UID:
kobvindex_ERBEBC6964573
Format:
1 online resource (370 pages)
Edition:
1
ISBN:
9783943132878
Note:
Cover -- Titel -- Impressum -- Inhalt -- Danksagung -- 1. Einführung in das Thema der Arbeit -- Erster Teil - Die Forschungsperspektive -- I Zugänge zum Untersuchungsgegenstand der Arbeit -- 1. Theoretische Untersuchungsdimension: Das Kommunikationsmodell nach Luhmann -- 1.1 Verbreitungsmedien - Sprache, Schrift, Buchdruck -- 1.2 Verbreitungsmedium - Internet -- 1.3 Zusammenfassung der kommunikationstheoretischen Vorüberlegungen -- 2. Untersuchungsgegenstand: Enterprise 2.0 in Organisationen -- 2.1 Social Media, Web 2.0 und Enterprise 2.0 -- 2.2 Enterprise 1.0 versus 2.0 -- 2.3 Verbreitung von Enterprise 2.0 -- 2.4 „direktzu" -- 2.5 Organisationen -- 2.6 Enterprise 2.0 und Organisationen -- 2.7 Systeme auf der Basis von Entscheidungskommunikation -- 2.8 Die Formalisierung des Informellen und die Informalisierung des Formalen -- 2.9 Die drei Erfahrungsdimensionen -- 3. Forschungszugänge: Systemtheoretische Methodologie, qualitative Sozialforschung & -- Organisationssoziologie -- 3.1. Systemtheorie und dokumentarische Methode -- 3.2 Die Gleichzeitigkeit von Stabilität und Flexibilität in Organisationen -- 3.3. Abgrenzung zur Techniksoziologie und Netzwerkforschung -- 3.4. Forschungsstrategie: Verbindung von Systemtheorie, dokumentarische Methode und Organisationsforschung -- II Methodologie des Erhebungs- und Auswertungsverfahrens -- 1. Einordnung des Forschungsvorhabens -- 2. Experteninterviews -- 3. Zur Methodologie der dokumentarischen Methode -- 3.1 Die Unterscheidung von immanentem und dokumentarischem Sinngehalt -- 3.2 Beobachtung erster und zweiter Ordnung: vom Was zum Wie -- 3.3 Grundbegriffe der dokumentarischen Methode -- 3.4 Die Auswertung mit der dokumentarischen Methode -- 3.5 Gütekriterien und Kontrolle -- 3.6 Zusammenfassung: Vorzüge des Auswertungsverfahrens für die Analyse des empirischen Materials
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Zweiter Teil - Die empirische Untersuchung -- III Feldzugang & -- Sample -- 1. Zugang zum Untersuchungsfeld -- 2. Auswahl des Samples -- 3. Organisationsbeschreibungen -- 3.1 Organisation ACD -- 3.2 Organisation Foo -- 3.3 Organisation Dendo -- 3.4 Organisation Müller -- IV Zur Empirie des Einflusses von Enterprise 2.0 auf die interne Kommunikation -- 1. Umgang mit transparenter Kommunikation -- 1.1 Formale versus informelle Kommunikation - die Ausweitung der transparenten, informellen Kommunikation -- 1.2 Abteilungsübergreifende Kommunikation - Abteilungsübergreifende Transparenz von Kommunikation -- 1.3 Hierarchische Kommunikation - der Informationsblitz -- 1.4 Zusammenfassung des Themas Umgang mit transparenter Kommunikation -- 2. Auswahl des Kommunikationsweges -- 2.1 Formale versus informelle Kommunikation - Übergang von formaler zu informeller Kommunikation -- 2.2 Abteilungsübergreifende Kommunikation - die „Gatekeeper" in der abteilungsübergreifenden Kommunikation -- 2.3 Hierarchische Kommunikation - die Filter in der dialogischen Kommunikation -- 2.4 Zusammenfassung des Themas Auswahl des Kommunikationsweges - die Ausbreitung der dialogischen Kommunikation durch die neuen Kommunikationsmedien -- 3. Regulation von Kommunikation -- 3.1 Formale versus informelle Kommunikation - der Wandel der Steuerung von schriftlicher Kommunikation -- 3.2 Abteilungsübergreifende Kommunikation - abteilungsübergreifende Abstimmung und soziale Kontrolle -- 3.3 Hierarchische Kommunikation - Ausdifferenzierung der Steuerungsmöglichkeiten von Kommunikation und die Abwägung zwischen Chance und Risiko in der offenen Kommunikation -- 3.4 Zusammenfassung des Themas der Regulation von Kommunikation -- 4. Sinngenetische Typenbildung -- 4.1 Dialogische Kommunikation bzw. Austausch über Probleme -- 4.2 Steuerung von Kommunikation
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4.3 Einschätzung der Relevanz von Informationen/Problemen -- 4.4 Effizienz in der Kommunikation bzw. Schnelligkeit bei der Problemlösung -- 4.5 Abwägung der Möglichkeiten und Gefahren bei transparenter Kommunikation -- Dritter Teil - Diskussion der Ergebnisse -- V Zusammenfassung und Ausblick -- 1. Übersicht über die Entwicklungen in der internen Kommunikation einer Organisation, welche durch Enterprise 2.0 verursacht werden -- 2. Enterprise 2.0 als Bearbeitungsstrategie für das Problem der Regulation von Anschlusskommunikation -- 3. Das Ende der Hierarchien? -- 4. Weiterführende Fragen -- VI Fazit -- VII Anhang -- 1. Abbildungsverzeichnis -- 2. Abkürzungsverzeichnis -- 3. Beispiel eines Leitfadeninterviews -- 4. Interviewsequenzen -- VIII Literaturverzeichnis -- IX Anmerkungen -- X Der Autor
Additional Edition:
Print version: Sternberg, René Enterprise 2.0 und interne Unternehmenskommunikation Berlin : Siebenhaar Verlag,c2016 ISBN 9783943132021
Keywords:
Electronic books.
URL:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6964573
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