Umfang:
Online-Ressource (XIV, 163S. 52 Abb, digital)
ISBN:
9783835055711
Serie:
SpringerLink
Inhalt:
Theoretische Grundlagen -- Klettertourismus -- Zwischenfazit und empirische Forschungsfragen -- Aufbau der empirischen Studien -- Ergebnisse der empirischen Studien und Diskussion -- Fazit.
Inhalt:
Durch sinkende Aufenthaltsdauern und einen immer geringeren Anteil von Stammkunden gewinnt das Markenmanagement im Tourismus zunehmend an Bedeutung. Als wichtige Ursache für die geringe Kundenbindung gilt das Phänomen des Variety-Seeking Behavior: Kunden wechseln trotz hoher Zufriedenheit aus Abwechslungssuche immer wieder die Destinationen. Frank M. Hannich untersucht, welchen Beitrag strategische Markenallianzen von Destinationen zur Lösung der Problematik der geringen Kundenbindung im Tourismus leisten können, wenn dieses durch Variety-Seeking Behavior verursacht wird. Er sieht die Kenntnis der Motivationen der Touristen eine bestimmte Destination zu besuchen, als grundlegend für eine erfolgreiche Markenbildung an. Anhand einer empirischen Untersuchung am Beispiel des Klettertourismus in sechs europäischen Destinationen identifiziert er diese Motivationen und zeigt, dass Dachmarken im Tourismus eine strategische Option für eine verbesserte Kundenbindung sein können.
Weitere Ausg.:
ISBN 9783835008830
Weitere Ausg.:
Buchausg. u.d.T. Hannich, Frank M., 1976 - Destinationsmarken im Special Interest Tourismus Wiesbaden : Betriebswirtschaftlicher Verl. Gabler, 2008 ISBN 9783835008830
Weitere Ausg.:
ISBN 3835008838
Sprache:
Deutsch
Fachgebiete:
Wirtschaftswissenschaften
Schlagwort(e):
Fremdenverkehrsgebiet
;
Positionierung
;
Markenpolitik
;
Kundenbindung
;
Fremdenverkehrsgebiet
;
Positionierung
;
Markenpolitik
;
Kundenbindung
DOI:
10.1007/978-3-8350-5571-1
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
Mehr zum Autor:
Hannich, Frank M. 1976-
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