Kooperativer Bibliotheksverbund

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Format: 1 online resource (258 pages)

ISBN: 9783648142745

Series Statement: Haufe Fachbuch

Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Cover -- Urheberrechtsinfo -- Titel -- Impressum -- Inhaltsverzeichnis -- Stimmen zum Buch -- Vorwort zur komplett überarbeiteten und ergänzten Auflage -- Einführung -- Teil I: Führung der Mitarbeiter -- 1 So finden Sie Ihre Rolle als Führungskraft -- 1.1 Verschaffen Sie sich ein Bild von der neuen Position -- 1.2 Bereiten Sie sich auf die Veränderung vor -- 1.2.1 Nutzen Sie interne und externe Unterstützung -- 1.2.2 Stellen Sie einen »Businessplan« auf -- 1.2.3 Planen Sie den Antrittstag -- 1.2.4 Meistern Sie die ersten 100 Tage -- 1.2.5 Gestern Mitarbeiter - heute Führungskraft -- 1.3 Zusammenfassung -- 2 So bauen Sie eine leistungsfähige Mannschaft auf -- 2.1 In sieben Schritten zum leistungsfähigen Team -- 2.1.1 Schritt 1: Bereiten Sie sich auf Ihre Gruppe vor -- 2.1.2 Schritt 2: Klären Sie Rahmenbedingungen und Ziele -- 2.1.3 Schritt 3: Gewinnen Sie Ihre Mitarbeiter -- 2.1.4 Schritt 4: Vermitteln Sie Strategie und Ziele -- 2.1.5 Schritt 5: Legen Sie Erwartungen und Spielregeln fest -- 2.1.6 Schritt 6: Treffen Sie Zielvereinbarungen -- 2.1.7 Schritt 7: Schaffen Sie Vernetzungen - also Beziehungen und Austausch untereinander -- 2.2 Wie Sie das Team zusammenhalten -- 2.2.1 Umgang mit Widerstand: Ist es ein fauler Apfel? -- 2.2.2 Kritisieren ohne zu demotivieren -- 2.2.3 High Performer: Ziehen lassen statt festhalten -- 2.3 Zusammenfassung -- 3 Delegieren Sie! -- 3.1 Führungskraft statt Experte: Wechseln Sie die Perspektive -- 3.2 Loslassen und vertrauen -- 3.3 Strategie: Wie Sie richtig delegieren -- 3.4 Zusammenfassung -- 4 So führen Sie in Veränderungsprozessen -- 4.1 Veränderung: Eine Ausnahmesituation für das ganze Team -- 4.2 Die Veränderungssituation managen -- 4.2.1 Regel 1: Kämpfen Sie nicht gegen das Unvermeidliche an -- 4.2.2 Regel 2: Holen Sie alle erreichbaren Informationen ein , 4.2.3 Regel 3: Identifizieren Sie die Chancen und Potenziale der Veränderung -- 4.2.4 Regel 4: Kommunizieren Sie offen mit Ihren Mitarbeitern -- 4.2.5 Regel 5: Spielen Sie mögliche Szenarien durch -- 4.2.6 Regel 6: Halten Sie Ihr Team leistungsfähig -- 4.3 Wenn die Führungskraft selbst führungslos ist -- 4.4 Zusammenfassung -- 5 Wie Sie als Führungskraft noch besser werden -- 5.1 Gefangen im Regelkreis -- 5.2 Handeln Sie im Einklang mit Ihrer inneren Überzeugung -- 5.3 Zusammenfassung -- 6 So finden Sie Ihren eigenen Führungsstil -- 6.1 Die schwierige Suche nach dem eigenen Stil -- 6.1.1 Kopieren Sie nicht den Führungsstil Ihres Chefs! -- 6.1.2 Der Weg zum eigenen Führungsstil -- 6.2 Wie Ihr Führungsstil sich weiterentwickelt -- 6.3 Zusammenfassung -- Teil II: Führung der Vorgesetzten -- 7 Wie Sie vom Vorgesetzten bekommen, was Sie brauchen -- 7.1 Strategisches Wirken für Fortgeschrittene: Über die Bande spielen -- 7.2 Beachten Sie die Hierarchieebene des Vorgesetzten -- 7.3 Dolmetscher zwischen den Ebenen: Die F2-Führungskraft -- 7.4 Zusammenfassung -- 8 So werden Sie und Ihr Team wahrgenommen und anerkannt -- 8.1 Fordern Sie die Aufmerksamkeit ein! -- 8.2 Wie Sie Ihren Vorgesetzten zum Feedback bewegen -- 8.3 Auch Nichtssagen kann ein Lob sein -- 8.4 Zusammenfassung -- 9 Bleiben Sie handlungsfähig! -- 9.1 Situation 1: Die Einmischung ist der Ausnahmefall -- 9.2 Situation 2: Hinter der Fremdsteuerung steht ein Strukturproblem -- 9.3 Situation 3: Der Chef mischt sich ständig ein -- 9.4 Was Sie gegen Fremdsteuerung von oben tun können -- 9.5 Zusammenfassung -- 10 Wie Sie mit nicht erfüllbaren Vorgaben umgehen -- 10.1 Variante 1: Die schleichende Überforderung -- 10.1.1 Die Weggabelung erkennen -- 10.1.2 Den anderen Weg einschlagen -- 10.2 Variante 2: Das unrealistisches Ziel -- 10.3 Wenn der Chef Unmögliches verlangt - und hart bleibt , 10.4 Zusammenfassung -- 11 Wie Sie gegenüber Ihrem Vorgesetzten mehr Durchsetzungskraft entwickeln -- 11.1 Handeln Sie mit innerer Überzeugung -- 11.2 Überzeugen Sie auch emotional -- 11.3 Zusammenfassung -- 12 Wie Sie mit einem entscheidungs­schwachen Vorgesetzten umgehen -- 12.1 Respektvoll: Den Vorstand zur Entscheidung bewegen -- 12.2 Sachlich begründet: Den Chef unter Zugzwang setzen -- 12.3 Zusammenfassung -- Teil III: Besondere Herausforderungen -- 13 So bewegen Sie sich auch auf hochpolitischem Parkett sicher und souverän -- 13.1 Knapp der Kündigung entgangen -- 13.2 Womit Sie im Topmanagement rechnen müssen -- 13.2.1 Hidden Agendas und doppelter Boden -- 13.3 Die sieben häufigsten Fehler der Newcomer im Topmanagement -- 13.3.1 Fehler 1: Sich auf vertraute Werte, Erwartungen und Regeln verlassen -- 13.3.2 Fehler 2: Mit dem Vorgesetzten das Gespräch auf Augenhöhe suchen -- 13.3.3 Fehler 3: Offenes und direktes Feedback geben -- 13.3.4 Fehler 4: Ausschließlich fachlich argumentieren -- 13.3.5 Fehler 5: Die eigene Person über die Rollenerwartung stellen. -- 13.3.6 Fehler 6: Ausbleibende Kritik als Zustimmung interpretieren -- 13.3.7 Fehler 7: Davon ausgehen, dass ein Topmanager stets meint, was er sagt -- 13.4 Zusammenfassung -- 14 So treffen Sie schwierige Entscheidungen -- 14.1 Was Entscheidungen so schwierig macht -- 14.2 Wie die Natur Entscheidungen trifft -- 14.3 Der Entscheidungsfindungsprozess -- 14.3.1 Schritt 1: Klarheit gewinnen -- 14.3.2 Schritt 2: Lösungen und Alternativen suchen -- 14.3.3 Schritt 3: Szenarien durchspielen -- 14.3.4 Schritt 4: Entscheidung treffen -- 14.3.5 Schritt 5: Spielregeln festlegen -- 14.4 Entscheiden in schwierigen Situationen -- 14.4.1 Strategie 1: Fragen Sie nach dem höchsten Ziel -- 14.4.2 Strategie 2: Transferieren Sie das Bauchgefühl in den Kopf , 14.4.3 Strategie 3: Packen Sie die Verantwortung dahin, wo sie hingehört -- 14.4.4 Strategie 4: Übernehmen Sie bewusst die Verantwortung -- 14.4.5 Strategie 5: Starten Sie einen aktiven Leerlauf -- 14.4.6 Strategie 6: Stellen Sie das höchste Ziel sicher -- 14.5 Zusammenfassung -- 15 Knüpfen Sie Beziehungen! -- 15.1 Bauen Sie ein strategisches Netzwerk auf -- 15.2 Netzwerken auf Topebene: Die Community -- 15.3 Gefahren des Netzwerkens: Vorsicht Falle! -- 15.3.1 Falle 1: Sie werden Opfer einer parasitären Beziehung -- 15.3.2 Falle 2: Sie betreiben ein »Wohlfühlnetzwerk« -- 15.3.3 Falle 3: Sie übersehen, dass die Kontakte nur Ihrer Funktion gelten -- 15.4 Zusammenfassung -- 16 Das Minimumgesetz - So managen Sie zwei Vollzeitaufgaben parallel -- 16.1 Prioritäten setzen - und auf den Engpass zuspitzen -- 16.2 Zusammenfassung -- 17 Das Zuckertütchenspiel - Wie Sie die zunehmende Komplexität Ihrer Aufgaben bewältigen -- 17.1 Schritt 1: Überblick verschaffen -- 17.1.1 Klarheit durch Draufsicht: Zuckertütchenspiel -- 17.1.2 Die entscheidende Frage: Was ist wirklich wichtig? -- 17.2 Schritt 2: Eine Lösung finden -- 17.2.1 Die Aufmerksamkeit nach vorne richten -- 17.2.2 Die Wurzelraumanlage: Stets die Problemlösung im Blick -- 17.3 Schritt 3: Ins Handeln kommen -- 17.4 Zusammenfassung -- 18 Wie Sie mit Ihrem Perfektionismus besser umgehen -- 18.1 Was den Profi vom Perfektionisten unterscheidet -- 18.2 Wie Sie der Perfektionismusfalle entgehen -- 18.3 Zusammenfassung -- Teil IV: Sich selbst führen - Die eigene Karriere im Blick behalten -- 19 Die U-Liste - Wie Sie Ihre eigene Karriere im Blick behalten -- 19.1 Die vier häufigsten Karrierefallen -- 19.2 Den Rahmen festlegen -- 19.2.1 Die Wunschliste: Der ideale Rahmen -- 19.2.2 Die U-Liste: Der unbedingt notwendige Rahmen -- 19.3 Karrieresteuerung mit der U-Liste , 19.3.1 Check der Rahmenbedingungen: Veränderbar oder fix? -- 19.3.2 Die U-Liste als Steuerungsinstrument - zwei Beispiele -- 19.4 Zusammenfassung -- 20 Die Chipkarte - Finden Sie Ihre beste Position! -- 20.1 Setzen Sie auf das Evolutionsprinzip -- 20.2 Das Chipkarten-Modell: Der andere Weg -- 20.3 Den Chip entwickeln: Designen Sie Ihre Position -- 20.3.1 Drei Methoden, wie Sie Ihre wirklichen Stärken entdecken -- 20.3.2 Ziehen Sie Ihre persönliche Bilanz -- 20.4 Die Chipkarte einsetzen: Realisieren Sie Ihre Karriere -- 20.4.1 Beispiel 1: Die Nebenbei-Tätigkeit zur Hauptsache gemacht -- 20.4.2 Beispiel 2: Auf den Engpass gezielt -- 20.4.3 Achten Sie auf den Preis Ihrer Traumposition -- 20.5 Zusammenfassung -- 21 Karriereziel Topmanagement - Traum oder Albtraum? -- 21.1 Illusion Topmanagement: Das Bild ist trügerisch -- 21.2 Schwierige Entscheidung: Wie Topmanager ihren Platz finden -- 21.2.1 Überfordert und gescheitert -- 21.2.2 Ungewollt ins Topmanagement geraten -- 21.2.3 Unterlegen im politischen Ränkespiel -- 21.2.4 Nachdenkliche Worte eines erfolgreichen Topmanagers -- 21.3 Viele Wege führen ins Topmanagement -- 21.4 Zusammenfassung -- 22 Schalten Sie ab! -- 22.1 Balance-Management: Das Gleichgewicht wiederfinden -- 22.2 Eins nach dem andern -- 22.2.1 Rituale einführen: Freitags 17 Uhr Rad fahren -- 22.2.2 Der Theater-Trick: Komödie oder Krimi? -- 22.2.3 Wie Sie zum Gleichgewicht zurückfinden -- 22.3 Extremsituationen: Abschalten und Ruhe bewahren -- 22.3.1 Den Worst Case durchspielen -- 22.3.2 Person und Sache trennen -- 22.3.3 Wie Sie in Extremsituationen abschalten -- 22.4 Zusammenfassung -- 23 So bleiben Sie dauerhaft leistungsfähig -- 23.1 Welcher Leistungstyp sind Sie? -- 23.1.1 Der Gepard: Einzelgänger und Sprinter -- 23.1.2 Der Löwe: Teamplayer und Dauerläufer -- 23.2 Zusammenfassung -- 24 Wie Sie den richtigen Sparringspartner finden , 24.1 Was den guten Coach ausmacht

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Happich, Gudrun Herausforderungen im Führungsalltag - inkl. Arbeitshilfen online Freiburg : Haufe Lexware Verlag,c2021 ISBN 9783648142738

Language: German

Subjects: Economics , Psychology

Keywords: Führung ; Topmanagement ; Führungskräfteentwicklung ; Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6475480

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Format: 1 Online-Ressource (151 Seiten)

ISBN: 9783527837779

Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Intro -- Titelblatt -- Impressum -- Widmung -- Epigraph -- Inhaltsverzeichnis -- Vorwort zur deutschen AusgabenotesSet -- Note -- Teil I: Wenn Sie nicht rassistisch sind, wo liegt dann das Problem? Die größten Fehler, die Menschen (und Unternehmen) hier begehen -- 1 Dieses Buch richtet sich an alle, besonders aber an weiße Leser*innen -- Wie ist es zur derzeitigen Situation gekommen? -- Dieses Buch ist der Ausgangspunkt zu einem inklusiveren Arbeitsplatz -- 2 Sie sind nicht rassistisch, aber Sie haben blinde Flecken -- Warum Voreingenommenheit im Geschäftsleben von Bedeutung ist -- Wie Sie Ihre Entscheidungen und Handlungen rechtfertigen -- Note -- 3 Die hohen Kosten von Voreingenommenheit: Warum rein weiße oder überwiegend weiße Unternehmen weniger Gewinn machen -- Wie das Problem der älter werdenden Skifahrer*innen angegangen wurde -- Wie das Problem der fehlenden Diversity angegangen wurde -- Anzeichen dafür, dass Ihr Unternehmen womöglich Chancen versäumt -- 4 Der Business Case für Diversity -- Gruppendenken kann Gift für Ihr Geschäft sein -- Diversity ist das Gegenmittel -- Note -- 5 Ausreden, die Menschen vorbringen, warum sie in puncto Diversity nichts unternehmen -- Note -- 6 Sachen, die weiße Menschen sagen, mit denen sie trotz bester Absicht andere verletzen oder beleidigen -- 7 Warum Ihre Bemühungen um Diversity, Chancengerechtigkeit und Inklusion bisher keinen Erfolg hatten -- Beim Thema Rassismus die Betroffenen selbst zu Wort kommen lassen -- Wenn Ihre Bemühungen um Diversity, Chancengerechtigkeit und Inklusion nicht von Erfolg gekrönt werden, sind Sie damit nicht allein -- Note -- Teil II: Wie Sie bei der Arbeit über Rassismus reden können -- 8 Wie Sie konstruktiv und positiv über Rassismus reden können: Was Sie tun und was Sie lieber lassen sollten , Wie soll man denn über Rassismus reden, wenn das doch so verteufelt schwierig ist! -- Was Sie sagen sollten, was Sie nicht sagen sollten, und warum -- Wie Sie konstruktiv mit Reibereien oder Konflikten umgehen können -- Wie Sie es wieder repariert kriegen, wenn Sie es einmal verbockt haben -- Note -- 9 Wie Sie auf schwierige Fragen von Mitarbeitenden und auf rassistische Bemerkungen reagieren -- Die häufigsten Fragen und Bemerkungen von Mitarbeitenden, die Veränderungen in Richtung Diversity, Chancengerechtigkeit und Inklusion ablehnen -- Was tun, wenn Mitarbeiter*innen außerhalb der Arbeit rassistische Bemerkungen machen? -- Note -- 10 Wo Sie starten können, wenn Sie nicht wissen, wo Sie starten sollen: Acht Schritte, mit denen Sie Fortschritte bei Diversity, Chancengerechtigkeit und Inklusion erzielen können -- Die Methode STARTING -- Notes -- Teil III: Diversity, Chancengerechtigkeit und Inklusion verwirklichen -- 11 Wie Sie geschäftliche Beziehungen zu Menschen aufbauen, die anders sind als Sie -- Was tun, wenn Sie gar keine People of Color kennen? -- Warum Kontakte zu Menschen, die anders sind als Sie, wichtig sind -- Note -- 12 Was tun, wenn Sie bei der Arbeit Fälle von Rassismus oder Sexismus mitbekommen -- Kollektive Schuld hat eine zerstörerische Wirkung -- Wie Sie den Zuschauereffekt überwinden können -- 13 Wie Sie diverse Kandidaten/Kandidatinnen rekrutieren und Vorstellungsgespräche mit ihnen führen -- Wie Sie das »Bild« von idealen Kandidaten/Kandidatinnen in Ihrem Kopf beseitigen und stattdessen objektive Kriterien aufstellen -- Wie Sie Stellenbeschreibungen so formulieren, dass darin keine Voreingenommenheit zum Ausdruck kommt -- Wie Sie diverse Talente finden -- Wie Sie Vorstellungsgespräche mit diversen Kandidaten/Kandidatinnen führen -- Note , 14 Mentor sein, Netzwerke knüpfen und informelle Gespräche führen: Drei gute Methoden, wie Sie diversen Mitarbeitenden zum Erfolg verhelfen können -- Mentoring -- Networking -- Informelle Gespräche führen -- Teil IV: Leiten Sie Ihre Kollegen/Kolleginnen, Kundschaft, Partner*innen und MITARBEITENDEN an -- 15 Die Rolle der Führungskraft: Anleitung geben und Vorbild sein -- Wenn Sie weiß sind und männlich und eine Führungsposition innehaben, können Sie mehr zu Veränderungen beitragen als alle anderen und mehr, als Sie ahnen -- Es ist an der Zeit, den Worten Taten folgen zu lassen und mit gutem Beispiel voranzugehen -- Wie Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeiter*innen anleiten, wenn auf der Welt schreckliche, rassistische Dinge passieren -- Notes -- 16 Alibihandlungen und Voreingenommenheit reduzieren: Räumen Sie diversen Mitarbeitenden und Lieferanten/Lieferantinnen einen echten Platz an Ihrem Tisch ein -- Alibihandlungen bei der Personaleinstellung vermeiden -- Alibihandlungen bei der beruflichen Entwicklung und bei Beförderungen vermeiden -- Note -- 17 Zum Umgang mit Bedenkenträgern/Bedenkenträgerinnen und Saboteuren/Saboteurinnen -- Bedenkenträger*innen -- Saboteure/Saboteurinnen -- 18 Sie sind noch nicht am Ziel, bemühen Sie sich weiter, entwickeln Sie sich weiter -- Anhang: Nützliche Begriffe und Quellen -- Nützliche Begriffe1 -- Nützliche Quellen -- Note -- Danksagungen -- Besondere Danksagungen -- Stichwortverzeichnis -- End User License Agreement

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Schieberle, Andreas Gemeinsam Unterschiedlich Newark : John Wiley & Sons, Incorporated,c2022 ISBN 9783527510979

Language: German

Subjects: Economics

Keywords: Führungskraft ; Mitarbeiter ; Vielfalt ; Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6942756

UID:

Format: 1 Online-Ressource (506 Seiten)

Edition: 6th ed

ISBN: 9783836279581

Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Intro -- Liebe Leserin, lieber Leser, -- Inhalt -- Über dieses Buch -- 1 Social Media - Pflicht oder Kür? -- 1.1 Social Media sind Marketing-Must-haves -- 1.1.1 Vom Hype zur Marketingdisziplin -- 1.1.2 Messenger beschleunigen den Kundenservice -- 1.1.3 Nicht ohne meine Social Media -- 1.1.4 Mobile first wird zu Mobile only -- 1.2 Wie Social Media die Medienlandschaft beeinflussen -- 1.2.1 Best Practice: Die Social-Media-Kommandozentrale von Dell -- 1.2.2 Vom Monolog zum vielseitigen Dialog -- 1.3 Das Zeitalter der Selfie-Fotos und -Videos -- 1.3.1 Die Nielsen-Regel -- 1.4 Markenbekanntheit, Kundengewinnung, Sales - wofür Sie Social Media einsetzen können -- 1.4.1 Social Media im Marketingmix -- 1.4.2 Social Media für Kommunikationszwecke nutzen -- 1.4.3 Best Practice Coca-Cola: User teilen ihre Coke in Social Media -- 1.4.4 Märkte sind noch immer Gespräche -- 1.4.5 Social Media sind Treiber für Online-Mundpropaganda -- 1.4.6 Die Bedeutung von Social Media in der Consumer Journey -- 1.4.7 Social Media im Vertrieb nutzen -- 1.4.8 Kundenservice in Social Media -- 1.4.9 Crowdsourcing - auf Trends reagieren und treue Kunden belohnen -- 1.4.10 Crowdfunding - die höchste Form der Kundenvernetzung -- 1.5 Was bringen Social Media für Ihr Unternehmen? -- 1.5.1 Steigerung der Markenbekanntheit -- 1.5.2 Best Practice: Episches Marken-Branding von Immowelt -- 1.5.3 Mehr Reichweite durch Influencer Marketing -- 1.5.4 Kunden durch Bewertungen und Empfehlungen gewinnen -- 1.5.5 Das Unternehmensimage verbessern -- 1.5.6 Öffentlichkeitsarbeit - Journalisten und Blogger/Influencer gewinnen -- 1.5.7 Die Reichweite Ihrer Message erhöhen -- 1.5.8 Durch Social Media die Werbewirkungsdauer erhöhen -- 1.5.9 Targeting - Werbung mit geringen Streuverlusten -- 1.5.10 Neue Mitarbeiter gewinnen -- 1.6 Die Marke im Social Web , 1.6.1 Warum folgen User einer Marke im Social Web? -- 1.6.2 Das Zusammenspiel aus Paid, Owned und Earned Media -- 1.6.3 Storytelling - Geschichten erzählen im Social Web -- 1.7 Der ROI von Social Media -- 1.7.1 Der ROI von Social Media hat viele Bedeutungen -- 1.7.2 Der ROI ist der Return on Influence -- 1.7.3 Der ROI lautet auch »Risk of Ignoring« -- 1.7.4 Die Krise als Chance nutzen -- 1.7.5 Hat jede Kritik auch eine Reaktion verdient? -- 1.7.6 Trolle, Flamewars und Shitstorms -- 1.7.7 Wie man richtig reagiert - das Beispiel Nivea -- 1.8 Fazit -- 2 Social Media mit Strategie -- 2.1 Voraussetzungen für Social Media im Unternehmen -- 2.2 Die Strategie definieren -- 2.2.1 In sieben Schritten zur erfolgreichen Social-Media-Strategie -- 2.3 Schritt 1: Die Vision formulieren -- 2.3.1 Schlau laut sein -- 2.3.2 Warum tun Sie, was Sie tun? -- 2.3.3 Golden Circle von Simon Sinek -- 2.4 Schritt 2: Analysieren Sie Ihre Stakeholder -- 2.4.1 Der Persona-Steckbrief -- 2.4.2 Zielgruppen clustern -- 2.4.3 Generation X -- 2.4.4 Millennials - »Lieber einen Monat ohne Frühstück als ohne Smartphone« -- 2.4.5 Generation Z - die nächste Generation rückt nach -- 2.4.6 Zielgruppen-Insights aus Social-Media-Studien gewinnen -- 2.5 Schritt 3: Ist-Zustand analysieren -- 2.5.1 Externes Social-Media-Audit -- 2.5.2 Analyse-Tools für das externe Audit -- 2.5.3 Internes Social-Media-Audit -- 2.6 Schritt 4: Kanäle definieren und KPI festlegen -- 2.6.1 Legen Sie die Social-Media-Kanäle fest -- 2.6.2 Definieren Sie Social-Media-Ziele -- 2.6.3 Setzen Sie sich SMARTe Ziele -- 2.6.4 Ein Follower ist kein Ziel! Die wirklich wichtigen Kennzahlen in Social Media -- 2.6.5 SMART-Ziele pro Kanal festlegen -- 2.7 Schritt 5: Inhalte konzipieren und Media einplanen -- 2.7.1 Die Content-Strategie -- 2.7.2 Themen und Formate im Content-Mix -- 2.7.3 Mobile-only-Content , 2.7.4 Radikal relevante Inhalte mit Storytelling -- 2.7.5 Die Vorteile des Storytellings -- 2.7.6 Die Influencer-Strategie -- 2.7.7 Planen Sie Media-Budget ein -- 2.8 Schritt 6: Erfolg messen und Maßnahmen analysieren -- 2.8.1 Die KPI-Pyramide -- 2.8.2 Erfolg überprüfen - haben Sie Ihre Ziele erreicht? -- 2.8.3 Content evaluieren -- 2.8.4 Der Medien-Äquivalenzwert zur Berechnung von Influencer Marketing -- 2.8.5 Conversion messen -- 2.8.6 Return on Investment -- 2.9 Schritt 7: Die Strategie anpassen -- 2.9.1 Nutzen Sie das POST-Framework -- 2.9.2 Fazit - Ihre Social-Media-Strategie ist »work in progress« -- 3 Facebook -- 3.1 Das größte Social Network und ein globaler Konzern -- 3.1.1 Die Geschichte von Facebook -- 3.1.2 Ganz groß im Werbegeschäft -- 3.2 Wen Sie auf Facebook erreichen können -- 3.2.1 Nutzer drängen in Facebook-Gruppen -- 3.3 Was Sie mit Facebook erreichen können -- 3.3.1 Bekanntheit und Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen bzw. Ihre Marke -- 3.3.2 Traffic für Ihre Website generieren -- 3.3.3 Kundenbeziehung stärken und direkten Kontakt fördern -- 3.3.4 Leads generieren -- 3.3.5 Conversions und Sales -- 3.4 Das Facebook-Einmaleins -- 3.4.1 Der Facebook-Newsfeed-Algorithmus -- 3.4.2 Das Facebook-Profil -- 3.4.3 Facebook-Gruppen -- 3.4.4 Facebook-Seite -- 3.4.5 Facebook-Seite erstellen -- 3.4.6 Facebook Contentformate -- 3.4.7 Ihre Fans sprechen viele Sprachen? Das können Sie auch -- 3.4.8 Facebook Global Pages und Parent-Child-Struktur -- 3.4.9 Facebook als Bewertungsplattform -- 3.4.10 Facebook-Seite bekannt machen -- 3.5 Facebook-Content, der ankommt -- 3.5.1 Lustiges Infotainment -- 3.5.2 Wie oft posten? Die Frage nach der Content-Frequenz -- 3.5.3 Überzeugen Sie mit Facebook-Videos -- 3.5.4 Facebook-Livestreams -- 3.5.5 Facebook-360°-Fotos -- 3.5.6 Seien Sie lustig, aber nicht klamaukig -- 3.5.7 Gewinnspiele auf Facebook , 3.6 Tipps für Publishing und Community Management -- 3.6.1 Facebook Creator Studio -- 3.6.2 Social-Media-Management-Software -- 3.6.3 Facebook-Intranet für Unternehmen - Workplace from Facebook -- 3.7 Facebook-Werbeanzeigen -- 3.7.1 Nutzen Sie Facebooks Targeting-Möglichkeiten -- 3.7.2 Mit Facebooks Sales Funnel erzielen Sie maximale Erfolge -- 3.7.3 Kampagnenziele -- 3.7.4 Facebook-Werbeanzeige aufsetzen -- 3.7.5 Facebook Dark Page Posts -- 3.7.6 Anzeigenzielgruppe festlegen -- 3.7.7 Interessen Ihrer Personas herausfinden -- 3.7.8 Platzierungen -- 3.7.9 Budget und Zeitplan -- 3.7.10 »Mehr dazu« - wie Sie Ihre Facebook-Werbeanzeigen optimal gestalten -- 3.8 Targeting nach Custom Audiences, Website Custom Audiences und Lookalike Audiences -- 3.8.1 Facebook-Pixel -- 3.8.2 Website Custom Audiences -- 3.8.3 Lookalike Audience -- 3.9 Facebook Analytics -- 3.9.1 Facebook-Seitenstatistiken -- 3.9.2 Beiträge -- 3.9.3 Personen -- 3.10 Facebook-Shop -- 3.11 Fazit -- 4 Social Video -- 4.1 Social Video ist das neue Fernsehen -- 4.2 Was Sie mit Social Videos erreichen können -- 4.3 Social-Video-Strategie -- 4.3.1 Googles Hero-Hub-Help-Modell -- 4.4 Storytelling -- 4.4.1 Der Aufbau einer Geschichte -- 4.4.2 Die Heldenreise -- 4.4.3 Geschichten brauchen Konflikte -- 4.4.4 Entwickeln Sie eine spannende Geschichte -- 4.4.5 Storytelling für B2B-Unternehmen -- 4.5 Storydoing -- 4.5.1 Storydoing Always: #LikeAGirl -- 4.5.2 Sales mit Storydoing -- 4.6 Virale Social-Video-Kampagnen -- 4.6.1 Das Virus -- 4.6.2 Die Vermittler -- 4.6.3 Der Nährboden -- 4.6.4 FIRST KISS: Eines der viralsten Videos aller Zeiten -- 4.6.5 Blendtec: Will it blend? -- 4.6.6 Mitmachvideo - die Königsklasse des Videomarketings -- 4.7 YouTube -- 4.7.1 Suchmaschinenplatzierung -- 4.7.2 Markenbranding - Edekas »supergeile« YouTube-Videos -- 4.7.3 Besseres Ranking in YouTube , 4.8 Der YouTube-Kanal - Ihre Videozentrale -- 4.8.1 YouTube-Kanal einrichten -- 4.8.2 So werden Sie auf YouTube erfolgreich -- 4.8.3 Exklusive Features für YouTube Creators -- 4.8.4 YouTube Shorts -- 4.8.5 YouTube Analytics -- 4.8.6 Video-SEO -- 4.8.7 YouTube-Ranking-Faktoren -- 4.8.8 Tipps für ein besseres YouTube-Ranking -- 4.9 YouTube-Werbung -- 4.9.1 YouTube-Anzeigenformate -- 4.10 Fazit -- 5 Instagram -- 5.1 Instagram-Nutzerzahlen -- 5.2 Warum Sie auf Instagram aktiv werden sollten -- 5.2.1 Welche Zielgruppen können Sie bei Instagram erreichen? -- 5.3 Der Instagram-Account -- 5.3.1 Legen Sie ein Instagram-Business-Profil an -- 5.3.2 Instagram Bio (Steckbrief) -- 5.3.3 Story Highlights als Menü und Portfolio -- 5.3.4 Der Feed als Gesamtkunstwerk -- 5.3.5 Der Instagram-Algorithmus -- 5.4 Instagram-Content -- 5.4.1 Feed-Bilder-Posts -- 5.4.2 Feed-Videos-Posts -- 5.4.3 Stories -- 5.4.4 IGTV -- 5.4.5 Live -- 5.4.6 Reels -- 5.4.7 Instagram Caption - der Posting-Text -- 5.4.8 Emojis -- 5.4.9 Instagram-Filter -- 5.4.10 Hashtags -- 5.4.11 Wie oft sollen Sie etwas posten -- 5.4.12 Nutzen Sie User Generated Content -- 5.5 Instagram Shopping - From Likes to Sales -- 5.6 Instagram-Erfolg messen -- 5.6.1 Instagram-Kennzahlen und KPIs -- 5.7 Instagram-Anzeigen -- 5.7.1 Pushen Sie Ihren hochwertigen Content -- 5.8 Instagram-Tool-Tipps -- 5.8.1 Instagram-Publishing-Tools -- 5.9 Fazit -- 6 Pinterest -- 6.1 Wie funktioniert Pinterest? -- 6.2 How to Pinterest -- 6.2.1 Erstellen Sie ein Pinterest-Unternehmensprofil -- 6.2.2 Erhöhen Sie die Sichtbarkeit mit saisonalen Inhalten -- 6.2.3 Erstellen Sie vertikale Pins -- 6.2.4 Pinterest-SEO - Ihre Pins sollen gefunden werden können -- 6.2.5 Rich Pins -- 6.2.6 Idea Pins -- 6.2.7 Integrieren Sie den Merken-Button auf Ihrer Website -- 6.2.8 Pinterest-Account bekannt machen -- 6.3 Werbung auf Pinterest -- 6.3.1 Ads-Formate , 6.3.2 Targeting

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Bannour, Karim-Patrick Follow me! Bonn : Rheinwerk Verlag,c2021 ISBN 9783836279567

Language: German

Subjects: Economics

Keywords: Online-Marketing ; World Wide Web 2.0 ; Online-Community ; Soziale Software ; Online-Marketing ; World Wide Web 2.0 ; Soziales Netzwerk ; Soziale Software ; Marketing ; Social Media ; Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6792769

UID:

Format: 1 Online-Ressource (193S.)

ISBN: 9783322824035 , 9783322824042

Note: Erfolgreiches Akquirieren ist mehr als Verkaufen. Akquisition setzt immer die Wertschätzung des Kunden voraus und den Willen, ihm einen fassbaren, echten Nutzen zu bieten. Genau darum geht es in diesem Buch. Wolf W. Lasko und Peter Busch, beide erfahrene Unternehmer und Berater, zeigen anschaulich und praxisnah, wie Sie Kunden und Projekte mit Ihren Lösungen gewinnen können. Schritt für Schritt verdeutlichen sie an konkreten Beispielen, - welche Akquisitionskanäle Sie wann nutzen, - wie Sie Briefing, Konzept und Idee aufbauen, - wie Sie sich überzeugend in Szene setzen, - wie Sie ein präzises Angebot unterbreiten, - welche Fallstricke in der Closing-Phase auf Sie lauern. Eine wertvolle Lektüre für alle, die mit ihrer Geschäftsidee Aufträge sichern und ihr Unternehmen in die Gewinnzone führen wollen , Prolog -- 1: Gestalten Sie Ihre Profit-Potenziale mit der Pipeline! -- 1. Selektion der Richtigen -- 2. Stufen oder Chaos: Wählen Sie! -- 3. Arithmetik der Gewinner -- 4. Pools — die alte deutsche Pensumsidee -- 5. Zu viel, zu wenig — das passende Volumen -- 6. Übertreiben, untertreiben: Wahrscheinlichkeiten -- 7. Den richtigen Zeitpunkt treffen -- 8. Engagement oder Schlaf -- 9. Der elegante "Pool-Mix" -- 2: Das Projekt, den Kunden mit der Erfolgsplattform gewinnen -- 1. Die Idee der Erfolgsplattform -- 2. Dilemma in der Praxis -- 3. Und was steht genau drin? -- 4. Das Geheimnis der Systematik -- 3: Welcher Akquisitionskanal passt zu Ihnen? -- 1. Für die Akquisitions-Könner: Kalt -- 2. Aufträge erfolgreich verkaufen: Follow -- 3. Lassen Sie sich empfehlen: Lead -- 4. Der Kunde droht mit einem Auftrag: Anfrage -- 5. Mit Kooperationen geht’s eleganter: Partner -- 6. Die "Netze" nutzen: Cross -- 7. Vorträge, Messen, Events: Aktion -- , 8. Gemeinschaften nutzen: Club -- 9. Alles auf einmal: Puzzle -- 10. Kundenorientierung "leben": Added Value -- 4: Den Nutzen er-hören: Das Briefing -- 1. Nichts wissen, weiß wie ein Blatt Papier -- 2. 90 Prozent schweigen, 10 Prozent reden -- 3. Kein Ziel, kein Angebot, kein Auftrag -- 4. Kaufstrategien "ertrüffeln" -- 5. Denkstrukturen sind Landkarten -- 6. Kundenwünsche präzise auf den Punkt bringen -- 7. Kurz und knackig präsentieren -- 8. Lassen Sie den Kunden priorisieren -- 9. Referenzen — der Beleg für Könnerschaft -- 10. Preis, Profit, Kalkulation -- 11. Spiegeln, spiegeln, spiegeln -- 12. Small Talk — das kleine Gespräch auf der Beziehungsebene -- 13. Die Ja-Brücke -- 5: Politische Seilschaften identifizieren und die Schlüsselinformationen herausfinden -- 1. ZDF: Zahlen, Daten, Fakten -- 2. Interview ist nicht gleich Interview -- 3. Briefing goes on -- 4. Stab oder Linie -- 5. Was nicht "dringend" ist, wird nicht zum Auftrag -- , 6. Den Coach, Alliierten, Trend erkennen -- 7. Die Collage der Entscheider — das Political Poster -- 8. Hidden Agendas -- 9. Probleme gekonnt lösen -- 10. Die Treiber identifizieren -- 11. Konflikte in positive Energie umwandeln -- 12. Verdeckte Ermittlungen -- 6: Konzept Idee und Plan … -- 1. Es geht um konkrete Ergebnisse -- 2. Die Winning Edge -- 3. Viele Wege führen nach Rom -- 4. Transfer und Change -- 5. Umsetzung im Projekt -- 6. Speed, Tempo, Geschwindigkeit -- 7. Platz lassen für Änderungen: Improvisation -- 8. Optionen bieten Wahlfreiheiten -- 9. Widerstände einbauen -- 10. Wettbewerbssituationen nutzen -- 11. Nur Mut! -- 7: Nur ein präzises Angebot ist ein hochgradiges Akquisitions-Instrument -- 1. Alles auf einer Seite: Die Management Summary -- 2. Zu kurz, zu lang — der richtige Umfang -- 3. Stringente Struktur -- 4. Das attraktive Titelblatt -- 5. Der Leitfaden durch das Angebot -- 6. Visuelle Bilder — Ihre Idee für Ihre Kunden ankern -- , 7. Logik und Stringenz -- 8. Key-Worte -- 9. Power-Worte -- 10. Das Booklet — die kleine Schwester des Angebots -- 11. Last, but not least: Special, Back-up -- 8: Wie Sie sich professionell in Szene setzen -- 1. Zum Start: Die kompetente Rollenverteilung -- 2. Merkfähig vorstellen -- 3. Agenda, Navigator, Key Issue -- 4. Intelligenter Medien-Mix und eloquente Sprache -- 5. Nochmal spiegeln, spiegeln, spiegeln … -- 6. Dosierte Provokation — Direktheit schafft Klarheit -- 7. Bild — Story — Emotion -- 8. Jetzt das Wissen des Briefings nutzen -- 9. Was tun, wenn Sie im "stuck" stecken? -- 10. "Bridgen" Sie das Erwartete -- 11. "Dry run" -- 12. Personenzahl, Raum und Sitz — ein paar Kniffe -- 13 Einwände integrieren und Zustimmung erzeugen -- 14. Das Wichtigste im Kopf verankern -- 15. In die Zukunft denken -- 16. Showeffekte — Präsentationen lebendig gestalten -- 17. Ressource, Power und positive Einstimmung -- , 9: Den Endspurt intelligent managen — das Closing -- 1. Preise zum Schluss variabel gestalten -- 2. Wie viele Abschluss-Techniken setzen Sie ein? -- 3. Balancieren oder: Die Dosis muss stimmen -- 4. Sympathiewerbung beim Kunden -- 5. Kurskorrekturen gehören dazu -- 10: Der professionelle Umgang mit den Jas und Neins -- 1. Sie haben den Auftrag! -- 2. Nicht geklappt — auf ein Neues -- 3. Why? -- 4. Viele Bälle in der Luft halten -- 5. Das Pendel des Lebens -- 11: Vertrauen bilden mit Charisma -- 1. Charisma ist erlernbar -- 2. Leidenschaft, Initiative: Nutzen Sie Ihre Talente! -- 3. Mut zum Risiko -- 4. Selbstverantwortung statt Schuldzuweisung und Rechtfertigung -- 5. Commitment: Stehen Sie zu Ihrem Wort -- 6. Klarheit, Mission, Auftrag -- 7. Vertrauen und Ehrlichkeit -- 12: Überzeugen durch Know-how -- 1. Persönliche Erfahrung ist unschlagbar -- 2. Kompetenztiefe — bis wohin? -- 3. Transfer, Dolmetschen -- Epilog -- Die Autoren

Language: German

Keywords: Akquisition

DOI: 10.1007/978-3-322-82403-5

URL: Volltext

URL: Volltext  (lizenzpflichtig)

UID:

Format: 1 Online-Ressource (XIX, 316 Seiten 703 Abbildungen, 630 Abbildungen in Farbe.)

Edition: 3rd ed. 2004

ISBN: 9783662064870

Content: Aphasie verstehen und behandeln Wenn Sie - beruflich oder im privaten Umfeld - mit aphasischen Menschen zu tun haben, finden Sie hier den "Schlüssel" zum Verständnis ihrer komplexen, durch Sprachlosigkeit dramatisch veränderten Lebenssituation, und Sie lernen erfolgreiche Behandlungsansätze kennen und anwenden. Informativ, praxisnah, anschaulich Die Autorin, erfahrene Sprachtherapeutin und klinische Linguistin, vermittelt Ihnen * eine leicht verständlich und spannend geschriebene Einführung in die Prozesse normaler Sprachfunktionen und die Mechanismen der bei Aphasie gestörten Sprache, * Behandlungsvorschläge für einen systemorientierten, ganzheitlichen Sprachaufbau, der von den zuvor beschriebenen sprachlichen Funktionsweisen ausgeht, * spannenden Zugang zur Praxisarbeit mit vielen Patientengeschichten, authentischen Textbeispielen aus der Therapie und Erfahrungsberichten von PatientInnen und Angehörigen. Aktualisiert In der 3. Auflage neu: * im Theorie-Teil aktuelle Erkenntnisse aus der Neurologie über die Arbeit der Sprachprozesse; * im Therapie-Teil mehr Transparenz und Praxisnähe durch eine neue Gliederung und Aktualisierung vieler praktischer Aspekte; * jetzt durchgehend optische Orientierungshilfen zum Lernen, Verstehen, Nachschlagen. "...Ein kluges und liebevolles Buch... Es ist allgemeinverständlich und dabei doch wissenschaftlich exakt, hat viele Berichte, Zeichnungen und Wortfindungsbeispiele von Aphasikern, die das Buch mitgestaltet haben... (Frankfurter Rundschau)

Note: 1 Einleitung -- 2 Sprache und Gehirn -- 3 Das klinische Bild der Aphasie -- 4 Aphasie - Störung der inneren Sprache -- 5 Vom Gedanken zum Wort -- 6 Die vier Modalitäten.-7 Sprecher und Hörer: Spielregeln für Gespräche -- 8 Ein kurzer Text über Texte -- 9 Sprache und Denken -- 10 Kinder und Aphasiker unterwegs zur Sprache -- 11 Aspekte der Prognose und Diagnostik -- 12 Aspekte der Therapie -- 13 Sprachspiele für den Alltag.-14 Wie Aphasiker leben (müssen) -- 15 Über den Umgang mit Aphasie

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 9783540204701

Language: English

Subjects: Comparative Studies. Non-European Languages/Literatures , Education , Medicine

Keywords: Aphasie ; Rehabilitation ; Aphasie ; Logopädie

DOI: 10.1007/978-3-662-06487-0

URL: Volltext  (URL des Erstveröffentlichers)

URL: lizenzpflichtig

UID:

Format: 84 Seiten : Illustrationen

Edition: 1. Auflage

ISBN: 9783836959261

Uniform Title: mooi boek

Content: Die preisgekrönte Autorin ist bekannt für ihren spielerischen, teilweise experimentellen Umgang mit Sprache, Text, Typografie und Bild. Die Sammlung besteht aus kurzen Fabeln, Geschichten und Gedichten, fantasievoll aus Monstern oder als Bildgedicht gestalteten Alphabeten, Cartoons und - als eine Art Running Gag - teils philosophischen, teils witzigen Dialogen zwischen Gabel und Löffel. Die Geschichten sind hintergründig, der Bildteil ein echter Hingucker, beide regen an zu Gesprächen zwischen erwachsenem Vorleser und kindlichem Zuhörer.

Language: German

Keywords: Anthologie ; Kinderbuch ; Kinderbuch ; Anthologie

URL: http://d-nb.info/1097767825/04

UID:

Format: 1 online resource (60 pages)

Edition: 3

ISBN: 9783965963061

Note: Intro -- Impressum -- Einleitung: So unterstützt Sie dieses Buch -- AddOn, Pressestimmen und Kundenmeinungen -- Inhalt des Buches -- Aufbau und Struktur des Buches -- Infos nach Wunsch und Zusatzmaterial zum Buch! -- Persönliche eBooks und eKurse -- Marketing für Existenzgründer: Gründer, Zielgruppe und Nutzen im Dreiklang // Von Ulrike Rheinberger -- Marketing ist doch viel zu teuer - oder? -- Herzstück statt Nutzwert -- Erfolgreiche Produkte sind sexy -- Branding: Alleinstellungs-Dreiklang mit Herznoten -- Existenzgründer als Gesamtkunstwerk -- Der Kunde muss passen -- Wie können Sie die Welt verbessern? -- Erklären, was Sie tun in 140 Zeichen -- Google und SEO - das beste Argument für Content-Marketing: 10 Tipps für Online-Vermarktung // Von Simone Janson -- Psychotricks vs. Markenbildung -- Einmal aufjaulen bitte! -- Zu schwammig für Deutschland? Aber bitte mit ROI -- Ahnungslose Kunden -- Links vs. Content -- SEO nach Panda und Pinguin -- Der Aufstieg der Inhalte -- SEO ist DAS Argument für Content Marketing -- Digital Marketing Evolution: Kiss und Style // Von Felix Holzapfel -- Style - Das Auge isst mit -- Je einfacher die Botschaft, desto höher die Interaktion -- Aufwändiger ist nicht besser -- Rotstift beim Design? -- KISS und Style -- Die Kunden zum sprechen bringen -- Word of Mouth Effekte -- Die Entstehung des Content-Marketing: Aufschrei nach Qualität // Von Jennifer Dühnfort -- Sind wir nicht alle ein bisschen… Journalist!? -- Die Liaison von Zeitgeist und Redakteur -- Aufschrei nach Qualität -- Die Geschmäcker sind verschieden -- Der Content und sein Marketing -- Eye-Catcher und Qualitäts-Content -- Die Optik macht's -- Negativkommentare und Onlinebewertungen von Kunden: 7 Tipps, wie Sie davon profitieren! // Von Anne M. Schüller -- 7 Tipps: So profitieren Sie von negativen Kommentaren , 1. Gesprächen im Cyberspace intensiv lauschen -- 2. User-Feedback: Lernen in Echtzeit -- 3. Lernen am Beispiel: Castorama, Darbo und Ulla Popken -- 4. Ein Bewertungssystem auf der eigenen Website installieren -- 5. Fragen Sie genauer nach! -- 6. Machen Sie Bewertungen so einfach wie möglich - für mehr Positiv-Meinungen -- 7. Negative Erfahrungsberichte verhindern -- Customer Journey statt Neukundenakquise: Wirklich gute Kunden gewinnen // Von Dirk Kreuter -- Perlentaucher der Neukundenakquise -- Wie Sie den vertrieblichen Erfolg vom Zufall zu befreien -- Systematische Abkürzung zum Erfolg im Vertrieb -- Potenziale von Bestandskunden nutzen -- Kundenrückgewinnung -- 3 Gründe für den Verlust von Kunden -- Suchen Sie Kontakt zum Kunden -- Up- und Cross-Selling -- Kennen Sie wirklich das Potenzial Ihrer Kunden? -- Neukundenakquise -- Verkauf Kundengewinnung und Customer Journey - 10 Tipps: Die Macht des ersten Eindrucks // Von Oliver Schumacher -- 1. Problem Verallgemeinerung -- 2. Erstkontakt optimieren -- 3. Kompetenz vermitteln -- 4. Service anbieten -- 5. Ein positives Bild -- 6. Nicht übertreiben -- 7. Kleinigkeiten inszenieren -- 8. Puzzleteile bilden ein Ganzes -- 9. Automatismus nutzen -- 10. Zum Abschluss: 7-Punkte-Checkliste für den ersten Eindruck -- Content Kommunikation für Botschaften nutzen: 3 Tipps zur viralen Marketing-Strategie // Von Anne M. Schüller -- Nicht Werbegeplapper sondern Content ist gefragt -- Pull- statt Pushfaktor -- 3 Tipps für viralen Content und Backlinks -- 1. Nutzwert bieten für die Leser - keinen Ego-Content -- 2. Content: Aus dem Blickwinkel des Empfängers betrachten -- 3. Die Wasserloch-Strategie: So erzeugen Sie Anziehungskraft -- Fazit: Guter Content ist fundamental -- Viraler Content und Reichweiten-Marketing: 3 X 3 Tipps // Von Anne M. Schüller -- Welcher Content gehört auf die eigene Website? , Kompetenzzentrum der Branche -- Content für mehr Shares: 3 Tipps -- Content-Distribution: Wie Content wirkungsvoll viralisiert -- Content-Seeding: Wie man den Tipping-Point überwindet -- 2 Tipps für Content-Seeding -- Verbreitung kaufen: 3 Tipps -- Fazit: Keine Grenzen -- Neuromarketing & -- Change Management: Was Unternehmen im Kern ändern müssen // Von Stefan Dudas -- Wie «tickt» der Mensch eigentlich genau? -- Ist die Manipulation des Kunden zulässig und sinnvoll? -- Ungewöhnliche Marketing-Wege gehen -- Persönliche Geschichten überzeugen -- Echte Menschen statt nur heißer (Kommunikations-)Luft -- So muss sich die Kommunikation der Zukunft ändern -- Werbung und Marketing im Digitalen Wandel: Tschüss Kontrolle, Hallo Change! // Von Hermann H. Wala -- Wenn Medien sich verändert, verändert sich die Gesellschaft -- Die neuen Spielgregeln der Marken -- Verantwortung Werte und Vertrauen einer Marke -- Wie wirksam ist Werbung noch? -- Das Marketing stirbt -- Was müssen gute Produkte heute leisten -- Was bindet Kunden an Unternehmen? -- Wie fuktioniert gute Werbung und Marketing? 12 Grundmuster // Von Simone Janson -- Whats wrong? -- Weniger ist mehr! -- Und es geht besser -- Gute Werbung ist kreativ -- Originelle Werbegeschenke machen Freude -- Mein Sofa kann schon Laufen! -- Werbefails in Social Media -- Die 12 Grundmuster guter Werbung -- Schlusswort -- Autoren-Übersicht -- Ulrike Rheinberger -- Felix Holzapfel -- Jennifer Dühnfort -- Anne M. Schüller -- Dirk Kreuter -- Oliver Schumacher -- Stefan Dudas -- Hermann H. Wala -- Simone Janson -- Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de® -- Hinweise zur Übersetzung -- KI und neuronale Netzwerke: Wie wird unsere Übersetzung erstellt? -- So unterstützen wir neuronale Maschinenübersetzungen -- Qualität der Übersetzungen: Das sagen Experten und Presse -- Haftung

Additional Edition: Print version: Janson, Simone Gratis Marketing! Umsonst werben Duesseldorf : Best of HR - Berufebilder.de,c2023

Keywords: Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=6406080

UID:

Format: 1 online resource (60 pages)

Edition: 1st ed

ISBN: 9783965963061

Note: Description based on publisher supplied metadata and other sources , Intro -- Impressum -- Einleitung: So unterstützt Sie dieses Buch -- AddOn, Pressestimmen und Kundenmeinungen -- Inhalt des Buches -- Aufbau und Struktur des Buches -- Infos nach Wunsch und Zusatzmaterial zum Buch! -- Persönliche eBooks und eKurse -- Marketing für Existenzgründer: Gründer, Zielgruppe und Nutzen im Dreiklang // Von Ulrike Rheinberger -- Marketing ist doch viel zu teuer - oder? -- Herzstück statt Nutzwert -- Erfolgreiche Produkte sind sexy -- Branding: Alleinstellungs-Dreiklang mit Herznoten -- Existenzgründer als Gesamtkunstwerk -- Der Kunde muss passen -- Wie können Sie die Welt verbessern? -- Erklären, was Sie tun in 140 Zeichen -- Google und SEO - das beste Argument für Content-Marketing: 10 Tipps für Online-Vermarktung // Von Simone Janson -- Psychotricks vs. Markenbildung -- Einmal aufjaulen bitte! -- Zu schwammig für Deutschland? Aber bitte mit ROI -- Ahnungslose Kunden -- Links vs. Content -- SEO nach Panda und Pinguin -- Der Aufstieg der Inhalte -- SEO ist DAS Argument für Content Marketing -- Digital Marketing Evolution: Kiss und Style // Von Felix Holzapfel -- Style - Das Auge isst mit -- Je einfacher die Botschaft, desto höher die Interaktion -- Aufwändiger ist nicht besser -- Rotstift beim Design? -- KISS und Style -- Die Kunden zum sprechen bringen -- Word of Mouth Effekte -- Die Entstehung des Content-Marketing: Aufschrei nach Qualität // Von Jennifer Dühnfort -- Sind wir nicht alle ein bisschen... Journalist!? -- Die Liaison von Zeitgeist und Redakteur -- Aufschrei nach Qualität -- Die Geschmäcker sind verschieden -- Der Content und sein Marketing -- Eye-Catcher und Qualitäts-Content -- Die Optik macht's -- Negativkommentare und Onlinebewertungen von Kunden: 7 Tipps, wie Sie davon profitieren! // Von Anne M. Schüller -- 7 Tipps: So profitieren Sie von negativen Kommentaren , 1. Gesprächen im Cyberspace intensiv lauschen -- 2. User-Feedback: Lernen in Echtzeit -- 3. Lernen am Beispiel: Castorama, Darbo und Ulla Popken -- 4. Ein Bewertungssystem auf der eigenen Website installieren -- 5. Fragen Sie genauer nach! -- 6. Machen Sie Bewertungen so einfach wie möglich - für mehr Positiv-Meinungen -- 7. Negative Erfahrungsberichte verhindern -- Customer Journey statt Neukundenakquise: Wirklich gute Kunden gewinnen // Von Dirk Kreuter -- Perlentaucher der Neukundenakquise -- Wie Sie den vertrieblichen Erfolg vom Zufall zu befreien -- Systematische Abkürzung zum Erfolg im Vertrieb -- Potenziale von Bestandskunden nutzen -- Kundenrückgewinnung -- 3 Gründe für den Verlust von Kunden -- Suchen Sie Kontakt zum Kunden -- Up- und Cross-Selling -- Kennen Sie wirklich das Potenzial Ihrer Kunden? -- Neukundenakquise -- Verkauf Kundengewinnung und Customer Journey - 10 Tipps: Die Macht des ersten Eindrucks // Von Oliver Schumacher -- 1. Problem Verallgemeinerung -- 2. Erstkontakt optimieren -- 3. Kompetenz vermitteln -- 4. Service anbieten -- 5. Ein positives Bild -- 6. Nicht übertreiben -- 7. Kleinigkeiten inszenieren -- 8. Puzzleteile bilden ein Ganzes -- 9. Automatismus nutzen -- 10. Zum Abschluss: 7-Punkte-Checkliste für den ersten Eindruck -- Content Kommunikation für Botschaften nutzen: 3 Tipps zur viralen Marketing-Strategie // Von Anne M. Schüller -- Nicht Werbegeplapper sondern Content ist gefragt -- Pull- statt Pushfaktor -- 3 Tipps für viralen Content und Backlinks -- 1. Nutzwert bieten für die Leser - keinen Ego-Content -- 2. Content: Aus dem Blickwinkel des Empfängers betrachten -- 3. Die Wasserloch-Strategie: So erzeugen Sie Anziehungskraft -- Fazit: Guter Content ist fundamental -- Viraler Content und Reichweiten-Marketing: 3 X 3 Tipps // Von Anne M. Schüller -- Welcher Content gehört auf die eigene Website? , Kompetenzzentrum der Branche -- Content für mehr Shares: 3 Tipps -- Content-Distribution: Wie Content wirkungsvoll viralisiert -- Content-Seeding: Wie man den Tipping-Point überwindet -- 2 Tipps für Content-Seeding -- Verbreitung kaufen: 3 Tipps -- Fazit: Keine Grenzen -- Neuromarketing & -- Change Management: Was Unternehmen im Kern ändern müssen // Von Stefan Dudas -- Wie «tickt» der Mensch eigentlich genau? -- Ist die Manipulation des Kunden zulässig und sinnvoll? -- Ungewöhnliche Marketing-Wege gehen -- Persönliche Geschichten überzeugen -- Echte Menschen statt nur heißer (Kommunikations-)Luft -- So muss sich die Kommunikation der Zukunft ändern -- Werbung und Marketing im Digitalen Wandel: Tschüss Kontrolle, Hallo Change! // Von Hermann H. Wala -- Wenn Medien sich verändert, verändert sich die Gesellschaft -- Die neuen Spielgregeln der Marken -- Verantwortung Werte und Vertrauen einer Marke -- Wie wirksam ist Werbung noch? -- Das Marketing stirbt -- Was müssen gute Produkte heute leisten -- Was bindet Kunden an Unternehmen? -- Wie fuktioniert gute Werbung und Marketing? 12 Grundmuster // Von Simone Janson -- Whats wrong? -- Weniger ist mehr! -- Und es geht besser -- Gute Werbung ist kreativ -- Originelle Werbegeschenke machen Freude -- Mein Sofa kann schon Laufen! -- Werbefails in Social Media -- Die 12 Grundmuster guter Werbung -- Schlusswort -- Autoren-Übersicht -- Ulrike Rheinberger -- Felix Holzapfel -- Jennifer Dühnfort -- Anne M. Schüller -- Dirk Kreuter -- Oliver Schumacher -- Stefan Dudas -- Hermann H. Wala -- Simone Janson -- Über den Verlag Best of HR - Berufebilder.de -- Hinweise zur Übersetzung -- KI und neuronale Netzwerke: Wie wird unsere Übersetzung erstellt? -- So unterstützen wir neuronale Maschinenübersetzungen -- Qualität der Übersetzungen: Das sagen Experten und Presse -- Haftung

Additional Edition: Erscheint auch als Druck-Ausgabe Janson, Simone Gratis Marketing! Umsonst werben Duesseldorf : Best of HR - Berufebilder.de,c2020

Language: German

UID:

Format: 1 online resource (461 pages)

Edition: 1

ISBN: 9783527806744

Series Statement: Für Dummies Series

Note: Intro -- Schummelseite -- Titelei -- Inhaltsverzeichnis -- Über den Autor -- Widmung -- Danksagung -- Über die Übersetzerin -- Einführung -- Über dieses Buch -- Die verschiedenen Varianten von Windows 10 -- Wie Sie mit diesem Buch arbeiten -- Törichte Annahmen über den Leser -- Symbole, die in diesem Buch verwendet werden -- Wie es weitergeht -- 1 Windows 10 kennenlernen -- Den Sperrbildschirm überwinden -- Sich in Windows 10 anmelden -- Das Startmenü kennenlernen -- Über »Alle Apps« Apps starten -- Das WinX-Menü einsetzen -- Auf den Desktop zugreifen -- Die Einstellungen-App öffnen -- Auf die Systemsteuerung zugreifen -- Nach Apps suchen -- Das Info-Center nutzen -- Mit mehreren Apps arbeiten -- Zwischen Apps in der Taskansicht wechseln -- Apps schließen -- Neue Desktops erstellen -- Zwischen Desktops hin und her schalten -- Apps auf einen anderen Desktop verschieben -- Desktops schließen -- Sich abmelden oder den Windows 10-Rechner sperren -- Windows 10 herunterfahren oder neu starten -- 2 Mit dem neuen Startmenü zurechtkommen -- Alle Apps im Startmenü anzeigen -- Das Startmenü verbreitern -- Die Originalbreite des Startmenüs wiederherstellen -- Elemente in das Startmenü aufnehmen -- Ausführbare Dateien im Startmenü anzeigen -- Kacheln im Startmenü neu anordnen -- Die Kachelgröße ändern -- Kacheln in Gruppen anordnen -- Zuletzt verwendete Elemente im Startmenü anzeigen -- Elemente aus dem Startmenü entfernen -- 3 Beim Touchscreen läuft vieles anders -- Touchgesten für Touchscreens -- Touchgesten für Präzisionstouchpads -- In den Tabletmodus wechseln -- Den Tabletmodus deaktivieren -- Den Tabletmodus konfigurieren -- Die Bildschirmtastatur verwenden -- Die Bildschirmtastatur konfigurieren -- Eingabe und Rechtschreibung konfigurieren -- Den Stift konfigurieren -- Das Touchpad einstellen -- Die Maus konfigurieren , 4 Verbindung mit der Welt aufnehmen -- WLAN-Verbindung ein- und ausschalten -- Eine Verbindung mit einem kabellosen Netzwerk herstellen -- Auf ein verstecktes kabelloses Netzwerk zugreifen -- Eine Verbindung zum Internet herstellen - USB-Modem oder SIM-Karte -- Das korrekte Netzwerkprofil einrichten -- Das Netzwerkprofil ändern -- Die WLAN-Einstellungen in den Griff bekommen -- Eine Verbindung aus dem Gedächtnis streichen -- Einen Proxyserver mit einem automatischen Konfigurationsskript einrichten -- Einen Proxyserver manuell einrichten -- 5 Mit dem Internet Explorer unterwegs im Web -- Im Internet surfen -- Dateien herunterladen -- Downloads anzeigen und verwalten -- Mit mehreren Registerkarten jonglieren -- Auf Ihre Lieblingswebseiten zugreifen -- Eine Webseite zum Favoriten erklären -- Eine Website in das Startmenü aufnehmen -- Die Startseite des Internet Explorer ändern -- Die letzte Sitzung wiederaufnehmen -- Die Kompatibilitätsansicht -- Privatsphäre beim Surfen genießen -- Den Browserverlauf löschen -- 6 Mit Dateien und Ordnern jonglieren -- Schlüsselbegriffe -- Den Explorer starten -- Im Explorer navigieren -- Das Menüband erforschen -- Das Menüband erweitern und reduzieren -- Die gängigen Dateiformate anzeigen -- Dateien öffnen -- Dateien und Ordner verschieben -- Dateien und Ordner umbenennen -- Einen neuen Ordner erstellen -- Eine Datei erstellen -- Dateien speichern -- Verknüpfungen herstellen -- Mehrere Dateien und Ordner auswählen -- Dateien und Ordner löschen -- Gelöschte Dateien und Ordner wiederherstellen -- Die Eigenschaften von Dateien und Ordnern erkunden -- Dateien und Ordner in einer ZIP-Datei archivieren -- Den Inhalt von ZIP-Dateien anzeigen und extrahieren -- Dateien im Explorer aufspüren -- Dateinamenerweiterungen ein- und ausblenden -- Dateien und Ordner anzeigen oder verbergen -- Dateien auf DVD oder Blu-ray Disc brennen , Einen Blick in das Innere von ISO-Image-Dateien werfen -- ISO-Image-Dateien auswerfen -- Benutzerordner verschieben -- 7 Den Explorer an Ihre Anforderungen anpassen -- »Schnellzugriff« oder »Dieser PC« - das ist hier Frage -- Ordner an den »Schnellzugriff« anheften -- Ordner vom »Schnellzugriff« lösen -- Das Vorschaufenster ein- und ausblenden -- Den Detailbereich ein- und ausblenden -- Die Navigationsleiste ein- und ausblenden -- Den »Bibliotheken«-Bereich anzeigen -- Die Symbolleiste für den Schnellzugriff anpassen -- Mit Ansichten spielen -- Ordner und Dateien sortieren -- Ordner und Dateien gruppieren -- Den Explorer anpassen -- Die etwas andere Art, Dateien und Ordner auszuwählen -- Den Verlauf löschen -- 8 Windows 10 an Ihre Wünsche anpassen -- Ein Bild für den Desktophintergrund auswählen -- Eine Diashow als Desktophintergrund wählen -- Den Windows-Farbton wählen -- Das Windows-Design wechseln -- Die Desktopsymbole festlegen -- Die Bildschirmauflösung ändern -- Die Mauseigenschaften anpassen -- Das Startmenü konfigurieren -- Den Sperrbildschirm aufpolieren -- Den Status von Apps auf dem Sperrbildschirm anzeigen -- Die Taskleiste konfigurieren -- Die Symbole in der Taskleiste festlegen -- Die Lautstärke regeln -- Datum und Uhrzeit einstellen -- Die Zeitzone bestimmen -- Die Region bestimmen -- Eine Sprache hinzufügen -- Ein Sprachpaket herunterladen -- Die Synchronisierung in die Wege leiten -- 9 Die Mail- und die Kalender-App -- Nachrichten schreiben und senden -- Einer Nachricht einen Anhang hinzufügen -- Eine Nachricht beantworten -- Eine Nachricht weiterleiten -- Den Ordner in der Mail-App wechseln -- Nach Nachrichten suchen -- Durch den Kalender blättern -- Ein neues Ereignis in den Kalender eintragen -- 10 Via Skype chatten -- Skype starten -- Die Benutzeroberfläche erforschen -- Gespräche führen -- Kürzlich geführte Chats bearbeiten , Dateien übertragen -- Einen Audioanruf durchführen -- Einen Videoanruf tätigen -- Eine Telefonkonferenz führen -- Bildschirminhalte übertragen -- Skype konfigurieren -- Einen neuen Kontakt hinzufügen -- 11 Mit OneDrive in der Cloud arbeiten -- Mit OneDrive Kontakt aufnehmen -- Dateien auf OneDrive hochladen -- Ordner zum Synchronisieren auswählen -- Einen Blick auf OneDrive.com werfen -- Einen OneDrive-Link freigeben -- Dateien und Ordner teilen -- Dateien manuell synchronisieren -- Die Funktion »Dateien abrufen« aktivieren -- Dateien remote abrufen -- Den OneDrive-Speicher erhöhen -- OneDrive nicht automatisch starten -- 12 OneNote kennenlernen -- OneNote starten -- Die OneNote-Benutzeroberfläche erkunden -- Ein neues Notizbuch erstellen -- Einen neuen Abschnitt erstellen -- Notizen erstellen -- Abschnitte und Notizseiten verwalten -- Abschnitte und Notizen löschen -- Notizen drucken -- OneNote konfigurieren -- 13 Mit Office Online und den Office-Apps arbeiten -- Auf Office Online zugreifen -- Dateien auf Office Online hochladen -- Dateien in Office Online öffnen -- Dateien in Office Online teilen -- Mit den kostenlosen Office-Apps arbeiten -- 14 Mit Cortana plaudern -- Cortana einrichten -- Cortana mit »Hey Cortana« aktivieren -- Mit Cortana kommunizieren -- Die Wettervorhersage abrufen -- Den Kalender checken -- Einen Termin festlegen -- Eine Erinnerung festlegen -- Notizen in ein Notizbuch einfügen -- Neue Orte hinzufügen -- Cortana konfigurieren -- Cortana ausschalten -- Fragen zu Cortana von Microsoft beantworten lassen -- 15 Videos drehen, Fotos machen und Screenshots erstellen -- Die Kamera-App starten -- Bitte lächeln! -- Und Action! -- Bilder und Videos anschauen -- Die Kamera-App konfigurieren -- Bildschirmabbildungen erstellen -- Screenshots mit dem Snipping Tool basteln -- 16 Mit Apps arbeiten -- Im Store stöbern , Nach Apps im Store suchen -- Apps aus dem Store installieren -- Apps manuell aktualisieren -- Apps deinstallieren -- Benachrichtigungen von Apps erlauben -- Standardapps festlegen -- Apps nebeneinander anordnen -- Apps an die Taskleiste anheften -- 17 Mit Geräten arbeiten -- Treiber installieren -- Eine Geräteliste anzeigen -- Installierte Geräte entfernen -- Ein Gerät mit einer App aus dem Store ausstatten -- Einen Netzwerkdrucker einrichten -- Ein Bluetooth-Gerät verbinden -- Maus und Touchpad einrichten -- Apps den Zugriff auf die Webcam gewähren -- Apps den Zugriff auf das Mikrofon gewähren -- Die automatische Wiedergabe regeln -- Einen Wechseldatenträger formatieren -- Einen Wechseldatenträger sicher entfernen -- Die Hardware- und Softwarekonfiguration des Rechners anzeigen -- 18 Unterwegs arbeiten -- Eine VPN-Verbindung erstellen -- Eine VPN-Verbindung einrichten -- Eine VPN-Verbindung trennen -- Eine VPN-Verbindung entfernen -- Arbeitsordner einrichten -- Arbeitsordner einsetzen -- Arbeitsordner deaktivieren -- Aus der Ferne Kontakt zu einem anderen Rechner im Netzwerk aufnehmen -- Remotezugriff auf Ihren Rechner zulassen -- Den Flugzeugmodus verwenden -- Unterwegs Strom sparen -- Stromfresser identifizieren -- Die Einstellungen für Netzbetrieb und Energiesparen optimieren -- 19 Ihren Job mit Windows 10 erledigen -- Den Bildschirminhalt auf einen zweiten Bildschirm projizieren -- Mit dem Windows-Mobilitätscenter präsentieren -- Dokumente und Präsentationen drucken -- Dokumente scannen -- Die Uhrzeit weltweit anzeigen -- Mehrere Zeitzonen in das Startmenü einfügen -- Zwischen verschiedenen Tastatureingabesprachen wechseln -- Zwischen verschiedenen Anzeigesprachen wechseln -- Komplexe Berechnungen durchführen -- 20 Ihre Daten schützen -- Das Betriebssystemlaufwerk mit BitLocker verschlüsseln -- Ein Wechsellaufwerk mit BitLocker verschlüsseln , Ein mit BitLocker verschlüsseltes Wechsellaufwerk entsperren

Additional Edition: Print version: Rusen, Ciprian Adrian Windows 10 Im Beruf Für Dummies Newark : John Wiley & Sons, Incorporated,c2016 ISBN 9783527712557

Keywords: Electronic books.

URL: https://ebookcentral.proquest.com/lib/th-brandenburg/detail.action?docID=4529206

UID:

Format: 1 online resource (256 pages)

ISBN: 9783791044590

Note: Cover -- Hinweis zum Urheberrecht -- Titel -- Impressum -- VORWORT -- Inhaltsverzeichnis -- TEIL 1: STARTREFLEXION: REMOTE LEADERSHIP IM 21. JAHRHUNDERT/DIE DIGITAL-AGILE FÜHRUNGSREFLEXION -- 1 WAS MUSS EIN DISTANCE LEADER HEUTE LEISTEN? -- 1.1 Warum (Selbst-)Reflexion für Führung über Distanz extrem wichtig ist -- 1.2 Wer darf eigentlich reisen? Nicht jeder hat diese Option! -- 1.3 Neue Trends in der Welt der digitalen Führung -- 1.4 Der digitale Tsunami verändert auch die Welt der Führung -- 1.5 Das Führungskontinuum des 21. Jahrhunderts: Die Welt ist nicht nur schwarz-weiß! -- 1.6 Agile Vorgehensmodelle sind der Schlüssel für die Integration des Teams -- 1.7 Was können Sie aus diesem Buch mitnehmen? -- 1.8 Spezielle Skills beim Führen mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & -- Co -- 1.9 Fünf gute Gründe, dieses Buch zu lesen -- 1.10 Der Aufbau des Buchs -- 1.11 Wie Sie neue Ideen und motivierende Dialoge gestalten -- 1.12 Das Flow-Konzept für Remote Teams nutzen -- 1.13 VUKA-Welt und Komplexitätskompetenzen -- 1.14 Kollegiale und agile Führungsund Organisationsmodelle -- 1.15 Der transformationale Führungsansatz -- 1.16 Situatives Führen -- 1.17 Die geschickte Balance von Nähe und Distanz -- 1.18 Mit Online-Teambuilding-Aktivitäten das Spielfeld ausrichten -- 1.19 Teufelszeug Teamentwicklung? Wie Teams auch virtuell organisch zusammenwachsen -- 1.20 Das D-I-S-G-Modell -- 1.21 Die Motivlagen: Mitarbeitertypen & -- ihre Lebensmotive -- 1.22 Das 3-O-Modell für das Führen auf Distanz -- 1.23 Der digital-agile Medienmix -- 1.24 Gute Vorbereitung als Königsweg im One-on-One -- 1.25 Ein »Canvas« als visuell-agile Vorbereitungshilfe -- 1.26 Das 360-Grad-Leadership-Radar -- TEIL 2: TELEFON: STIMME, STRUKTUR, EMOTIONEN -- 2 ERPROBTE TECHNIKEN FÜR ERFOLGREICHE TELEFONATE -- 2.1 Die Besonderheiten des Mediums Telefon , 2.2 Die mentale Vorbereitung auf ein Telefonat -- 2.3 Zielgerichteter Smalltalk und Vertrauensaufbau am Telefon -- 2.4 Empathie: Machen Sie Zuhören zu Ihrem Metier! -- 2.5 Selbstsicherheit am Telefon ausstrahlen -- 2.6 Flexibler führen mit dem Entscheidungsbaum -- 2.7 Die besten Taktiken für überlegte Entscheidungen -- 2.8 Schlagfertig im Mitarbeitergespräch -- 2.9 Zeit gewinnen und Telefonate professionell vertagen -- 2.10 Methoden der Einflussnahme -- 2.11 Wie Sie Ausflüchten und Ausreden am Telefon begegnen -- 2.12 Pausen helfen! -- 2.13 Die 3-K-Methode für schwierige Gespräche -- 2.14 Das KOALA-Modell für gute 1:1-Mitarbeitergespräche -- 2.15 Per Fragetrichter immer fokussierter werden -- 2.16 Die Fragetypen - mit richtigen Fragen fängt man gute Fische -- 2.17 Führungsinstrument »Stimme« -- 2.18 Kommunikationsetikette am Telefon -- 2.19 Erfolgreiche Delegation am Telefon -- 2.20 Ehrlichkeit siegt! -- 2.21 Klare Sprache - klare Gedanken -- 2.22 Professionelle Formulierungen: geschickt und kompakt -- 2.23 Fünf Tipps für ein gelungenes One-on-One am Telefon -- 2.24 Reflexionswolke für ein Telefonat -- 2.25 Das 360-Grad-Führungsradar für das Telefon -- 2.26 Die zehn Erfolgsparameter für Telefonate -- TEIL 3: E-MAIL: FORMULIERUNG, INTERAKTIVITÄT, MOTIVATION -- 3 GESTALTUNGSCHANCE E-MAIL-KOMMUNIKATION -- 3.1 Die zehn E-Mail-Fettnäpfchen für Digital Leader -- 3.2 Kommunikation, Koordinierung und Kollaboration -- 3.3 Konzept der medialen Reichhaltigkeit -- 3.4 Vertrauensformel und Kommunikationsmatrix -- 3.5 Eine Nasenlänge voraus - Fingerspitzengefühl für das Timing -- 3.6 Einen feinen Kommunikationsteppich weben -- 3.7 Kommunikationsetikette bei E-Mails -- 3.8 Wie Sie in Ihrer Argumentation überzeugen -- 3.9 Mit ambitionierten Plänen agil zum Ziel -- 3.10 Dokumentation: Intelligente Ablage ist Trumpf! , 3.11 Reflexionswolke für das Verfassen einer E-Mail -- 3.12 Das 360-Grad-Leadership-Radar für E-Mails -- 3.13 Die zehn Erfolgsparameter für Führungskommunikation per E-Mail -- TEIL 4: VIDEO: BILD, TON, TECHNIK -- 4 HERAUSFORDERUNG VIDEOKONFERENZ -- 4.1 Authentische Kommunikation -- 4.2 Affektive Signale: Körpersprache neu interpretiert -- 4.3 Persönliche Ausstrahlung in einer Videokonferenz -- 4.4 Die passende Haltung bei Videokonferenzen -- 4.5 Agendasetting - speziell für die Videokonferenz -- 4.6 Jedes Teammitglied ist anders - die Stufen der Intensität variieren -- 4.7 Persönliche Souveränität ausstrahlen -- 4.8 Die Navigation im Gespräch: Rhetorik adäquat einsetzen -- 4.9 Umgang mit schwierigen Charakteren in einer Videokonferenz -- 4.10 Der Win-win-Ansatz bei schwierigen Videokonferenzen -- 4.11 Regelmäßige Retrospektiven im Team als Psychohygiene -- 4.12 Kommunikationsetikette bei Videokonferenzen -- 4.13 Fallstrick Technik: Es geht schief, was schiefgehen kann! -- 4.14 Sicherheit und Eff izienz im virtuellen Mitarbeitergespräch -- 4.15 Führen statt managen - auch in der virtuellen Welt! -- 4.16 Sieben Regeln fürs virtuelle Innovationsmanagement -- 4.17 Das Quick-Win-Prinzip für Distant Leader -- 4.18 Zuversicht und emotionale Intelligenz -- 4.19 Rhetorische Techniken in Videokonferenzen nutzen -- 4.20 Videokonferenzsysteme -- 4.21 Reflexionswolke für eine Videosession -- 4.22 Das 360-Grad-Leadership-Radar für Videokonferenzen -- 4.23 Die zehn Erfolgsparameter für Videosessions -- TEIL 5: CHAT & -- CO.: SCHNELLIGKEIT, IMPULS, GERADLINIGKEIT -- 5 TEAMS PROFESSIONELL FÜHREN MIT CHAT & -- CO -- 5.1 Wie Joe Kaeser seine Optionen transparent macht -- 5.2 Worauf es wirklich ankommt: Trust, To-dos, Timeframe -- 5.3 Gelungener Smalltalk - auch im Chat -- 5.4 Kommunikationschance Emoticon ?? -- 5.5 Gegenfragen funktionieren auch geschrieben , 5.6 Schlagfertig - geht auch im Onlinechat! -- 5.7 Kommunikationsetikette bei SMS, IRC & -- Co -- 5.8 Drei-Zonen-Modell -- 5.9 Zehn Finger schreiben schneller! -- 5.10 Merkmale eines digital-agilen Führungschatters -- 5.11 Emergente und synergetische Führungskonzepte -- 5.12 Psychologische Gesetze - Beispiel Knappheit -- 5.13 Die Timebox als agiles Prinzip -- 5.14 Wie die Teamführung agiler werden kann -- 5.15 Nutzung von Kollaborationsplattformen -- 5.16 Let's work together - Slack, Chatter & -- Co -- 5.17 Technik-Set-up und Dialogdesign -- 5.18 Eff ektive Kommunikation zur Gewohnheit machen -- 5.19 Reflexionswolke für eine Chatsession -- 5.20 Das 360-Grad-Leadership-Radar für Chat & -- Co -- 5.21 Die zehn Erfolgsparameter für gute Teamchats -- TEIL 6: RICHTUNGSCHECK -- 6 WIE SIE IHREN LEADERSHIP-KOMPASS JEDEN TAG NEU AUSRICHTEN KÖNNEN -- 6.1 Was möchten Sie in Zukunft verändern? -- 6.2 Schritt 1: »Ursachen finden« -- 6.3 Schritt 2: »Veränderungen denken« -- 6.4 Schritt 3: »Gewohnheiten anpassen« -- 6.5 Wie können Sie dies handwerklich umsetzen? -- 6.6 Veränderungen der Kommunikationsbalance -- 6.7 Die nächsten Runden planen -- 6.8 Checkliste zur Vorbereitung virtueller Gespräche oder Team-Talks -- 6.9 Ihre Erfolgsstellschrauben -- LITERATURVERZEICHNIS -- Stichwortverzeichnis -- ÜBER DEN AUTOR

Additional Edition: Print version: Nowotny, Valentin Führen mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co. Freiburg : Schäffer-Poeschel Verlag für Wirtschaft Steuern Recht GmbH,c2020 ISBN 9783791044583

Keywords: Electronic books.

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