Umfang:
1 Online-Ressource (XV, 321 S.)
ISBN:
9783322992352
,
9783824404995
Serie:
Techno-ökonomische Forschung und Praxis
Anmerkung:
Für Investitionsgüterhersteller wird es immer schwieriger, allein durch angebotene Sachgüter Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Erst eine Erweiterung des bestehenden Leistungsangebots durch kundenorientierte Dienstleistungen schafft die Voraussetzung für ein erfolgreiches Operieren am Markt. Vor diesem Hintergrund entwickelt Gerhard Grill-Kiefer ein Marketing-Konzept, das auf den anlagenbezogenen Wertschöpfungsprozess ausgerichtet ist. Hierbei ermöglicht die Erstellung sachgutkomplementärer Dienstleistungen die Verbesserung des betriebsphasenbezogenen Kundennutzens und damit die Produktivitätssteigerung der entsprechenden Anlage
Sprache:
Deutsch
Schlagwort(e):
Anlagenbau
;
Systemgeschäft
;
Dienstleistungsangebot
;
Anlagenwirtschaft
;
Wertzuwachs
;
Hochschulschrift
DOI:
10.1007/978-3-322-99235-2
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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