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  • 1
    Online Resource
    Online Resource
    Direktmarketing : im Dialog mit dem Kunden (2011)
    München :Verlag Franz Vahlen,
    Details
    UID:
    almahu_BV042064629
    Format: 1 Online-Ressource (XVI, 499 Seiten) : , Illustrationen, Diagramme.
    Edition: 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
    ISBN: 978-3-8006-4415-5
    Note: Erscheinungsjahr der Printausgabe: 2009
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-8006-3609-9
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    QP 600
    RVK:
    QP 621
    RVK:
    QP 680
    Keywords: Direktmarketing
    DOI: 10.15358/9783800644155
    URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)
    URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)
    Author information: Holland, Heinrich, 1955-,
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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    Online Access
    Open Access Request
    HU Berlin
    HTW Berlin
  • 2
    Online Resource
    Online Resource
    Direktmarketing : im Dialog mit dem Kunden (2009)
    München : Vahlen
    Details
    UID:
    b3kat_BV041460030
    Format: 1 Online-Ressource (XVI, 499 S.) , Ill., graph. Darst.
    Edition: 3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
    ISBN: 9783800644155
    Note: Literaturverz. S. [481] - 492. - Ersch.-Jahr der E-Book-Ausg.: 2011
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 3-8006-3609-3
    Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-8006-3609-9
    Language: German
    Subjects: Economics
    RVK:
    QP 600
    RVK:
    QP 621
    RVK:
    QP 680
    Keywords: Direktmarketing
    Author information: Holland, Heinrich 1955-
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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    Online Resource
    EUV Frankfurt
  • 3
    Online Resource
    Online Resource
    Direktmarketing : Im Dialog mit dem Kunden (2009)
    München : Verlag Franz Vahlen
    Details
    UID:
    almahu_9948268576402882
    Format: 1 online resource
    Edition: 3. Auflage 2009
    ISBN: 9783800644155 (Online) , 9783800636099 (Print)
    Content: Das Direktmarketing hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung mit beträchtlichen Zuwachsraten erlebt. Immer mehr Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen haben den direkten Dialog mit ihren Kunden in ihr Marketing-Instrumentarium übernommen und damit bewirkt, dass nach einer Studie der Deutschen Post AG bereits zwei Drittel der Kommunikationsausgaben deutscher Unternehmen in den Dialog fließen.Der Übergang vom Transaktions- zum Beziehungsmarketing stellt die langfristige Kundenbeziehung und Kundenbindung in den Fokus, die durch die Instrumente des Direktmarketings gepflegt werden.Die Trends zum CRM (Customer Relationship Management) und zum Online-Marketing haben die Bedeutung des Direktmarketings weiter verstärkt.Neue Techniken der Segmentierung, wie Data Warehouse und Data Mining, erlauben eine immer feinere Selektion für die direkte Kundenansprache.Auch die akademische Lehre hat sich in den letzten Jahren mit diesem Thema stärker beschäftigt. Allerdings wird in vielen klassischen Marketing-Lehrbüchern das Direktmarketing immer noch allenfalls im Rahmen der Kommunikationspolitik behandelt.Diese 3. Auflage gibt einen Überblick über alle wichtigen Bereiche des Direktmarketings. Das Buch ist bewusst pragmatisch ausgerichtet, zeigt den aktuellen Stand und gibt an Hand zahlreicher Beispiele aus den unterschiedlichsten Branchen Anregungen für die praktische Umsetzung.- Grundlagen des Direktmarketings- Erfolgsfaktoren und Aufgaben des Direktmarketings- Medien des Direktmarketings- Online-Direktmarketing- E-Mails im Direktmarketing- Mobile Marketing- Web 2.0 und Direktmarketing- Planung von DirektmarketingAktionen- Wahl der Zielgruppe- Database-Marketing- Einsatz des Database-Marketing- Beziehungsmanagement und Customer Relationship Management- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung- Kampagnenmanagement- Kundenclubs und Kundenkarten- Beilage und Anzeige- KatalogProf. Dr. Heinrich Holland lehrt an der Fachhochschule (University of Applied Sciences) Mainz. Er ist Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA) und Mitglied zahlreicher Beiräte und Jurys. Im Jahr 2004 wurde er in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er hält Vorträge im In- und Ausland und berät namhafte Unternehmen. Mit der Holland Consulting betreut er Beratungs-Projekte in den Bereichen Direktmarketing, Integrierte Kommunikation, CRM und MarktforschungFür Dozenten und Studierende des Marketings, Marketingfachleute in Unternehmen sowie für Werbeagenturen.
    Language: German
    URL: https://doi.org/10.15358/9783800644155
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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    HU Berlin
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