UID:
kobvindex_ERBEBC5988517
Format:
1 online resource (256 pages)
ISBN:
9783791044590
Note:
Cover -- Hinweis zum Urheberrecht -- Titel -- Impressum -- VORWORT -- Inhaltsverzeichnis -- TEIL 1: STARTREFLEXION: REMOTE LEADERSHIP IM 21. JAHRHUNDERT/DIE DIGITAL-AGILE FÜHRUNGSREFLEXION -- 1 WAS MUSS EIN DISTANCE LEADER HEUTE LEISTEN? -- 1.1 Warum (Selbst-)Reflexion für Führung über Distanz extrem wichtig ist -- 1.2 Wer darf eigentlich reisen? Nicht jeder hat diese Option! -- 1.3 Neue Trends in der Welt der digitalen Führung -- 1.4 Der digitale Tsunami verändert auch die Welt der Führung -- 1.5 Das Führungskontinuum des 21. Jahrhunderts: Die Welt ist nicht nur schwarz-weiß! -- 1.6 Agile Vorgehensmodelle sind der Schlüssel für die Integration des Teams -- 1.7 Was können Sie aus diesem Buch mitnehmen? -- 1.8 Spezielle Skills beim Führen mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & -- Co -- 1.9 Fünf gute Gründe, dieses Buch zu lesen -- 1.10 Der Aufbau des Buchs -- 1.11 Wie Sie neue Ideen und motivierende Dialoge gestalten -- 1.12 Das Flow-Konzept für Remote Teams nutzen -- 1.13 VUKA-Welt und Komplexitätskompetenzen -- 1.14 Kollegiale und agile Führungsund Organisationsmodelle -- 1.15 Der transformationale Führungsansatz -- 1.16 Situatives Führen -- 1.17 Die geschickte Balance von Nähe und Distanz -- 1.18 Mit Online-Teambuilding-Aktivitäten das Spielfeld ausrichten -- 1.19 Teufelszeug Teamentwicklung? Wie Teams auch virtuell organisch zusammenwachsen -- 1.20 Das D-I-S-G-Modell -- 1.21 Die Motivlagen: Mitarbeitertypen & -- ihre Lebensmotive -- 1.22 Das 3-O-Modell für das Führen auf Distanz -- 1.23 Der digital-agile Medienmix -- 1.24 Gute Vorbereitung als Königsweg im One-on-One -- 1.25 Ein »Canvas« als visuell-agile Vorbereitungshilfe -- 1.26 Das 360-Grad-Leadership-Radar -- TEIL 2: TELEFON: STIMME, STRUKTUR, EMOTIONEN -- 2 ERPROBTE TECHNIKEN FÜR ERFOLGREICHE TELEFONATE -- 2.1 Die Besonderheiten des Mediums Telefon
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2.2 Die mentale Vorbereitung auf ein Telefonat -- 2.3 Zielgerichteter Smalltalk und Vertrauensaufbau am Telefon -- 2.4 Empathie: Machen Sie Zuhören zu Ihrem Metier! -- 2.5 Selbstsicherheit am Telefon ausstrahlen -- 2.6 Flexibler führen mit dem Entscheidungsbaum -- 2.7 Die besten Taktiken für überlegte Entscheidungen -- 2.8 Schlagfertig im Mitarbeitergespräch -- 2.9 Zeit gewinnen und Telefonate professionell vertagen -- 2.10 Methoden der Einflussnahme -- 2.11 Wie Sie Ausflüchten und Ausreden am Telefon begegnen -- 2.12 Pausen helfen! -- 2.13 Die 3-K-Methode für schwierige Gespräche -- 2.14 Das KOALA-Modell für gute 1:1-Mitarbeitergespräche -- 2.15 Per Fragetrichter immer fokussierter werden -- 2.16 Die Fragetypen - mit richtigen Fragen fängt man gute Fische -- 2.17 Führungsinstrument »Stimme« -- 2.18 Kommunikationsetikette am Telefon -- 2.19 Erfolgreiche Delegation am Telefon -- 2.20 Ehrlichkeit siegt! -- 2.21 Klare Sprache - klare Gedanken -- 2.22 Professionelle Formulierungen: geschickt und kompakt -- 2.23 Fünf Tipps für ein gelungenes One-on-One am Telefon -- 2.24 Reflexionswolke für ein Telefonat -- 2.25 Das 360-Grad-Führungsradar für das Telefon -- 2.26 Die zehn Erfolgsparameter für Telefonate -- TEIL 3: E-MAIL: FORMULIERUNG, INTERAKTIVITÄT, MOTIVATION -- 3 GESTALTUNGSCHANCE E-MAIL-KOMMUNIKATION -- 3.1 Die zehn E-Mail-Fettnäpfchen für Digital Leader -- 3.2 Kommunikation, Koordinierung und Kollaboration -- 3.3 Konzept der medialen Reichhaltigkeit -- 3.4 Vertrauensformel und Kommunikationsmatrix -- 3.5 Eine Nasenlänge voraus - Fingerspitzengefühl für das Timing -- 3.6 Einen feinen Kommunikationsteppich weben -- 3.7 Kommunikationsetikette bei E-Mails -- 3.8 Wie Sie in Ihrer Argumentation überzeugen -- 3.9 Mit ambitionierten Plänen agil zum Ziel -- 3.10 Dokumentation: Intelligente Ablage ist Trumpf!
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3.11 Reflexionswolke für das Verfassen einer E-Mail -- 3.12 Das 360-Grad-Leadership-Radar für E-Mails -- 3.13 Die zehn Erfolgsparameter für Führungskommunikation per E-Mail -- TEIL 4: VIDEO: BILD, TON, TECHNIK -- 4 HERAUSFORDERUNG VIDEOKONFERENZ -- 4.1 Authentische Kommunikation -- 4.2 Affektive Signale: Körpersprache neu interpretiert -- 4.3 Persönliche Ausstrahlung in einer Videokonferenz -- 4.4 Die passende Haltung bei Videokonferenzen -- 4.5 Agendasetting - speziell für die Videokonferenz -- 4.6 Jedes Teammitglied ist anders - die Stufen der Intensität variieren -- 4.7 Persönliche Souveränität ausstrahlen -- 4.8 Die Navigation im Gespräch: Rhetorik adäquat einsetzen -- 4.9 Umgang mit schwierigen Charakteren in einer Videokonferenz -- 4.10 Der Win-win-Ansatz bei schwierigen Videokonferenzen -- 4.11 Regelmäßige Retrospektiven im Team als Psychohygiene -- 4.12 Kommunikationsetikette bei Videokonferenzen -- 4.13 Fallstrick Technik: Es geht schief, was schiefgehen kann! -- 4.14 Sicherheit und Eff izienz im virtuellen Mitarbeitergespräch -- 4.15 Führen statt managen - auch in der virtuellen Welt! -- 4.16 Sieben Regeln fürs virtuelle Innovationsmanagement -- 4.17 Das Quick-Win-Prinzip für Distant Leader -- 4.18 Zuversicht und emotionale Intelligenz -- 4.19 Rhetorische Techniken in Videokonferenzen nutzen -- 4.20 Videokonferenzsysteme -- 4.21 Reflexionswolke für eine Videosession -- 4.22 Das 360-Grad-Leadership-Radar für Videokonferenzen -- 4.23 Die zehn Erfolgsparameter für Videosessions -- TEIL 5: CHAT & -- CO.: SCHNELLIGKEIT, IMPULS, GERADLINIGKEIT -- 5 TEAMS PROFESSIONELL FÜHREN MIT CHAT & -- CO -- 5.1 Wie Joe Kaeser seine Optionen transparent macht -- 5.2 Worauf es wirklich ankommt: Trust, To-dos, Timeframe -- 5.3 Gelungener Smalltalk - auch im Chat -- 5.4 Kommunikationschance Emoticon ?? -- 5.5 Gegenfragen funktionieren auch geschrieben
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5.6 Schlagfertig - geht auch im Onlinechat! -- 5.7 Kommunikationsetikette bei SMS, IRC & -- Co -- 5.8 Drei-Zonen-Modell -- 5.9 Zehn Finger schreiben schneller! -- 5.10 Merkmale eines digital-agilen Führungschatters -- 5.11 Emergente und synergetische Führungskonzepte -- 5.12 Psychologische Gesetze - Beispiel Knappheit -- 5.13 Die Timebox als agiles Prinzip -- 5.14 Wie die Teamführung agiler werden kann -- 5.15 Nutzung von Kollaborationsplattformen -- 5.16 Let's work together - Slack, Chatter & -- Co -- 5.17 Technik-Set-up und Dialogdesign -- 5.18 Eff ektive Kommunikation zur Gewohnheit machen -- 5.19 Reflexionswolke für eine Chatsession -- 5.20 Das 360-Grad-Leadership-Radar für Chat & -- Co -- 5.21 Die zehn Erfolgsparameter für gute Teamchats -- TEIL 6: RICHTUNGSCHECK -- 6 WIE SIE IHREN LEADERSHIP-KOMPASS JEDEN TAG NEU AUSRICHTEN KÖNNEN -- 6.1 Was möchten Sie in Zukunft verändern? -- 6.2 Schritt 1: »Ursachen finden« -- 6.3 Schritt 2: »Veränderungen denken« -- 6.4 Schritt 3: »Gewohnheiten anpassen« -- 6.5 Wie können Sie dies handwerklich umsetzen? -- 6.6 Veränderungen der Kommunikationsbalance -- 6.7 Die nächsten Runden planen -- 6.8 Checkliste zur Vorbereitung virtueller Gespräche oder Team-Talks -- 6.9 Ihre Erfolgsstellschrauben -- LITERATURVERZEICHNIS -- Stichwortverzeichnis -- ÜBER DEN AUTOR
Additional Edition:
Print version: Nowotny, Valentin Führen mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co. Freiburg : Schäffer-Poeschel Verlag für Wirtschaft Steuern Recht GmbH,c2020 ISBN 9783791044583
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=5988517
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