3 Kombination der Techniken; 1.5.4 Anwendung der Techniken in der Produktentwicklung; 1.6 Die Gliederung des Buches; 1.7 Zusammenfassung; 1.8 Weiterführende Literatur; 1.9 Quellenverzeichnis und Notizen; 2 Umfragen und Interviews; Einführung; 2.1 Die Geschichte der Umfragen und Interviews; 2.2 Anwendung der Technik; 2.2.1 Vorbereitung; 2.2.2 Administration; 2.3 Ergebnisanalyse; 2.3.1 Analyse der Antworten auf quantitative Fragen , 2.3.2 Analyse der Antworten zu qualitativen Fragen2.4 Einschränkungen von Umfragen und Interviews; 2.5 Variationen zu Interviews; 2.5.1 Projektion; 2.5.2 ZMET; 2.6 Zusammenfassung; 2.7 Weiterführende Literatur; 2.8 Quellenverzeichnis und Notizen; 3 Fokusgruppen und ihre Variationen; Einführung; 3.1 Geschichte der Methode; 3.2 Anwendung; 3.2.1 Übersicht; 3.2.2 Planung von Fokusgruppen; 3.2.3 Durchführung von Fokusgruppen; 3.3 Ergebnisanalyse; 3.4 Variationen von Fokusgruppen; 3.5 Vor- und Nachteile; 3.5.1 Vorteile; 3.5.2 Nachteile; 3.6 Zusammenfassung; 3.7 Weiterführende Literatur , 3.8 Quellenverzeichnis und Notizen4 Ethnographische Marktforschung; Einführung; 4.1 Die Geschichte der ethnographischen Marktforschung; 4.1.1 Anfänge der Ethnographie; 4.1.2 Einfluss der Ethnographie auf das Produktdesign; 4.2 Ethnographische Forschung - Überblick; 4.2.1 Wichtige Annahmen; 4.2.2 Wann ist Ethnographie angebracht?; 4.3 Die Planung der ethnographischen Marktforschung; 4.3.1 Das Feld verstehen - »die große Tour«; 4.3.2 Die Auswahl der Beobachtungsart; 4.3.3 Zugang und Vorstellung; 4.3.4 Stichproben-Strategie; 4.3.4 Datensammlung - die ethnographische Aufzeichnung , 4.4 Analyse der Ergebnisse4.4.1 Datencodierung; 4.4.2 Erarbeitung von detaillierten Beschreibungen; 4.4.3 Generierung von Hypothesen; 4.4.4 Testen von Hypothesen; 4.4.5 Codierung der Daten durch Teams der Produktentwicklung; 4.5 Zusammenfassung der Ergebnisse; 4.6 Einschränkungen; 4.7 Zusammenfassung; 4.8 Weiterführende Literatur; 4.9 Quellenverzeichnis und Notizen; 5 Beispiel: Forschung zum Thema Lagerorganisation; Einführung; 5.1 Planung und Durchführung der Forschung; 5.1.1 Festlegung der Ziele; 5.1.2 Die »große Tour«; 5.1.3 Art der Beobachtung und Zugang; 5.1.4 Stichprobenstrategie , 5.1.5 Datensammlung
    Weitere Ausg.: ISBN 3-7910-2538-4
    Sprache: Deutsch
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    FU Berlin
    Charité
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    Buch
    Hidden needs : versteckte Kundenbedürfnisse entdecken und in Produkte umsetzen (2011)
    Stuttgart : Schäffer-Poeschel
    Details
    UID:
    gbv_600207358
    Umfang: XVIII, 265 S. , graph. Darst. , 240 mm x 170 mm
    ISBN: 3791025384 , 9783791025384
    Originaltitel: Identifying hidden needs 〈engl.〉
    Anmerkung: Literaturangaben
    Weitere Ausg.: Online-Ausg. Goffin, Keith, 1956 - Hidden Needs Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2011 ISBN 9783791025384
    Weitere Ausg.: Erscheint auch als Online-Ausgabe Goffin, Keith Hidden Needs Freiburg im Breisgau ; München : Haufe Lexware, 2011 ISBN 9783799265829
    Weitere Ausg.: Online-Ausg. bei MyiLibrary Goffin, Keith Hidden Needs Stuttgart : Schäffer-Poeschel Verlag, 2011 ISBN 9781280999833
    Weitere Ausg.: ISBN 1280999837
    Weitere Ausg.: ISBN 9783799265829
    Sprache: Deutsch
    Fachgebiete: Wirtschaftswissenschaften
    RVK:
    QP 611
    Schlagwort(e): Produktentwicklung ; Produktinnovation ; Marktforschung ; Verbraucherverhalten ; Fallstudie
    URL: Inhaltstext
    URL: Inhaltsverzeichnis
    URL: Rezension
    Mehr zum Autor: Goffin, Keith 1956-
    Mehr zum Autor: Koners, Ursula
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